人性的另一面：匿名社交的回歸

“在互聯(lián)網上，沒人知道你是條狗”。(On the Internet, nobody knows you’re a dog。) 1993年，當美國著名雜志《紐約客》的漫畫家彼得·施泰納(Peter Steiner)畫下那幅膾炙人口的漫畫時，互聯(lián)網還遠遠沒有普及。他根本沒想到這句漫畫配詞會在后來受到如此廣泛的引述，更不會想到匿名性會成為互聯(lián)網文化的一個基本特性。

實名社交主宰

在互聯(lián)網的最初十年，匿名一直是網絡的基本特征和重要吸引力。通過匿名的虛擬身份，用戶在互聯(lián)網上獲得了其他媒介所不具備的自由特性，為用戶提供了一個現實生活之外的網絡空間，也給他們帶來了在匿名基礎上的平等身份。從電子郵件到各種論壇與聊天室，網民像發(fā)現新大陸一樣接觸互聯(lián)網，開始了一種全新的社交方式，他們的生活也從此發(fā)生了巨大的改變。

但在互聯(lián)網進入社交網絡時代之后，實名社交逐漸成為了主流。Facebook和谷歌推崇實名注冊，認為基于實名的分享是社交網絡的基石。用戶基于真實身份在互聯(lián)網上分享自己的生活，與同樣真實的網絡好友進行互動。即便是支持匿名注冊的Twitter和微博，也通過身份認證等方式鼓勵用戶提供更多完整信息，實現部分實名社交。

實名制的好處顯而易見。實名社交使得用戶必須對自己的網絡言行負責，由于Facebook這樣的社交網絡上也是實名好友，所以他們可以更加放心分享自己的生活片段，促使他們更多地與網絡好友進行互動。

在社交網站這方面，實名注冊制提供了用戶的完整資料，給廣告主提供了精準廣告投放的可能性，也為Facebook和谷歌等互聯(lián)網公司帶來了巨大的廣告價值與營收?！禙acebook效應》一書的作者大衛(wèi)·柯克帕特里克(David KirkPatrick)認為，實名制是Facebook從諸多社交網站中脫穎而出的重要原因。

但實名制也給用戶帶來了隱私的問題，這也一直是外界對谷歌和Facebook揮之不去的擔憂。在去年美國國家情報局(NSA)的棱鏡門曝光之后，這個問題顯得尤為敏感。用戶不僅擔心自己的身份信息、興趣愛好和聯(lián)系方式被網站用于廣告，更不愿自己的通訊記錄被政府監(jiān)控。而用戶信任度則是Facebook等網站的生存關鍵。

匿名社交需求

在去年曝出的棱鏡門中，除了Twitter和亞馬遜，谷歌、Facebook、雅虎、蘋果、微軟，人們所熟知的美國主要互聯(lián)網公司幾乎都卷入了這場美國政府監(jiān)視網民活動的丑聞?；蛟S是為了洗清關系給用戶帶來信心，Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)才公開表示，自己就監(jiān)視問題向總統(tǒng)奧巴馬抗議，認為監(jiān)視活動已經影響到了Facebook的業(yè)務。

對當前已有社交網絡的失望，又或許是膩煩情緒，促使網民尤其是移動互聯(lián)網用戶開始尋找新的平臺，而匿名平臺成為了他們的新寵。如果說實名意味著責任與信任的話，那匿名就代表著自由與輕松。在實名的情況下，網民的線上與線下人格會基本一致，只是表達方式和表達意愿的差別。而匿名則讓他們可以更加自在地表達出他們在線下不方便、不可能說出的話，釋放他們在線下的隱藏人格和生活壓力；當然，這必須在法律允許的言論自由范圍內。

從某種意義上說，SnapChat這樣閱后即焚的應用之所以會大熱，獲得超過30億美元的估值；也是因為聊天記錄會自動刪除，給用戶消除了后顧之憂。這樣無負擔的社交方式尤其適合更有激情和沖動的青少年用戶。相同的道理，諸多新出現的匿名社交產品也迎合了無負擔的用戶心理，同樣成為學生們的新寵。

另一方面，每個人的內心都有一個私密花園，有著不愿為人所知但又希望表達的各種想法。負能量吐槽就是人本性的一種需求。現代人活在巨大的生活壓力中，每天都會遇到很多煩心事，而這些負面情緒也需要一個安全隱秘的渠道來發(fā)泄。而吐槽更需要互動，因此匿名社交就順應了用戶在Facebook等常規(guī)社交網路之外的另一種黑暗社交需求。

對一些敏感話題的不同態(tài)度，對身邊人與事的吐槽情緒，這些負能量內容并不適合在Facebook這種平臺上發(fā)布，因為這會影響到他人對自己的評價。社交網絡用戶們需要一個安全的、隱蔽的、匿名的平臺，給自己在Facebook等常規(guī)平臺之外重新尋找一個不一樣的空間。在過去的一年，諸多匿名社交應用與網站應運而生，受到網民們的熱捧。

每年春季在美國德克薩斯州舉行的西南偏南藝術節(jié)，都是各種最新網絡產品的展示會。Twitter、Foursquare等諸多社交網絡產品都是從這里獲得年輕用戶的普遍關注，開始隨后的急劇增長之路。而在今年的西南偏南藝術節(jié)上，Whisper和Secret這樣的匿名社交應用成為了最新關注熱點。

吐槽傳謠神器

Secret是近期在硅谷非常熱門的一款匿名分享社交應用，兩位創(chuàng)始人來自谷歌和Square。應用功能正如名字所示，意在讓用戶可以安全隱秘地說出自己心里的秘密，以匿名方式在朋友之間發(fā)布信息，這里更像是一個匿名版的Facebook。要猜測一條信息來自哪位朋友，就只能通過內容來猜測了。

Secret沒有公布具體用戶數，但透露目前有75%的擁有5位好友的用戶會每天登錄，而月活躍用戶比例則高達90%，很多用戶會每天登錄數次。這款應用獲得關注主要是得益于硅谷的創(chuàng)業(yè)者和風投們。他們經常在Secret散布一些關于創(chuàng)業(yè)公司收購的傳言，有真有假，但卻受到了業(yè)界與媒體的密切關注，甚至需要當事者出面澄清。當然，其中也不排除有當事人故意放出風聲來炒作的可能性。

Secret的估值增長速度更加令人吃驚。這款目前只有iOS版本、發(fā)布時間只有1個半月的應用在新一輪融資中的估值就已經達到了5000萬美元。據TechCrunch報道，Secret昨天宣布融資860萬美元，由谷歌風投領投，投資者還包括了KPCB和艾什頓·庫徹(Ashton Kutcher)的A-Grade等知名風投。

Whisper與Secret稍有不同，范圍不再僅限于好友之間，而是一個匿名信息的公開平臺，用戶無需擔心自己的身份泄露，還可以與陌生人進行私信互動。從屬性上來說，Whisper更像是一個移動版本的網絡論壇，但Whisper創(chuàng)始人邁克爾·海伍德(Michael Heyward)把自己的應用比作是另一個Twitter。有趣的是，他和SnapChat的創(chuàng)始人曾經是高中同學。

Whisper的數據顯示，平均每個用戶每天會在Whisper上瀏覽25分鐘，這個用戶粘性已經接近了Facebook。他們目前已經有數百萬用戶，用戶群主要介于18-24歲。這款只有不到兩年歷史的應用，其最新一輪融資3000萬美元，估值就飆升到了2億美元；而他們半年前才剛剛完成2100萬美元融資，其增長速度之快令人驚嘆。

除了Whisper和Secret這兩款熱門產品之外，目前引起關注的還有點評男性應用LULU、吐槽神器Admonymous、Social Number、Spraffl等諸多其他匿名社交產品。其中不少應用都與地理位置服務相結合，用戶可以與自己附近的人就某個共同話題進行吐槽與評論。在Spraffl這樣基于地理位置的吐槽應用中，用戶不需要關注也不需要粉絲，他們只需匿名發(fā)送自己的信息，然后得到周邊有同感用戶的回應。

發(fā)展問題與風險

或許在實名制的Facebook主宰社交網絡數年之后，網絡社交正再次回歸到最初的匿名特性，讓用戶可以更加自由表達自己的想法。當然這并不意味著實名社交的時代已經過去，但在可預見的未來，Facebook這樣的實名社交與Whisper為代表的匿名社交會并存，滿足用戶的不同表達與分享需求。即便是Facebook也開始認真審視諸多匿名社交產品給自己帶來的沖擊，扎克伯格近期接受采訪時已經暗示，Facebook可能會在未來產品中加入匿名功能。

匿名社交也面臨著自己的問題。目前的諸多匿名社交產品的主要用戶群都是青少年和硅谷極客們，這類特定需求產品或許并不適合所有用戶群體。由于用戶處于匿名狀況，此類應用的盈利模式也存在著疑問。但在硅谷目前估值飆升的當下，發(fā)展用戶基數以及維持用戶粘性成為了創(chuàng)業(yè)者最為關心的問題，而如何盈利則是留給未來的小事?；蛟S在匿名社交領域或許不會出現Facebook這樣的社交帝國，但如果做到應用小而美，估值一樣可以達到SnapChat這樣的數十億美元級別。

道德風險則是另一個關鍵問題。當人們可以隱藏身份的時候，固然滿足了真實表達想法的需求，但副作用就是各種謠言與惡毒話語的泛濫。如何在保證正常匿名表達的同時，控制惡意的虛假的負面言論，盡量避免誹謗謠言、煽動言論以及人身攻擊，也需要諸多匿名社交應用認真考慮與解決。在中國市場，這個問題可能會顯得格外重要。

如果彼得·施泰納現在再創(chuàng)作一副漫畫，或許他的配詞可能有所改變，“在互聯(lián)網上，是人還是狗，都取決于你自己”。

本文來源于成都網站建設公司與成都網站設計制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)成都公司！

本文題目：人性的另一面：匿名社交的回歸
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