抖音賬號直播運營崗位績效(抖音賬號直播運營的崗位靠譜嗎)

講案例:專業(yè)團隊與直播大號合作加粉到私域一月變現(xiàn)千萬

創(chuàng)新互聯(lián)基于成都重慶香港及美國等地區(qū)分布式IDC機房數(shù)據(jù)中心構建的電信大帶寬,聯(lián)通大帶寬,移動大帶寬,多線BGP大帶寬租用,是為眾多客戶提供專業(yè)四川雅安電信機房報價,主機托管價格性價比高,為金融證券行業(yè)服務器托管,ai人工智能服務器托管提供bgp線路100M獨享,G口帶寬及機柜租用的專業(yè)成都idc公司。

適合對象:抖音賬號直播、大健康行業(yè)、滋補品、微信直營

案例來源:桔子會SVIP會員

案例說明:為了避免影響到會員企業(yè)經(jīng)營,文章隱去了品牌名與真實人名

飛桔社群商業(yè)模式研究者,聚焦私域,實戰(zhàn)案例、運營干貨、行業(yè)八卦……

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(1)案例數(shù)據(jù):

在桔子會第一次私域線下課上

一個會員跟我分享一個讓我震驚的私域運營數(shù)據(jù)

他們團隊與直播大號合作加粉到私域

不到半年的時間從零開始

做到私域賣滋補品日單1000多單

再問他們客單價多少?300元以上

那么一天的銷售額就是30多萬

一個月的銷售額就是1000多萬

這樣的私域運營數(shù)據(jù)真的非常優(yōu)秀

他們是怎么做到如此快速的呢?

所以飛桔約他做一個訪談

在上個月我就專門去到他們公司現(xiàn)場交流

你想知道他們是如何做到的嗎?

飛桔為你一一分解他們的運營秘籍

(2)案例背景:

公司創(chuàng)始人花總(化名)是國內(nèi)私域的鼻祖級人物

2015年之前是淘寶賣家

后因為店鋪被關不得已轉(zhuǎn)型私域

把客戶往微信里面加然后賣農(nóng)特產(chǎn)

變現(xiàn)路徑走通之后開始瘋狂布局微信號資源

最高擁有10000多個微信號

私域粉絲超過1500萬

充分享受了早期私域的紅利

花總團隊這些年一直在研究私域的加粉與變現(xiàn)

嘗試過各種渠道加粉的方法

也測試過各種變現(xiàn)路徑與產(chǎn)品

今年他與一個直播大號合作私域變現(xiàn)

這個主播是一個垂直的養(yǎng)生類主播

通過直播每天都有上萬個新訂單產(chǎn)生

但是私域一直沒有做,所以找到了花總團隊

這樣一拍即合決定成立合資公司開干

用了不到半年的時間跑出了月銷千萬的業(yè)績

這就是專業(yè)團隊的效率

我們從人設、產(chǎn)品、團隊、加粉、轉(zhuǎn)化五個方面分享

(3)干貨一:如何打造私域人設

首先對這個直播成交數(shù)據(jù)做了詳細的數(shù)據(jù)分析

這個主播有大幾百萬粉

每天通過直播帶貨訂單超過1萬

客單價50元左右

70%都是35歲以上的女性

雖然在直播間成交的客單價不高

但是這一群體有非常高的消費潛力

通過更高客單的滋補養(yǎng)生變現(xiàn)路徑通暢

那么如何打造私域個人IP呢?

選當然是用原主播人設

但合作方不同意這么做

所以還是重新打造了一個養(yǎng)生專家IP

這也是一個團隊中的真實專家

比抖音賬號中的達人IP對養(yǎng)生更專業(yè)

這個IP只出現(xiàn)在私域

通過朋友圈和視頻號輸出人設內(nèi)容

(4)干貨二:如何設計產(chǎn)品體系

產(chǎn)品變現(xiàn)效率直接決定私域運營的成敗

如何設計產(chǎn)品體系成為了關鍵

花總團隊從女性健康養(yǎng)生這個消費主線

規(guī)劃出高客單產(chǎn)品線與高復購產(chǎn)品線

首先是高客單產(chǎn)品線

客戶購買枸杞之后

更容易購買燕窩、蟲草等高價值滋補品

枸杞客單一般只有50元左右

燕窩、蟲草的客單可以做到1000元以上

這樣產(chǎn)品只選幾款核心單品

深入研究產(chǎn)品特點打磨銷售素材與話術

這樣可以把高凈值客戶篩選出來深度服務

其次是高復購產(chǎn)品線

要提升客戶復購頻次需要增加SKU

按照健康食品、藥食同源養(yǎng)生食品方向

研究抖音賬號、天貓等各大平臺產(chǎn)品數(shù)據(jù)選品

再去找相應的優(yōu)質(zhì)供應鏈合作

再為這些產(chǎn)品策劃圖片、視頻、文案素材

形成標準化的銷售話術

平時根據(jù)24節(jié)氣設計新品活動

通過新品活動來不斷提升客戶復購率

(5)干貨三:如何快速組建團隊

在項目啟動不到一個月完成團隊搭建

首先在之前的私域團隊里面調(diào)幾位骨干

組建運營、產(chǎn)品、吸粉、銷售四大部門

現(xiàn)在整個團隊近100人

運營部主要負責運營計劃與整體策劃

包括變現(xiàn)策略、產(chǎn)品策劃、素材設計、話術設計等

運營部就是整個私域團隊的大腦總部

對于整體的私域運營效果負責

產(chǎn)品部主要負責選品與供應鏈

一是根據(jù)產(chǎn)品方案去調(diào)研和分析數(shù)據(jù)

二是負責選品與對接產(chǎn)品供應鏈

吸粉部最為關鍵

是整個項目的流量之源

這個部門居然有30多人

銷售部就微信銷售團隊

是產(chǎn)生業(yè)績成果的作戰(zhàn)部隊

團隊分成了5個小組

每個小組有10人左右

(6)干貨四:如何提升吸粉率

這個項目是從抖音賬號導私域

加粉率可以做到70%

怎么做的呢?

核心方法是包裹卡與電話加粉

包裹卡的方式很簡單

只要不斷優(yōu)化卡片設計做好執(zhí)行

能做到20%的加粉

電話加粉是最主要的渠道

在客戶下單之后

以售后服務的名義給客戶打電話

電話結(jié)束之后再主動加客戶微信

這樣通過率極高

在交流中花總還分享了一些重要細節(jié)

比如打電話的時間點選擇

打電話的名義與話術

加客戶微信的驗證申請文案

如何管理加粉團隊重復加粉與漏加

還有背后的黑科技

……

總之要做都70%的加粉率不是那么容易事

這些涉密細節(jié)文章這就不分享了

(7)干貨五:如何管理銷售團隊

銷售團隊的效率關鍵看人均產(chǎn)出

這個團隊現(xiàn)在人均每月可以做到15萬

優(yōu)秀的銷售一個月可以做的50萬

銷售團隊管理的細節(jié)比較的

說幾個廖桔認為很重要的方面

1、成交方式

全部采用朋友圈+1V1私聊成交

不建微信群也不搞快閃活動

所以銷售話術就是提升業(yè)績的第一生產(chǎn)力

公司建立了非常專業(yè)的話術SOP

一個新的銷售加入團隊7天就可以上手

2、收款方式

現(xiàn)在主要采用收款二維碼收款

沒有搭建專門的微信商城

訂單與發(fā)貨管理公司有專門系統(tǒng)

這樣的目的是為了建立客戶與專家IP的強信任

3、如何值班

現(xiàn)在采用輪班制度制度

早班從上午8點到下午6點

晚班從下午2點到晚上12點

中間的時間交接與開會培訓

這是一套私域銷售團隊管理模式

在企業(yè)文化、團隊績效、成交方法上

都非常嚴謹非常專業(yè)

在這里就不一一介紹了

(8)案例總結(jié)

這是一個典型的微信直營的私域案例

過去做微信直營吸粉的方式是付費流量

后來演變到網(wǎng)店、門店吸粉到微信

現(xiàn)在抖音賬號平臺是一個流量藍海

大量的抖音賬號大號擁有非常豐富的流量資源

要么就是不知道怎么做私域

要么就是沒有團隊來運營私域

找專業(yè)的私域運營團隊合作不失為一種很好的方案

這個案例就是將過去專業(yè)的私域運營團隊

與流量資源豐富的流量主合作的成功案例

未來不管各大平臺如何演變

私域是所有生意的最終歸屬

而私域運營也將是一個企業(yè)核心競爭力

擁有有一支私域變現(xiàn)能力運營團隊

可以讓一切流量皆可為我所用

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本文標題:抖音賬號直播運營崗位績效(抖音賬號直播運營的崗位靠譜嗎)
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