小程序真的“小”嗎？

到目前為止，小程序發(fā)展已有三年時(shí)間，從時(shí)間上看并不是很長(zhǎng)，但是流量確十分龐大，無(wú)論從哪方面去看小程序，都不容小視了，在這里避免不了的是流量的爭(zhēng)奪。
大約在兩年多之前還并不有名的小程序，現(xiàn)在，成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新寵。
拼多多現(xiàn)在應(yīng)該是家喻戶(hù)曉的，在2018年的8月，拼多多正式在美上市，而小程序被認(rèn)為功不可沒(méi)。大家都知道微信是打不開(kāi)淘寶的鏈接的，而拼多多卻利用微信小程序展示商品，除此之外還為拼多多低價(jià)拼團(tuán)的病毒式傳播提供了便利。同樣，在四個(gè)月后，同程藝龍?jiān)诟凵鲜?。“火?chē)票機(jī)票”和“酒店”都是同程藝龍的小程序。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同程藝龍約65.7%的流量都來(lái)自于微信平臺(tái)。
微信擁有十億用戶(hù)量，這點(diǎn)讓小程序成為一個(gè)十分難得的流量入口。
一、小程序登場(chǎng)
大家都認(rèn)為，2019年是小程序集中爆發(fā)并形成穩(wěn)定格局的一年。
在2017年1月9號(hào)，微信第一批小程序已悄然上線。在這之后，摩拜單車(chē)與微信合作并宣布，用戶(hù)只要通過(guò)微信“掃一掃”掃描車(chē)身二維碼，就可以直接進(jìn)入摩拜單車(chē)微信小程序掃碼開(kāi)鎖了，人們嘩然察覺(jué)到，小程序的時(shí)代要來(lái)臨了。
同樣的阿里也意識(shí)到小程序?qū)?huì)擁有巨大的流量，而阿里一貫的戰(zhàn)略方針就是先拉上所有能拉的，然后全方位、全維度打造閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，在布局小程序時(shí)也是一樣的。
阿里與擅長(zhǎng)社交、游戲等線上應(yīng)用的微信小程序不同，支付寶小程序更擅于線下的交易和服務(wù)。
由此阿里為支付寶小程序提供了首頁(yè)下拉、掃一掃、搜索、生活號(hào)、收藏、支付成功頁(yè)等、幾大核心入口，力求打造一個(gè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
阿里在小程序上有著天生的優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)是我們不得不承認(rèn)。
而微信之父張小龍也早已意識(shí)到，小程序是無(wú)法代替體驗(yàn)更好的APP，根本沒(méi)辦法形成忠實(shí)用戶(hù)。在此之前大家應(yīng)該有一款微信小程序游戲“跳一跳”也只是一時(shí)火爆，也并沒(méi)有形成忠實(shí)用戶(hù)。所以在小程序?qū)用?，只能依靠持續(xù)輸出爆款，才能獲取流量和用戶(hù)，但這條路并不好走。
除了這個(gè)輸出爆款，小程序還有一個(gè)天然的使用場(chǎng)景——生活服務(wù)。
一些用戶(hù)很討厭安裝一周或者一個(gè)月才使用一次的工具性APP，即使這類(lèi)APP使用頻率不太高，但也是必須用的，而小程序恰好能夠解決APP的不足，就成了好解決方案。
剛剛好的是阿里是最擅長(zhǎng)生活服務(wù)了。
手握10億用戶(hù)的支付寶，對(duì)支付方面近幾年做了很多生活服務(wù)方面的功能，這也讓很多用戶(hù)早就習(xí)慣于用支付寶來(lái)解決生活中的一些問(wèn)題，比如：水電繳費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)交付、依托于螞蟻信用的免押金租房等等。
阿里小程序在生活服務(wù)，很有可能創(chuàng)造一個(gè)新的關(guān)于生活服務(wù)的生態(tài)場(chǎng)景，同時(shí)配合此前積累的供應(yīng)鏈管理等方面的優(yōu)勢(shì)，不斷地占領(lǐng)用戶(hù)心智。
在短時(shí)間內(nèi)，微信小程序的地位還是站在頭牌的，但是隨著不同的更多的人來(lái)參與，流量不斷的被分割，而百度小程序也同樣參與進(jìn)來(lái)成為一員。
百度小程序和微信小程序、阿里小程序不同。·它們的差異化在于開(kāi)放搜索、地圖等重要入口，聯(lián)動(dòng)各B端合作伙伴，并開(kāi)放相關(guān)系統(tǒng)，標(biāo)榜的是“千億流量、智能、開(kāi)源”三大優(yōu)勢(shì)。
從場(chǎng)景上來(lái)看，百度并沒(méi)有帶有明確的指向，但百度小程序的顯著特點(diǎn)在于，它不僅可以在百度相關(guān)的入口運(yùn)行，同時(shí)也可以在58同城、B站等其它App上運(yùn)行。更強(qiáng)的是，百度將開(kāi)放出自身平臺(tái)流量導(dǎo)入小程序的開(kāi)發(fā)者生態(tài)。
我們就以攜程為例，當(dāng)用戶(hù)搜索查看某景點(diǎn)的關(guān)鍵詞時(shí)，百度APP會(huì)通過(guò)信息流推送此景點(diǎn)的相關(guān)文章，并會(huì)將攜程的訂票小程序和酒店預(yù)訂小程序放置在文章頁(yè)面。
但也有人說(shuō)，百度小程序解決的是用戶(hù)對(duì)于信息的獲取需求，并且百度沒(méi)有像微信那樣的社交關(guān)系鏈，如果單單靠著廣告或許可以動(dòng)容用戶(hù)使用第一次，但也很難留住用戶(hù)，長(zhǎng)期下來(lái)也沒(méi)辦法積攢流量。
毋庸置疑，小程序已經(jīng)成為各大商業(yè)巨頭熾手可熱的流量入口，BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)先恐后的布局小程序領(lǐng)域，這是意味著全行業(yè)對(duì)小程序戰(zhàn)略?xún)r(jià)值已達(dá)成共識(shí)，也是反映出的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)換了新的戰(zhàn)場(chǎng)。
二、布局邏輯
但如今為止，不得不承認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)流量正在遭遇瓶頸期，并且流量成本已變得十分高昂。
在當(dāng)前流量紅利面臨增長(zhǎng)停滯的檔口，BAT爭(zhēng)先恐后搶占小程序高地，這背后的布局邏輯，小編概括歸納為以下三點(diǎn)。
1. 更高效的連接
在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，所有的信息和服務(wù)都封閉在APP里，導(dǎo)致APP形成了一個(gè)的單獨(dú)的信息孤島，沒(méi)有辦法與其他交流信息，但是小程序卻可以做到，它能夠被系統(tǒng)一一搜索到，并且能夠搜索到里面的內(nèi)容，也可以說(shuō)小程序的出現(xiàn)徹底打破了APP信息孤島式的局面。
就以電商平臺(tái)為例，在信息孤島的邏輯下是看商品、電商平臺(tái)、搜索、購(gòu)買(mǎi)四個(gè)步驟，而加入小程序后就可以縮減到兩步：看和買(mǎi)。
這個(gè)過(guò)程的縮減正是為小程序縮短了操作步驟，以及省去了APP之間的切換成本，從而帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)和效率的提升。
2. 加速線上線下融合
線下也存在長(zhǎng)尾場(chǎng)景。像是機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、景區(qū)等，這些場(chǎng)景如果使用APP的方式服務(wù)用戶(hù)，不僅效率低而且成本高。
對(duì)于商家而言，也更易于收集用戶(hù)畫(huà)像和建立會(huì)員檔案。小程序是一個(gè)更好的選擇，輕快、簡(jiǎn)易而且開(kāi)發(fā)成本低負(fù)擔(dān)小。
每當(dāng)中午就餐高峰來(lái)臨時(shí)，寫(xiě)字樓周?chē)纳习嘧宥紩?huì)去超市購(gòu)買(mǎi)便當(dāng)、飲料，雖然有自助收銀機(jī)，或是掃碼結(jié)帳，但始終改變不了排隊(duì)擁堵的局面。然而隨著永輝超市的小程序開(kāi)發(fā)上線后，會(huì)員的增長(zhǎng)速度是以前的2倍，留存率也達(dá)到60%，這就充分證明了小程序的作用的強(qiáng)大。
3. 打造自身閉環(huán)生態(tài)圈
這也是BAT把小程序放到重要戰(zhàn)略位置的原因，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是單兵作戰(zhàn)，而是上升至生態(tài)圈的新高度。
同樣借助小程序，BAT可以搭建、完善自身生態(tài)圈，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，并將流量分發(fā)的權(quán)利牢牢攥在自己手中。
結(jié)語(yǔ)
接下來(lái)小程序的趨勢(shì)如何呢？小編做了一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。
從用戶(hù)習(xí)慣方面來(lái)看
相對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，同一種類(lèi)型的應(yīng)用他們通常只會(huì)下載一到兩款。因一方面是手機(jī)內(nèi)存不夠用；另一方面，就算是下載一堆同種類(lèi)APP，打開(kāi)頻率也會(huì)很低的，而且有BAT三大巨頭在這里，用戶(hù)也很樂(lè)意使用小程序。
除此之外，APP是重功能型應(yīng)用，功能更加完善，而小程序則是輕功能應(yīng)用型擁有著用完即走的特性。對(duì)于沒(méi)有必要做APP的應(yīng)用，小程序能夠更簡(jiǎn)單、低成本的完成訂單轉(zhuǎn)化。
從線下場(chǎng)景連接來(lái)看
小程序的作用是連接更多的線下服務(wù)和場(chǎng)景，而小程序碼也已經(jīng)和二維碼關(guān)聯(lián)了，用戶(hù)既然有成熟的使用二維碼的習(xí)慣，當(dāng)然小程序碼也不在話下。線下門(mén)店就可以借助小程序?qū)⒕€下的流量轉(zhuǎn)化到線上。
另外，還能通過(guò)積累線上的用戶(hù)和其消費(fèi)行為，幫助商家識(shí)別自己的用戶(hù)。
所以看到這里你還覺(jué)得小程序是真的“小”嗎？

本文題目：小程序真的“小”嗎？
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