開店初期如何去尋找你的顧客?

2024-03-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

首先,發(fā)揮主觀能動性,尋找買家

1,尋找店鋪留言的客戶群,這類客戶群一般來說對于店鋪的某種商品有購買想法,這個時候需要掌柜們主動去與顧客聯(lián)系,讓顧客看到掌握熱忱的服務(wù)和誠意,這樣有利于交易的成功。

2,經(jīng)過關(guān)注淘寶社區(qū)論壇中的求購信息,可以通過淘寶的高級搜索功能檢索到,看到某些買家的需求與網(wǎng)店寶貝有相似之處,應(yīng)主動出擊,聯(lián)系買家。

其次,通過搜索引擎,博客宣傳等方式聯(lián)系買家

1)搜索引擎是新開網(wǎng)店獲得最佳流量的來源地,在向一些主流搜索引擎提交店鋪地址之前,店家應(yīng)該首先對自己店鋪進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,以淘寶為例,主要是關(guān)于店鋪寶貝的分類信息應(yīng)該準(zhǔn)確、明了。關(guān)于寶貝的特性說明應(yīng)該用文字表現(xiàn)出來,但切勿描述累贅,應(yīng)簡潔了當(dāng)。

2)博客宣傳推廣獲得關(guān)注度

淘寶網(wǎng)幾年前就應(yīng)該屏蔽了百度是搜索功能,因此,網(wǎng)店掌柜可以通過一些個人博客來宣傳自己的商品,不過需要店主注意的是宣傳的博客等級應(yīng)有一定的等級和含金量,這需要店主平時主要博客發(fā)文的積累,多寫有質(zhì)量的文章,這樣博客上的店鋪宣傳軟文被百度收錄的可能性才會大。

3)論壇發(fā)帖宣傳店鋪

現(xiàn)在許多論壇已經(jīng)出了很多細(xì)則來約束發(fā)帖的內(nèi)容了,所以現(xiàn)在的論壇很少可以直接發(fā)布帶有廣告性質(zhì)的文章,甚至連外鏈都不允許發(fā)布,所以現(xiàn)在比較取巧的做法是:將自己的淘寶店鋪地址還有寶貝標(biāo)題寫在自己的個性簽名上,在論壇發(fā)帖、回帖的時候附帶個人簽名,這樣網(wǎng)友們在逛論壇的時候可以看到你的店鋪推廣地址,可以發(fā)掘潛在的客戶群。

最后,牢牢抓住上門的客戶群

新開淘寶店的掌柜應(yīng)該熱情的對待每一位主動上門的顧客,可潛意識里將顧客進(jìn)行分類,逐一采取不同的方式來進(jìn)行交流。比如一些新手買家,這類買家對于商品缺乏基本的了解,這個時候賣家應(yīng)該熱情全面的介紹產(chǎn)品,并且仔細(xì)的回答買家的問題,對于一些需要注意的問題應(yīng)該及時與買家溝通,以免后面產(chǎn)生糾紛。

本文來自成都品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計公司-創(chuàng)新互聯(lián)

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