人工智能和機器人可以取代6種工作崗位

人工智能(AI)不再只是虛構(gòu)。它在當今世界無處不在，從智能手機上的虛擬助手到開發(fā)中的自動駕駛汽車。多年來，人們一直認為計算機永遠不會比人腦更強大。但隨著近代發(fā)展的加速，人工智能系統(tǒng)現(xiàn)在能夠比人類更快，更有效地執(zhí)行某些任務(wù)。在未來二十年中，主要涉及重復活動的工作可能會被人工智能和機器人所取代。以下是可以由AI和機器人取代的6個工作示例。

　　一、司機

谷歌、特斯拉、優(yōu)步、百度和許多汽車公司都在無人駕駛汽車上投入數(shù)十億美元。他們正在爭先恐后地開發(fā)可行的無人駕駛車輛。一旦汽車和卡車可以自行駕駛，專精人員就不需要坐在方向盤后面。斯坦福大學教授、美國技術(shù)性創(chuàng)業(yè)家 Vivek Wadhwa 預測，在未來10年內(nèi)，無人駕駛汽車將得到普及。隨著車輛實現(xiàn)完全智能，美國將會損失近 500 萬個駕駛工作崗位。人類駕駛員可能需要重新開始工作，例如監(jiān)督車隊的管理人員。

　　二、廚師

機器人廚師和自動化廚房最近已成為現(xiàn)實。Spyce 是世界上首要家設(shè)有機器人廚房的餐廳，可以烹制復雜的餐點。它幾個月前在美國波士頓向公眾開放。餐廳采用一系列七個自動烹飪鍋代替人類廚師。這些機器人設(shè)計為在3分鐘或更短的時間內(nèi)同時準備食物。創(chuàng)始人聲稱，與擁有人類廚師的普通餐廳相比，機器人廚房提供更高的效率和更低的運營成本。

　　三、電話推銷員

許多電話推銷員經(jīng)常一遍又一遍地根據(jù)準備好的話術(shù)劇本發(fā)言。如今，聊天機器人越來越聰明地接管電話推銷員的角色。當客戶提出問題或開辟溝通渠道時，聊天機器人技術(shù)可以提供預編程的腳本，該腳本似乎最適合查詢和響應(yīng)。隨著人工智能和自然語言處理的發(fā)展，人工智能聊天機器人甚至可以理解日常的語音，從以前的交互中學習語言，像人一樣說話。這種問答機的一個例子是 IBM Watson，它正在幫助 IBM 向其他公司出售其他 Watson。

　　四、客戶支持

許多客戶聯(lián)系服務(wù)提供商以解決基本技術(shù)問題或疑慮，但缺乏等待客戶支持可用的耐心。企業(yè)經(jīng)常面臨減少客戶等待時間的挑戰(zhàn)。AI 聊天機器人可以實現(xiàn)持續(xù)可用，并且能夠同時為許多客戶提供服務(wù)來提高客戶支持的效率。它還可以找到快速解決客戶面臨的問題所需的正確支持信息。將大限度地減少對人力客戶支持的需求。

　五、財務(wù)分析師

在財務(wù)分析方面，有兩種廣泛的方法：收集和匯總大量不同的信息，或開發(fā)可以分析和預測相對簡單數(shù)據(jù)集結(jié)果的數(shù)學模型。計算機可以比人工分析師更快地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的相關(guān)性和模式，并使交易更快。計算機也會減少欺詐的可能性。由于數(shù)十億美元(或更多)的利害關(guān)系，難怪AI在金融領(lǐng)域變得越來越普遍。

　六、建筑工人

機器人可以不間斷地工作而不會感到疲倦。對建筑工地上的砌磚等手工勞動工作進行實際征稅，曾經(jīng)需要人工的工作現(xiàn)在可以由機器人進行。目前的機器人擅長做簡單，重復的任務(wù)。他們可以比人類工人更有效，更快速地完成任務(wù)。為了進一步實現(xiàn)建筑工程的自動化，目前正在開發(fā)許多人工智能系統(tǒng)。其中包括移動建筑工人以及移動 3D 打印機。他們都能夠適應(yīng)他們的直接環(huán)境。隨著建筑項目變得越來越復雜，機器人和人工智能軟件將通過提高人員效率和生產(chǎn)力，更容易按計劃和預算保持項目。

這些可能被人工智能和機器人取代的工作共享共同的基本要素。這些包括重復性，高度關(guān)注與思維過程和智能相比的手動工作，也許最重要的是，機器能夠復制有效執(zhí)行這些工作所必需的過程。

在可預見的未來，需要人工互動和批判性，同理心思考的工作仍然不可能被AI和機器人取代。AI和自動化將創(chuàng)建新的工作機會，如管理自動軟件程序。人類需要技能變革，承擔更多需要更多批判性思維的戰(zhàn)略角色。你準備好接受AI的崛起了嗎?

文章標題：人工智能和機器人可以取代6種工作崗位
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