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常見錯(cuò)誤1:購物車不顯示商品數(shù)量
當(dāng)用戶喜歡一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)點(diǎn)擊 "添加到購物車 "按鈕。但是,一些電商平臺(tái)的購物車卻不顯示商品數(shù)量。試想一下,用戶點(diǎn)擊了一個(gè)按鈕之后什么也沒有發(fā)生,用戶肯定會(huì)困惑,產(chǎn)品已經(jīng)添加了嗎?或者是買不到了?要不要再試試?因此,這個(gè)電商頁面設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤就在于沒有明確的告知用戶東西到底有沒有被添加進(jìn)購物車。解決方案就是確保在用戶添加商品后,購物車能立即顯示出商品的數(shù)量。
常見錯(cuò)誤2:價(jià)格是隱藏的
有一些奢侈品店不顯示商品的價(jià)格,因?yàn)檫@是他們的營銷策略,他們講究的是精品的購物體驗(yàn)。但有時(shí)候比較正規(guī)的店鋪也不顯示價(jià)格?;蛘呤菐缀蹩床坏?。為什么要這樣做呢?如果價(jià)格是我關(guān)心的問題,盡管你對(duì)顧客隱瞞了價(jià)格,但我還是會(huì)去搜索。這是很刺激的暗格,用戶總是抱怨。因此,在電商頁面設(shè)計(jì)中,不要隱藏產(chǎn)品的價(jià)格,而是要讓它清晰可見,并且可以訪問。
常見錯(cuò)誤3:關(guān)鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下
不知道大家在電商平臺(tái)上有沒有發(fā)現(xiàn)過關(guān)鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下。這種情形主要發(fā)生在移動(dòng)版的商店上。比如,"cookie政策 "模式或其他浮動(dòng)元素覆蓋了主CTA/購買按鈕;"newsletter popups "覆蓋了主要的CTA,而且太難關(guān)閉;"聊天機(jī)器人 "或其他 "我可以幫助你 "的東西覆蓋了CTA或一些導(dǎo)航。為了用戶的利益,一定要確保沒有其他元素覆蓋主要功能/UI元素,所以它們是可見的,容易訪問的。在桌面上很好用的東西,在移動(dòng)端也很少有好的效果。
常見錯(cuò)誤4:所有元素設(shè)計(jì)的過于復(fù)雜
當(dāng)商店網(wǎng)站上的所有東西都在叫囂著 "買我"、"看我"、"點(diǎn)擊這里 "的時(shí)候,用戶就會(huì)出現(xiàn)這種情況。它只是讓用戶的焦慮程度瘋狂地上升,是用戶不知道該關(guān)注什么,感到不知所措和迷茫。我們都了解一個(gè)頁面可能有很多東西可以提供,但用戶會(huì)想了解更多嗎?可能不想了,再見了。因此,給用戶一些空間,一次只做一件事。提供廣泛的服務(wù)是好事,但選擇越多,用戶就越難真正決定。認(rèn)真對(duì)待 "米勒定律",不要讓用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)過重。
常見錯(cuò)誤5:導(dǎo)航不夠清晰
某些類別被隱藏在照片或圖標(biāo)下,它們不夠明顯。可能一些電商頁面設(shè)計(jì)師想把導(dǎo)航設(shè)計(jì)得很不標(biāo)準(zhǔn),很有創(chuàng)意,但是這會(huì)使得用戶很難理解和操作。雖然很多人反對(duì)使用漢堡包菜單,但是做一個(gè)漢堡包還是比設(shè)計(jì)其他奇怪的、非標(biāo)準(zhǔn)的UI元素和模式來代替好。因此,導(dǎo)航是越簡單、越清晰、越標(biāo)準(zhǔn)越好。不要讓用戶學(xué)習(xí)困難的模式,而網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的主要精力應(yīng)該是讓購物過程變得快速和簡單。
以上就是電商頁面設(shè)計(jì)中的常見錯(cuò)誤有哪些,小編相信有部分知識(shí)點(diǎn)可能是我們?nèi)粘9ぷ鲿?huì)見到或用到的。希望你能通過這篇文章學(xué)到更多知識(shí)。更多詳情敬請(qǐng)關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)-成都網(wǎng)站建設(shè)公司行業(yè)資訊頻道。
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