SaaS時代對云服務(wù)商都有哪些要求

中國云計算市場的2.0時代已經(jīng)開啟。

云2.0時代有兩大特征：一是市場逐步重視saas應(yīng)用，二是傳統(tǒng)行業(yè)用戶開始上云。

我們可以預(yù)言：在未來幾年，國內(nèi)市場上將出現(xiàn)更多的saas服務(wù)商，并且從過去的通用型saas轉(zhuǎn)向行業(yè)型saas。在此基礎(chǔ)上，將會有一批saas獨角獸誕生，并引領(lǐng)企業(yè)的核心應(yīng)用向云端遷移。

在這樣一個以應(yīng)用為核心的時代，saas服務(wù)商需要專注于應(yīng)用層面，而基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)則交給云服務(wù)商。那么，saas服務(wù)商應(yīng)該與什么樣的云服務(wù)商合作呢？

現(xiàn)在人人都在說生態(tài)，但是仔細(xì)分辨下來，似乎每個人的觀點都不太相同。在我看來，真心構(gòu)建生態(tài)的企業(yè)，必須保持中立，要有明確的業(yè)務(wù)邊界，專注于自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在云服務(wù)市場上，生態(tài)角色的類型非常豐富，從縱向來看，可以分為IaaS、PaaS、saas、BPaaS等；從橫向來看，又可以分為云設(shè)備提供商、云軟件提供商、云服務(wù)運營商、云服務(wù)部署商、云應(yīng)用開發(fā)商、云服務(wù)轉(zhuǎn)售商等等。

這些生態(tài)角色對于整個云服務(wù)市場都是必不可少的，不同類型的企業(yè)需要通過相互合作，來服務(wù)好客戶。因此，云生態(tài)企業(yè)的專注非常重要，只有專注了，其他云生態(tài)角色才會放心地與你合作；如果沒有與生態(tài)上其它企業(yè)的合作，任何企業(yè)在云市場上都走不長遠(yuǎn)。

讓我們高興的是，近來很多云服務(wù)商都在強調(diào)自己的業(yè)務(wù)邊界，強調(diào)專注。國內(nèi)公有云市場的UCloud很早就一直強調(diào)自己的“中立”定位——專注于提供基礎(chǔ)云服務(wù)，聚焦IaaS和PaaS層，用自己的黑土地來培育saas獨角獸。

UCloud 創(chuàng)始人兼CEO季昕華說，云服務(wù)有兩種：一種是不與用戶競爭的云，另一種則是經(jīng)常與用戶發(fā)生競爭的云，UCloud屬于前者。因此，UCloud與各個行業(yè)的saas開發(fā)商都保持了良好的合作關(guān)系，支持他們基于UCloud構(gòu)建自己的服務(wù)能力。

微商城、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊小程序

等saas產(chǎn)品，為良品鋪子、周黑鴨、恰恰等零售企業(yè)提供訂單管理、crm、ERP、營銷管理和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

憑借在“高可用性”、“高性能”、“數(shù)據(jù)存儲”、“數(shù)據(jù)安全”等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，UCloud為有贊提供基礎(chǔ)云服務(wù)。UCloud還為saas服務(wù)商提供了很好的產(chǎn)品支持。比如，通過UCloud全球網(wǎng)絡(luò)加速產(chǎn)品PathX，實現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)性能的同步優(yōu)化，方便應(yīng)用服務(wù)商的全球化運營。通過UCloud Terraform平臺，則幫助應(yīng)用等服務(wù)商建立統(tǒng)一的資源管理平臺，靈活地調(diào)整資源，節(jié)省運營成本提高運營效率。

有贊僅是UCloud的saas生態(tài)伙伴的一個代表，類似合作還有很多。據(jù)統(tǒng)計，目前與UCloud平臺合作的saas企業(yè)，僅上市公司就有許多家，體現(xiàn)了UCloud“賦能夢想者”的經(jīng)營理念。

正如文章開頭所說，國內(nèi)云服務(wù)市場的重心正在向saas上移。這是企業(yè)客戶需求升級之后必然發(fā)生的。當(dāng)企業(yè)逐步完成了基礎(chǔ)設(shè)施的云化之后，應(yīng)用的云化就成為工作重點。相比IaaS市場的格局基本確定，saas市場的格局更為開放，成長空間也更大。

2019年，我們會看到越來越多的saas企業(yè)和saas應(yīng)用面世，并且將會有更多的saas開發(fā)商和服務(wù)商專注于細(xì)分行業(yè)市場。而IaaS、PaaS是所有云服務(wù)的基礎(chǔ)，也是saas的賦能者。因此，選擇一個穩(wěn)定、可靠、中立的基礎(chǔ)云服務(wù)商，對于saas開發(fā)者尤其重要。

2007年，受沈陽機床委托，智能云科總經(jīng)理，時任同濟大學(xué)機械工程學(xué)院高級工程師的朱志浩，以高校資源為依托組建團隊，決心研發(fā)出一款中國人自己的數(shù)控系統(tǒng)。2014年，七年磨一劍，加載i5數(shù)控系統(tǒng)的i5智能機床推向市場，打破國外壟斷。2015年，智能云科成立，專注打造加工領(lǐng)域的云制造服務(wù)平臺iSESOL。

在UCloud基礎(chǔ)平臺支撐下，智能云科iSESOL工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已包含登云入網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)交易、廠商增值服務(wù)以及要素賦能等幾大模塊?！皬闹圃熘衼?，到制造中去”，智能云科踐行“讓制造更簡單”的發(fā)展理念，憑借iSESOL工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺助力中國傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

顯然，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，IT變得越來越重要了，因為IT能夠支持并引領(lǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。但行業(yè)客戶又不希望自己在IT上投入過多的精力，而是希望能夠聚焦于業(yè)務(wù)層面，服務(wù)好自己的客戶。這就需要云服務(wù)商有相應(yīng)的能力給予他們支持，包括技術(shù)能力、服務(wù)能力、開發(fā)能力等等。

要做到這一點，云服務(wù)商僅有態(tài)度是不夠的，還要有足夠的實力，能夠為他們賦能。UCloud最早的一批客戶是互聯(lián)網(wǎng)公司，包括游戲、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等。這些客戶由于業(yè)務(wù)完全跑在IT系統(tǒng)之上，且具有高并發(fā)性的特點，對于云服務(wù)的可靠性和安全性有非常高的要求。如今，伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，金融、教育、醫(yī)療、制造、政府、軍隊等傳統(tǒng)行業(yè)客戶，也越來也多地使用UCloud的服務(wù)。

相比國外企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)客戶的上云步伐還是要明顯慢一些。除了安全顧慮，還有一個原因是國內(nèi)企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的接受程度低，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)客戶，普遍希望自己能夠得到定制化的服務(wù)，而不愿意為了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)而改變自己的業(yè)務(wù)流程。

要克服這一瓶頸，除了通過教育、培訓(xùn)，來慢慢改變傳統(tǒng)企業(yè)的習(xí)慣之外，就是要能夠在標(biāo)準(zhǔn)化與定制化之間找到很好的平衡。

這些企業(yè)的需求都具有很強的行業(yè)化特征，離業(yè)務(wù)很近，那么堅持不碰應(yīng)用的“中立”云服務(wù)商是不是就無能為力了？

當(dāng)然不是。

UCloud的做法就很值得借鑒：針對不同行業(yè)、不同類型客戶的不同需求，圍繞應(yīng)用場景來開發(fā)差異化、定制化產(chǎn)品。這種按照應(yīng)用場景來開發(fā)產(chǎn)品的方式，很好地在定制化與標(biāo)準(zhǔn)化之間實現(xiàn)了平衡，滿足了國內(nèi)客戶的獨特需求。

在保持中立定位的同時，還能夠貼近客戶應(yīng)用場景，就要求云服務(wù)商必須要懂行業(yè)，了解各行業(yè)客戶的真正需求?；蛘呦馯Cloud那樣，把“客戶為先”作為自己的企業(yè)文化，“客戶的需求就是我們下一個產(chǎn)品”。

新聞名稱：SaaS時代對云服務(wù)商都有哪些要求
當(dāng)前URL：http://www.muchs.cn/news9/100209.html

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