找工作太難?軟件測試職場套路太深?來來這些生存套路了解一下!-創(chuàng)新互聯(lián)

職場最長的路就是所謂的套路了。盡管互聯(lián)網(wǎng)公司相對來說氛圍要好得多,但所謂“有人的地方就有套路,是套路就會有人背鍋”。這對于大多數(shù)的普通測試人員來說,要與不同角色人員打交道,并且躲過各種各樣的套路,恐怕就是必修課了。下面就自己一些經(jīng)驗和感悟,聊聊自己的一些體會。

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對“ 另類” 成員不可一視同仁

對于大部分測試人員而言,要想讓一個項目順利上線,需要和不同的角色人員深入打交道,而且是從頭到尾。這其中除了固定的流程外,感受比較深的一點就是:不同的研發(fā)人員、產(chǎn)品人員有不同的合作習(xí)慣,各自的強項和弱項,甚至一些行為比較“另類”的人員,需要有針對性考慮與他們的合作模式了。

舉一個自己親身經(jīng)歷的一個例子:眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)公司加班屬于家常便飯了,六點下班大多屬于偶爾一次的奢侈行為了。當(dāng)然自己所在團隊也不例外,加上當(dāng)時在趕一個很緊急的項目,團隊成員幾乎都10 點往后才陸陸續(xù)續(xù)開始離開。但其中有個同學(xué)卻一直保持 6、7 點下班的“慣例”。沒辦法了,既然無法控制別人的行為,只能根據(jù)他的慣例做不同的區(qū)別對待了,于是乎將與其所有的 bug 修復(fù)、驗證等流程做了對應(yīng)修整。

防止替“ 小人”背鍋

不主動招惹,但如果涉及利益相關(guān)的事情,無論對誰,請謹記以下幾點:

(1)各自職責(zé)劃分清楚。萬一到時候真發(fā)生矛盾,能夠確認到底是誰的工作出現(xiàn)了問題

(2)事情的關(guān)鍵節(jié)點各方確認。會議紀(jì)要、討論紀(jì)要,一定由郵件、聊天記錄等形式由各方確認。如會議結(jié)束后的會議內(nèi)容確認,下期工作安排,項目責(zé)任分工等

(3)一切證據(jù)說話。為了不做無謂的扯皮,背黑鍋,一定留有郵件、聊天記錄、錄音等證據(jù)來自證清白

PS:休假時,提前設(shè)置好自動回復(fù)/ 備注找誰:讓對方知道你現(xiàn)在不能即時回復(fù)郵件,同時告知相應(yīng)的對接人。

舉一個身邊A同學(xué)經(jīng)歷的一個事情: 某次產(chǎn)品到即將上線已經(jīng)凌晨2 點了,由于項目上線前,流程要求必須由產(chǎn)品人員發(fā)出郵件后,才能操作上線。但當(dāng)時產(chǎn)品人員已經(jīng)回家了,A 同學(xué)只能打電話,發(fā)現(xiàn)電話打不通,只好給其 leader 打電話,然后“費了半天口舌”來發(fā)郵件,最后產(chǎn)品上線驗證完成,基本凌晨 3,4 點了。第二天,不知產(chǎn)品人員內(nèi)部是如何溝通的,就在群里做各種扯皮、推脫,大致就是上線當(dāng)天沒有提前周知自己等等之類的,還把鍋甩給了測試人員為什么不提前發(fā)周知,態(tài)度強硬。幸好 A 同學(xué)有這方面的經(jīng)驗,直接拿出了前一天團隊成員在一起開會內(nèi)容截圖,包括上線內(nèi)容、上線時間等,才免于讓自己背鍋。

整件事情我們拋開流程等是否合理,但就事情本身來說,假如A 同學(xué)沒有強有力的證據(jù),那么這個鍋恐怕他是背定了吧。

被暗示讓你主動離職該怎么辦?

這種情況由于主觀、客觀原因的存在,都可能會發(fā)生的情況了。當(dāng)然了,大多數(shù)的公司還是比較正規(guī)了,一般不會“賴”辭退員工應(yīng)該賠付的賠償款。但“林子大了,自然什么鳥都有”,萬一這事落到你頭上,此時,不要認為自己好像被優(yōu)待了一樣,沒有給你直接辭退,而是提前告訴了你;其實此種情況,往往是沒有直接讓你走人的理由,假設(shè)你工作不合格,或犯有重大失誤,恐怕早給你“下旨”了。

再者,對你自己而言,不要硬要留下來,也不要傻傻地選擇主動離職,而是要考慮最重要的問題:

要爭取賠償。對公司而言,讓你主動離職,自然是不想付你賠償費了。而對于你,一定要留自己被暗示離職的證據(jù),申請勞動仲裁。

這時需要注意的是:

(1)與不同人約談,特別是 HR 時,有意識引導(dǎo)對方說出意圖,自己說出工作無失誤

等類似的對話,并留下錄音等作為證據(jù)。

(2)留下自己工作無失誤的證據(jù),比如績效、薪資、福利等方面的截圖

(3)不要簽署任何自動離職、不明所以等方面的協(xié)議,以免以后授人以柄

以下事情萬萬不可做

說與不說,首先要看是否可能會對自己產(chǎn)生不利的影響,如果有可能,請把可能當(dāng)成一定不可說的事情例如:

(1)與同事大談自己未來的工作計劃。除個別鐵飯碗外,一個人不太可能在一個公司永遠呆著,自己要是有跳槽的想法,或者正在糾結(jié)要不要離職的時候,不要對同事說。

(3)與同事抱怨、說喪氣的話。因為說了后,對現(xiàn)狀不會有任何改變,萬一隔墻有耳,傳到 leader 那里,你想會有你的好果子吃嗎?最好的結(jié)果恐怕就是:leader 說這是 xxx的問題,可以用數(shù)據(jù)說話等等,一是這是大家眾所周知的方法,二是這類似的不痛不癢的話,并不會讓你面臨的問題因此減少

(3)答應(yīng)可能需要背鍋的忙。幫忙的結(jié)果一旦不如意,或者觸及到他的利益,這時你不但得不到任何感激,反而會無故背鍋,好像你是事情進展不順的主因。

決定接受offer 前務(wù)必確認的幾點

決定是否接受offer,除了發(fā)展前景、職位內(nèi)容、工作地點等因素外,薪資待遇是比較重要的考慮因素了。不乏有某些模棱兩可的一些信息,如果你自己不注意,入職之后可能會有不同程度的心理落差了。所以,本著對自己、公司都負責(zé)的角度出發(fā),正式接受offer 前,請務(wù)必確認以下信息:

(1)試用期期間薪資如何給,正式薪資的 100%,還是 80%

(2)年終獎的獎金系數(shù)如何評定的。獎金系數(shù)除了直接和自己的績效掛鉤外,如果還和部門的績效有關(guān)系(互聯(lián)網(wǎng)公司往往如此),那么就要提前了解該部門的盈利情況如何了。

(3)還有一個和薪資漲幅有間接關(guān)系的一點,就是對應(yīng)團隊 leader 的情況了。當(dāng)然了,之前的面試官大部分情況都會有團隊 leader,可以自己評判一下了。當(dāng)然如果可以,盡可能找內(nèi)部人員打聽一下吧。某個角度看,跳槽好壞很重要的一點就是能否跟對一個leader,因為遇到一個和自己三觀不和的 leader,可能一段時間內(nèi)你會相當(dāng)憋屈。

寫在最后

無論此刻的你是已經(jīng)決定好好大干一場,還是決定跳槽尋找其他的可能性,都需要權(quán)衡好自己需要放棄什么、獲得什么。但無論是哪個決定,無論這些個套路你是否遇到過,請務(wù)必提高警惕。

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