從reddit的一億美元商業(yè)逆襲,看移動與PC產品的時代天塹-創(chuàng)新互聯(lián)

提起有“互聯(lián)網(wǎng)頭版”之稱的reddit,你會聯(lián)想到什么?

站在用戶的角度思考問題,與客戶深入溝通,找到梅里斯網(wǎng)站設計與梅里斯網(wǎng)站推廣的解決方案,憑借多年的經(jīng)驗,讓設計與互聯(lián)網(wǎng)技術結合,創(chuàng)造個性化、用戶體驗好的作品,建站類型包括:網(wǎng)站設計、網(wǎng)站制作、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣、主機域名、虛擬空間、企業(yè)郵箱。業(yè)務覆蓋梅里斯地區(qū)。

想到這一網(wǎng)站上層出不窮的搞笑?;騧eme圖?還是程序員們經(jīng)常制造出的各種有趣小發(fā)明?說起來在這個體量巨大、包容性極強、時刻制造著互聯(lián)網(wǎng)新熱點的論壇里,發(fā)生什么事情好像都不足為奇。

但今天我們想說的,是reddit在近年來突飛猛進的廣告收入。營銷調研機構eMarketer提出,2018年reddit的廣告凈收入已經(jīng)達到了七千余萬美金,而今年reddit的廣告收入預計能夠達到1.19億美金。預計到2021年,這一數(shù)字將達到2.6億美金,占全美廣告市場0.2%的份額。

相比Facebook、Twitter這些平臺,reddit的廣告收入幾乎是微不足道的。但reddit廣告收入的增長速度十分驚人,已經(jīng)達到了54%。對于一家在廣告變現(xiàn)上一直是老大難的平臺來說,或許提供了不少可供參考的經(jīng)驗。

3.3億用戶僅貢獻不足千萬收入,流量變現(xiàn)在這里失靈

reddit作為和百度貼吧概念十分相似的論壇,在流量和用戶量上取得的成就是遠超人們想象的。截至今年6月,reddit用戶量已經(jīng)達到了3.3億,其中93%都是50歲以下的年輕用戶。同時平均每個人每天在reddit上花費的時間達到了16分鐘,超過了Facebook和Twitter,是全美流量排名第四的網(wǎng)站。

如此看來,這不就是品牌最喜歡的高粘性、年輕化的平臺嗎?但數(shù)據(jù)顯示,在2015年,reddit全年的廣告收入僅僅有830萬。

那么,為什么一個流量巨大的平臺,會連廣告費都收不到呢?

首先reddit具有極強的開放性,過度自由的結果就是造成不當內容的出現(xiàn)。

在reddit中可以按照不同話題開設版塊,但由于平臺不設監(jiān)管,reddit中存在很多諸如仇恨言論、支持盜版、極端左翼等等版塊,每天都在產出大量“政治不正確”的言論。對于品牌方來說,這并不是一個“安全的”傳播環(huán)境。

從reddit的一億美元商業(yè)逆襲,看移動與PC產品的時代天塹

其次reddit的社區(qū)氛圍和機制對于廣告內容來說很不友好。

reddit的內容排序機制是,通過用戶的“頂”和“踩”來決定帖子排序。相比目前更為常見的智能推薦Feed流,這種機制不僅相當落后,而且用戶通常會見到廣告內容就“踩”,很快廣告內容就被擠壓在其他內容下面了。最終導致reddit用戶量和流量不小,卻不能給商業(yè)內容導流。

最后的一點是,reddit上用戶的平均收入非常低下。

紐約時報曾經(jīng)對各大社交網(wǎng)站用戶的平均收入進行調查,而reddit用戶的平均收入僅為0.3美元/小時,在Twitter、Facebook、Pinterest和Snap幾個平臺中排名墊底,就連以年輕用戶著稱的Snap用戶平均收入都有2.09美元/小時。這就證明reddit用戶中有很多都是沒有收入的,對于品牌來說,大大降低了商業(yè)吸引力。

從混亂中立逆襲成極客社區(qū),reddit做了什么?

如此來看reddit平臺上內容繁雜言論偏于“混亂中立”,流量巨大但用戶凈值低,“小學雞”和“屌絲噴子”居多??吹竭@一定義,恐怕大家能在中國也找到很多類似的對照產品:百度貼吧、豆瓣小組、晉江“兔區(qū)”……

那么reddit究竟做了什么,來實現(xiàn)從800萬到1億收入的逆襲?

從reddit的一億美元商業(yè)逆襲,看移動與PC產品的時代天塹

reddit在決心“恰爛錢”后所做的第一步,就是壯士斷腕,對平臺上不當內容進行了封禁,按照不同程度給出了不同的處理方式。像是聯(lián)手NBA禁封了轉播盜版籃球賽事的版塊,又對一些涉及極端政治、宗教命題的版塊進行了關停。至于一些瀕臨踩紅線的版塊,例如有大量政治仇恨言論的pro Trump,則進行了隔離,用戶在進入前,reddit會提醒用戶此版塊中包含大量不當內容。同時這一版塊的內容也不會出現(xiàn)在其他非訂閱用戶的搜索和推薦之中。

在對平臺內容進行整治之后,reddit還出具了一系列針對廣告主的服務政策。reddit開放了一系列廣告位,像是列在上方頁面的banner、側面的廣告欄甚至24小時的置頂帖等等。同時針對reddit自身社區(qū)氛圍更加年輕、新銳的特征,reddit還自己組建了廣告服務團隊,幫助廣告客戶優(yōu)化內容,使廣告內容更加原生化、更容易被reddit用戶接受。同時reddit還在不斷對外展示自己平臺上的一些差異性特征,例如reddit上聚集了大量的幣圈投資者和程序員,對于一些特定類型的廣告商來說,這是很有吸引力的。

當然reddit并沒有將自己的收入限制在廣告一項之中,最近reddit還打開了打賞機制,從中收取提成。

用內容清洗和流量疏離,能填補PC與移動之間的時代天塹嗎?

簡單來說,reddit的“逆襲”建立在兩個事實之上,第一是反商業(yè)化到商業(yè)化的轉變;第二是對流量價值的梳理和榨取。

從商業(yè)化角度來說,初期的reddit一定是非?!胺瓷虡I(yè)”的。沒有廣告位、缺乏內容管理機制、社區(qū)氛圍暴躁混亂……在這種情況之下,一個社區(qū)只會距離商業(yè)世界越來越遠,并且形成一種奇怪的邏輯自洽狀況,例如不商業(yè)化是為了保證用戶體驗、有極客情懷、保證言論自由等等。

而從流量機制考慮,reddit其實相比其他平臺更有聚集性和分割性,這種按照一個個話題來聚集流量的方式,其實能夠比Twitter提供更加細分和垂直的流量池。但reddit并沒能將這一特點展示出來,反而任由表情包、沒品段子、政治言論成為了自己身上的標簽。

面對這些情況,reddit選擇了精細運營的方式。先是將原本開放的論壇逐一區(qū)隔,將那些負面性較強的板塊隔離開來,又主動向廣告商推薦流量價值較高的版塊。同時在廣告服務上不斷向上攀爬,提供更全面的服務幫助廣告主適應社區(qū)氛圍。最終扭轉了幾年以來的沉疴,開始逐漸受到了廣告主的青眼。

從reddit的一億美元商業(yè)逆襲,看移動與PC產品的時代天塹

在這一過程中,我們能夠發(fā)現(xiàn)一個問題,reddit在“逆襲”的過程中,所利用的手段仍然帶有強烈的PC時代色彩——同樣的問題,其實完全可以被AI算法解決。通過AI算法對于用戶的價值進行識別和區(qū)隔,再將廣告內容與之匹配。如此以來既能保證平臺的一個相對的包容性,也能從中精準的找到商業(yè)切入點。

我們今天所看到的微博、知乎等等平臺,都是這樣做的。

可惜reddit不僅應用匿名制度,對用戶興趣和習慣的獲取十分有限,同時移動化的時間非常之晚,直到2015年才上架了app版本。因而導致reddit很難利用起高效的AI方法,只能在運營方面加大投入。

最終造成的結果,還是商業(yè)化效率的低下——雖然reddit預計在今年獲得一億美金的收入,但作為同樣流量體量的Twitter,僅在今年第一季度就獲得了6.55億美金的收入。其實我們前面提及的幾個論壇,豆瓣小組、天涯等等,其實也都興盛于PC時代而在移動時代未能實現(xiàn)追趕,囿于同樣的問題導致商業(yè)效率低下。

當移動互聯(lián)網(wǎng)成為直通AI的蟲洞,矗立于移動與PC兩個時代之間的分水嶺也就愈發(fā)明顯了。

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