網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)應(yīng)該怎么做？創(chuàng)新互聯(lián)建站支支招

2021-10-18    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

大部分的企業(yè)建設(shè)完成網(wǎng)站后，除了發(fā)布一些日常的新聞及更新部分內(nèi)容后，網(wǎng)站就很少再管理了，出于對(duì)節(jié)約成本的考慮，很多企業(yè)也不會(huì)設(shè)置專職的人員進(jìn)行管理。網(wǎng)站的售后服務(wù)工作通過由網(wǎng)站建設(shè)公司來負(fù)責(zé)。
網(wǎng)站建設(shè)公司
在這樣的背景情況下，網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)于售后服務(wù)的支撐作用就顯得尤為重要。和君設(shè)計(jì)今天給企業(yè)支支招，什么樣的售后服務(wù)才是您真正需要的。
首先售后服務(wù)的對(duì)接人員最好是固定的。當(dāng)然開發(fā)公司的人員流動(dòng)性很大，固定某一個(gè)具體的售后服務(wù)人員肯定是不現(xiàn)實(shí)的。我們這里指的固定是固定的聯(lián)系方式，比如說固定的分機(jī)號(hào)碼，在線聯(lián)系方式或者是微信等方式。人員無論怎么進(jìn)行變更，首先要保證聯(lián)系方式的不變，這樣企業(yè)有了售后服務(wù)的需求找起人員來就會(huì)更加的快速。也不會(huì)出現(xiàn)推三阻四的情況。
其次，售后服務(wù)如果有服務(wù)的系統(tǒng)支持就更好了。有了系統(tǒng)的支持，服務(wù)的全面數(shù)據(jù)化就會(huì)更加的明顯。比如說什么時(shí)間發(fā)生了什么樣的問題，由哪位技術(shù)人員進(jìn)行了服務(wù)的處理。處理的時(shí)間長(zhǎng)度等等這些信息都可以反映在系統(tǒng)里面。長(zhǎng)期的行程數(shù)據(jù)化的內(nèi)容，無論是對(duì)于企業(yè)還是網(wǎng)站建設(shè)公司來講都是有益處的。這點(diǎn)特別像阿里云的工單系統(tǒng)，效果還是很不錯(cuò)的。

新聞名稱：網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)應(yīng)該怎么做？創(chuàng)新互聯(lián)建站支支招
本文路徑：http://www.muchs.cn/news9/131859.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)

成都網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司