微信公眾平臺(tái)客服接口發(fā)消息的實(shí)現(xiàn)代碼(Java接口開發(fā))-創(chuàng)新互聯(lián)

微信公眾平臺(tái)技術(shù)文檔：客服消息

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一、接口說明

當(dāng)用戶和公眾號(hào)產(chǎn)生特定動(dòng)作的交互時(shí)（具體動(dòng)作列表請見下方說明），微信將會(huì)把消息數(shù)據(jù)推送給開發(fā)者，開發(fā)者可以在一段時(shí)間內(nèi)（目前修改為48小時(shí)）調(diào)用客服接口，通過POST一個(gè)JSON數(shù)據(jù)包來發(fā)送消息給普通用戶。此接口主要用于客服等有人工消息處理環(huán)節(jié)的功能，方便開發(fā)者為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前允許的動(dòng)作列表如下（公眾平臺(tái)會(huì)根據(jù)運(yùn)營情況更新該列表，不同動(dòng)作觸發(fā)后，允許的客服接口下發(fā)消息條數(shù)不同，下發(fā)條數(shù)達(dá)到上限后，會(huì)遇到錯(cuò)誤返回碼，具體請見返回碼說明頁）：

1、用戶發(fā)送信息
2、點(diǎn)擊自定義菜單（僅有點(diǎn)擊推事件、掃碼推事件、掃碼推事件且彈出“消息接收中”提示框這3種菜單類型是會(huì)觸發(fā)客服接口的）
3、關(guān)注公眾號(hào)
4、掃描二維碼
5、支付成功
6、用戶維權(quán)

二、客服接口-發(fā)消息

1 接口調(diào)用請求說明

http請求方式: POST

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

2 發(fā)送客服消息

各消息類型所需的JSON數(shù)據(jù)包如下：

（1）發(fā)送文本消息

{
 "touser":"OPENID",
 "msgtype":"text",
 "text":
 {
   "content":"Hello World"
 }
}

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