提升遠(yuǎn)程辦公和會(huì)議體驗(yàn)，元宇宙成為新風(fēng)向

除了游戲，會(huì)議成為元宇宙更先落地的應(yīng)用場(chǎng)景，但是距離更佳體驗(yàn)還有多長(zhǎng)？

“在未來兩三年內(nèi)，我預(yù)測(cè)大多數(shù)虛擬會(huì)議將從2D圖像轉(zhuǎn)向元宇宙，一個(gè)有虛擬形象的3D空間。 ”比爾·蓋茨2021年年底在他的博客文章中發(fā)出了一個(gè)重要的預(yù)言。

面對(duì)這一預(yù)言，很多專家包括未來學(xué)家都持懷疑態(tài)度，認(rèn)為蓋茨的時(shí)間表可能超前了，并直言“元宇宙有可能在大約10年后成為占主導(dǎo)地位的虛擬會(huì)議系統(tǒng)”。

令人意想不到是，蓋茨預(yù)言分元宇宙會(huì)議系統(tǒng)在2022年紛紛落地。

7月24日中國(guó)天宮站實(shí)驗(yàn)艙——“問天”成功發(fā)射。在“問天”實(shí)驗(yàn)艙發(fā)射直播中，東方衛(wèi)視主持人與各位Up主在中國(guó)移動(dòng)（浙江）創(chuàng)新研究院的元宇宙世界內(nèi)進(jìn)行太空生活的交流。

HTCV2EC開發(fā)者大會(huì)在VR協(xié)作平臺(tái)Engage上展開，有超過1000人使用HTCVive虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔參與大會(huì)，像這樣標(biāo)注為“元宇宙”的行業(yè)會(huì)議在不少科技企業(yè)中落地。

海比研究院認(rèn)為，元宇宙的概念已經(jīng)存在一段時(shí)間了，只用于在線游戲等。但是，除了在線休閑活動(dòng)外，當(dāng)遠(yuǎn)程工作成為一種新常態(tài)時(shí)，元宇宙提供了一個(gè)改變游戲規(guī)則的機(jī)會(huì)，那就是以全新的方式舉行會(huì)議并與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

除了游戲，元宇宙最適合開會(huì)

元宇宙是個(gè)筐，什么都能往里裝。 雖然元宇宙的概念大熱，但是公眾普遍認(rèn)為，元宇宙距離我們還挺遠(yuǎn)，市面上的元宇宙大多數(shù)都是炒作，或者噱頭，只不過是背靠元宇宙大樹乘涼而已。

然而，元宇宙會(huì)議系統(tǒng)卻脫穎而出，成為新冠疫情下遠(yuǎn)程辦公升級(jí)的新選擇。

隨著新冠疫情在全球的蔓延，遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)迎來了大爆發(fā)。遠(yuǎn)程工作正在成為一種新常態(tài)，因此在Zoom、Meet和Teams，或者騰訊會(huì)議、釘釘、飛書等平臺(tái)上舉行虛擬會(huì)議迅速成為新常態(tài)。

但是，任何參加過此類會(huì)議的人都親身體驗(yàn)過它的許多不便。例如，通常看不到彼此，并且伴隨著無數(shù)的干擾。人們更喜歡聆聽，很少主動(dòng)發(fā)言?；?dòng)比較少，交流的效率也并不高等。

專家認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的原因是目前的遠(yuǎn)程會(huì)議臨場(chǎng)感、沉浸感大量缺失，大大降低了與會(huì)者的體驗(yàn)感，從而影響會(huì)議的整體效果，甚至業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

這樣的現(xiàn)實(shí)也在傳遞一個(gè)信號(hào)，即遠(yuǎn)程會(huì)議在經(jīng)歷了疫情后的市場(chǎng)大爆發(fā)后，已經(jīng)從大規(guī)模普及階段，到了需要提升體驗(yàn)感的下一站。

而在元宇宙興起的背景下，虛擬現(xiàn)實(shí)與遠(yuǎn)程會(huì)議就有了天然的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。

2022年元宇宙會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。Facebook致力于發(fā)展元宇宙，甚至將公司的名稱改為Meta，還通過HorizonWorkrooms將元宇宙帶入工作場(chǎng)所。

而微軟Meshfor Microsoft Teams平臺(tái)，則利用眾多新技術(shù)如虛擬現(xiàn)實(shí)VR、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR和全息圖，提供了一個(gè)元宇宙的虛擬會(huì)議平臺(tái)。

很多初創(chuàng)公司也加入市場(chǎng)，提供平臺(tái)，幫助用戶在虛擬空間中舉辦活動(dòng)，提高體驗(yàn)。

元宇宙會(huì)議系統(tǒng)眾多創(chuàng)新點(diǎn)，著力改善參加會(huì)議人員的體驗(yàn)。

2021年底，蓋茨預(yù)計(jì)，借助元宇宙，會(huì)議系統(tǒng)將從二維發(fā)展到三維；人們可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）耳機(jī)和數(shù)字化身（虛擬人）參加會(huì)議；同時(shí)元宇宙會(huì)議系統(tǒng)會(huì)沖破科技行業(yè)界限，讓更多的其他公司參與等。

目前元宇宙會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展，基本上驗(yàn)證了比爾·蓋茨的預(yù)言。

首先，在元宇宙會(huì)議系統(tǒng)中，用戶以自己的虛擬頭像登錄，并前往元宇宙會(huì)議室，與其他團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面，就好像在辦公室的物理會(huì)議空間一樣。

使用自己的一個(gè)“化身”（也就是現(xiàn)在比較流行的虛擬數(shù)字人）參會(huì)發(fā)言，同時(shí)還可以搭配身體語言和微表情來傳遞信息。

在Meta研究院發(fā)表的一份報(bào)告中就認(rèn)為，采用虛擬數(shù)字人的虛擬會(huì)議，更貼近自然情形下的人類交流。

目前的技術(shù)已經(jīng)可以讓使用者的虛擬形象實(shí)時(shí)地反映使用者的表情和動(dòng)作。

其次，為了讓遠(yuǎn)程員工體驗(yàn)元宇宙會(huì)議，需要使用某種形式的VR護(hù)目鏡（如Oculus）來獲得肢體語言、表情和語音的完整體驗(yàn)。

通過佩戴AR/VR等設(shè)備，以更具沉浸感的方式，與同事互動(dòng)，與客戶溝通和建立業(yè)務(wù)，讓人們更真切地感受到處于真實(shí)的物理房間內(nèi)。

第三，元宇宙中會(huì)議的一個(gè)主要問題是安全性。在大流行開始時(shí)，Zoom經(jīng)歷了嚴(yán)格的審查，因?yàn)殡娫挄?huì)議和在線教室容易被黑客劫持。

元宇宙會(huì)議預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)行與業(yè)務(wù)相關(guān)的機(jī)密對(duì)話。組織如何能夠管理其會(huì)議，以便只有受邀者才能加入？這些問題也會(huì)出現(xiàn)，并被解決。

元宇宙會(huì)議的天然優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)

在元宇宙中舉辦團(tuán)隊(duì)會(huì)議的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，海比研究院總結(jié)形成了其5大優(yōu)勢(shì)！

，完全自由地自定義自己的虛擬空間。根據(jù)目前已經(jīng)商業(yè)化的元宇宙會(huì)議系統(tǒng)，用戶可以創(chuàng)建自己的虛擬會(huì)議空間。其中包括：

創(chuàng)建入口，可以在虛擬活動(dòng)的大廳中添加一些動(dòng)畫燈光和背景旋律，使您的虛擬活動(dòng)的入口就像面對(duì)面一樣。

可以布置會(huì)場(chǎng)，您還可以創(chuàng)建各種動(dòng)態(tài)橫幅廣告，以提高品牌知名度。您可以共享多個(gè)信息圖表，包括圖像、GIF、視頻等。

第二，通過集成獲得新的超能力。參加會(huì)議的人可以創(chuàng)建自己的頭像或者虛擬人。它是人類的電子圖像，可以創(chuàng)建與人完全相同的內(nèi)容，選擇發(fā)型、衣服、鞋子等，以使其與您相似。

您還可以獲得1：1或群組實(shí)時(shí)聊天、音頻和視頻通話選項(xiàng)，與觀眾、演講者、主持人、贊助商、展位代表以及元宇宙活動(dòng)中的所有參與者建立聯(lián)系和溝通。

您可以獲得外部通信集成，與您常用的系統(tǒng)如微信、Whatsapp、Zoom會(huì)議集成，體驗(yàn)更簡(jiǎn)單的交互。

第三，通過使用元宇宙中的AI技術(shù)，提高生產(chǎn)力。虛擬活動(dòng)平臺(tái)提供與AI集成的元宇宙空間，您可以使用各種最新功能改善體驗(yàn)。

一方面，主持人可以從虛擬事件平臺(tái)獲得詳細(xì)的分析，使用AI技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤。此外，您可以在虛擬活動(dòng)中了解最喜歡和最不喜歡的工具。

另一方面，參會(huì)人員可以獲得基于AI的匹配工具，如在元界團(tuán)隊(duì)會(huì)議中結(jié)交朋友，與具有相似興趣的與會(huì)者交流等。

第四，鼓勵(lì)與會(huì)者積極參與。元宇宙會(huì)議系統(tǒng)通過提供各種工具，鼓勵(lì)參會(huì)者互動(dòng)，并讓參會(huì)者完整參加會(huì)議。

虛擬活動(dòng)平臺(tái)會(huì)提供喜歡、鼓掌、噓聲等各種表情符號(hào)，可以使用多個(gè)表情符號(hào)來響應(yīng)演講者會(huì)話，創(chuàng)造了一種面對(duì)面的體驗(yàn)。

您還可以通過文檔庫提供各種小冊(cè)子、傳單、文檔、pdf和其他基本文件，與會(huì)者可以使用虛擬活動(dòng)平臺(tái)下載或者訪問。

第五，輕松娛樂，您可以創(chuàng)建各種會(huì)話，使您的虛擬活動(dòng)具有娛樂性。虛擬活動(dòng)平臺(tái)提供游戲化、排行榜、AR照相亭等功能。

您可以在虛擬活動(dòng)中獲得多個(gè)AR/ VR游戲。所有與會(huì)者都可以毫無困難地在元宇宙空間中享受游戲。

排行榜等功能可以為您的虛擬活動(dòng)增加一些競(jìng)爭(zhēng)。

您可以使用AR照相亭單擊各種自拍照。它提供了許多背景，您可以在圖片中使用。另外，您可以創(chuàng)建一個(gè)gif，連續(xù)拍攝大量照片。

海比研究院也分析了人們喜歡嘗試元宇宙會(huì)議的幾個(gè)原因。

一是創(chuàng)立一個(gè)所有員工共有的虛擬空間。即使每個(gè)人都在辦公室工作，他們也可能處在多個(gè)城市或不同辦公空間。虛擬空間為每個(gè)人創(chuàng)造了一種共同的體驗(yàn)，無論他們是在家工作還是在辦公室工作。公司還可以將客戶帶入這些空間，以減少旅行。

Forrester的一份關(guān)于虛擬辦公室的報(bào)告列出了作為信息交流場(chǎng)所的好處之一，可以取代面對(duì)面的互動(dòng)。報(bào)告稱，虛擬辦公空間可以營(yíng)造出一種物理存在感，從而平滑完成信息交換。

報(bào)告稱，共享虛擬空間也可以建立和加強(qiáng)共享文化。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的虛擬空間可以創(chuàng)造歸屬感，建立行為規(guī)范并加強(qiáng)同事之間的信任。

二是員工或者團(tuán)隊(duì)愿意嘗試進(jìn)入一個(gè)虛擬的空間。員工體驗(yàn)是公司越來越重視的問題，從調(diào)查中可以清楚地看出，人們希望在工作時(shí)間和地點(diǎn)方面具有靈活性。創(chuàng)建虛擬共享空間是將人們聚集在一起并同時(shí)提供靈活性的一種方式。

創(chuàng)建虛擬工作空間是一種以可衡量的方式更改工作流程的方法。員工愿意嘗試一些與往常不同的新事物。

埃森哲于2020年開始其虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)。該公司為25個(gè)國(guó)家的150名董事總經(jīng)理建造了一個(gè)虛擬休息室，發(fā)現(xiàn)“頭像和逼真的會(huì)議空間的結(jié)合提供了更深層次的聯(lián)系感”，并允許人們?cè)谧约旱霓k公室享受面對(duì)面的時(shí)間。該公司現(xiàn)在有一個(gè)“N樓”來創(chuàng)造共享的員工體驗(yàn)。

三是創(chuàng)造了一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。盡管不少公司開始倡導(dǎo)家居辦公與遠(yuǎn)程辦公等新的混合工作方式，但是大多數(shù)企業(yè)仍然會(huì)回到傳統(tǒng)的辦公室工作方式。這意味著辦公室中人員與經(jīng)理每天面對(duì)面的機(jī)會(huì)更多，而遠(yuǎn)程人員的機(jī)會(huì)更少。

創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一種方法是為每個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)平等的空間。選擇遠(yuǎn)程工作的人應(yīng)該擁有與面對(duì)面員工相同的所有資源，包括晉升和與經(jīng)理共度時(shí)光。建立共享空間還可以支持多樣性、公平性和包容性目標(biāo)。

精彩異常的元宇宙會(huì)議平臺(tái)

海比研究院選擇了目前市場(chǎng)上的元宇宙會(huì)議平臺(tái)，介紹給大家。

1）微軟Mesh for Microsoft Teams軟件

2021年，微軟宣布正式入局元宇宙。2022年發(fā)布Mesh for Teams，主打辦公場(chǎng)景元宇宙。Mesh是MR開發(fā)平臺(tái)，主要面向工程師等專業(yè)人員；而Teams是微軟旗下團(tuán)隊(duì)群聊與協(xié)作工具。Mesh for Teams 將允許員工以虛擬化身參與線上合作，能夠有效增強(qiáng)用戶參與感，助理公司率先切入元宇宙辦公場(chǎng)景。

Microsoft Mesh可以提供一個(gè)跨AR/VR會(huì)議空間，用戶可以在虛擬空間中與其他用戶或3D內(nèi)容進(jìn)行交互。Mesh基于Teams的現(xiàn)有功能開發(fā)，包括Together模式和演示者視角，這些功能使遠(yuǎn)程和混合會(huì)議更具協(xié)作性和沉浸感。

任何人都可以接入Meshfor Teams，無論是使用智能手機(jī)、筆記本電腦，還是混合現(xiàn)實(shí)頭戴式設(shè)備。借由這些終端，MeshforTeams會(huì)提取用戶的音頻信息，并將其映射為用戶表情，同時(shí)用戶身體的其他部位，比如手部也會(huì)跟隨對(duì)話運(yùn)動(dòng)，從而增強(qiáng)用戶臨場(chǎng)感，豐富用戶體驗(yàn)。

基于軟件既有優(yōu)勢(shì)，硬件層面的跟進(jìn)迭代將是微軟重要投資、布局方向。微軟旗下硬件設(shè)備品牌HoloLens繼2018年獲得美國(guó)陸軍4.8億美元訂單后，2021年再獲219億美元訂單，將在10年內(nèi)為美陸軍提供12萬套AR頭盔。有專家預(yù)言，該品牌有望結(jié)合Meshfor Teams進(jìn)一步拓展MR場(chǎng)景，加速微軟元宇宙軟硬件綜合生態(tài)。

2）Meta遠(yuǎn)程辦公軟件Horizon Workrooms

Meta推出了元宇宙會(huì)議平臺(tái)——Horizon Workrooms，允許用戶用自己的虛擬分身與其他人在同一個(gè)虛擬空間中進(jìn)行協(xié)作。

目前它有通用端和VR端，其中通用端（網(wǎng)絡(luò)瀏覽器驅(qū)動(dòng)小組協(xié)作系統(tǒng)）功能有以群組為單位的協(xié)作環(huán)境和UI設(shè)計(jì)、聊天功能、工單系統(tǒng)，文件共享系統(tǒng)等。

VR端有虛擬環(huán)境、虛擬形象、音頻交流、手勢(shì)跟蹤、語音嘴型跟蹤、視頻音頻交流、虛擬白板（手柄交互、畫筆功能）、桌面共享、文件展示、通用端用戶視頻通話等功能。

用戶可以通過服務(wù)在VR環(huán)境中舉行會(huì)議，支持單個(gè)房間最多16名用戶，沒有頭顯的用戶也可以通過視頻通話來使用，總共支持50人同時(shí)在線。另外，也有桌面識(shí)別、鍵盤識(shí)別、虛擬化身、混合現(xiàn)實(shí)（戴頭盔透視現(xiàn)實(shí)世界）、手勢(shì)追蹤等功能。

目前，Meta公司旗下頭部VR頭顯產(chǎn)品MetaQuest 2，應(yīng)用場(chǎng)景也從休閑娛樂擴(kuò)展至個(gè)人辦公。同時(shí)，公司在研的高端VR頭顯Cambria預(yù)計(jì)2022年推出，AR眼鏡產(chǎn)品projectNazare也持續(xù)推進(jìn)。

3）百度元宇宙產(chǎn)品“希壤”

百度希壤也持續(xù)發(fā)力元宇宙會(huì)議。百度希壤在2021年年底率先打造了可容納10萬人規(guī)模同屏互動(dòng)的超級(jí)會(huì)場(chǎng)，并成功舉辦了百度Create2021——百度AI開發(fā)者大會(huì)。

百度希壤一站式解決方案在滿足元宇宙沉浸式多元體驗(yàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議舉辦便捷化、會(huì)議功能多樣化與會(huì)議影響價(jià)值化的核心需求。

一方面，“會(huì)議主辦者”可根據(jù)會(huì)議規(guī)模、會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議議程設(shè)計(jì)，快速構(gòu)建可容納數(shù)十人至數(shù)百人乃至上千人規(guī)模的、不同規(guī)格的元宇宙會(huì)議會(huì)場(chǎng)。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，打造風(fēng)格鮮明的專屬元宇宙會(huì)議時(shí)空，并與整個(gè)希壤元宇宙世界進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步放大會(huì)議的“影響力”。

另一方面，每一個(gè)用戶都可以創(chuàng)造一個(gè)專屬的虛擬形象，在個(gè)人電腦、手機(jī)、可穿戴設(shè)備上登錄“希壤”，聽會(huì)、逛街、交流、看展。

目前，已先后有十余場(chǎng)元宇宙會(huì)議在希壤元宇宙世界中舉辦，覆蓋了金融、汽車、快消、網(wǎng)絡(luò)安全等重點(diǎn)行業(yè)。

4）時(shí)未科技元宇宙會(huì)議系統(tǒng)魔塔會(huì)議

網(wǎng)達(dá)軟件旗下的時(shí)未科技推出的元宇宙會(huì)議系統(tǒng)魔塔會(huì)議，基于AI、3D建模、XR、沉浸式交互、數(shù)字人等技術(shù)，構(gòu)建沉浸式數(shù)字化交流平臺(tái)。

魔塔會(huì)議針對(duì)工作協(xié)同、學(xué)術(shù)教育、商業(yè)活動(dòng)、社交娛樂四大場(chǎng)景，具備跨平臺(tái)、融媒體、高并發(fā)、沉浸式的先進(jìn)技術(shù)，以及多屏互動(dòng)、3D模型上傳共享、萬人同時(shí)在線、私人定制數(shù)字分身的拓展能力。

魔塔會(huì)議集合傳統(tǒng)線上會(huì)議系統(tǒng)的音視頻傳輸模塊、屏幕共享與文字圖片共享等功能，創(chuàng)新地加入了數(shù)字孿生模型的共享與評(píng)價(jià)模塊。

該系統(tǒng)涵蓋所有的主流終端體驗(yàn)設(shè)備，提供VR沉浸式的會(huì)議體驗(yàn)，也提供桌面級(jí)的會(huì)議操作平臺(tái)。

每個(gè)用戶將在魔塔會(huì)議系統(tǒng)中擁有自己的數(shù)字分身，并且可以根據(jù)自己的喜好以及會(huì)議的規(guī)模選擇相應(yīng)的會(huì)議場(chǎng)景。用戶控制自己的數(shù)字分身，在全新的平行世界中自由交互。

同時(shí)，時(shí)未科技也提供虛擬數(shù)字人產(chǎn)品，可以為元宇宙會(huì)議系統(tǒng)提供支持。

5）七維科技聯(lián)合好視通元宇宙視頻會(huì)議系統(tǒng)Meta HST

七維科技聯(lián)合好視通，推出元宇宙視頻會(huì)議系統(tǒng)——Meta HST。相比傳統(tǒng)視頻會(huì)議。

Meta HST將多項(xiàng)最新的視頻處理技術(shù)和信息技術(shù)深度融合，構(gòu)建元宇宙空間，打造三維虛擬會(huì)議體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高交互、高實(shí)時(shí)、高沉浸的互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代虛擬會(huì)議效果。

Meta HST元宇宙會(huì)議系統(tǒng)在視頻會(huì)議中，與會(huì)者數(shù)量不受限制，可根據(jù)會(huì)議需求，自行定義。同時(shí)會(huì)議中所用到的多媒體內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)圖表、ppT、媒體視頻、圖片等，也可以實(shí)現(xiàn)線上共同協(xié)作。

Meta HST運(yùn)用了七維科技的三維渲染引擎技術(shù)、視頻處理技術(shù)對(duì)接入的與會(huì)視頻流進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，并合成到三維場(chǎng)景中。其中自主研發(fā)的三維實(shí)時(shí)渲染引擎ViEngine擁有豐富的粒子及pbR材質(zhì)等特點(diǎn)，照片級(jí)別的渲染畫面為視頻會(huì)議中的與會(huì)者帶來了高沉浸感。為了突出視頻會(huì)議中的發(fā)言人和會(huì)議環(huán)節(jié)的變換，產(chǎn)品中還加入了三維空間的動(dòng)態(tài)機(jī)位切換功能，可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要實(shí)時(shí)切換景別和角度位置。

七維科技的圖形圖像技術(shù)層與好視通的與會(huì)技術(shù)層打通，實(shí)現(xiàn)了元宇宙會(huì)議室的云端部署和私有化部署兩種解決方案，能夠提供多樣態(tài)的個(gè)性化部署模式。

正像比爾·蓋茨所言，元宇宙虛擬會(huì)議系統(tǒng)成為工作場(chǎng)所的愿景在成為現(xiàn)實(shí)之前，用戶及其雇主需要時(shí)間和意愿。確實(shí)，現(xiàn)在的元宇宙虛擬會(huì)議系統(tǒng)距離想象中的高體驗(yàn)可能還有一段距離，用戶不能長(zhǎng)時(shí)間使用VR設(shè)備的困擾依然沒有解決，因此元宇宙會(huì)議系統(tǒng)的路還很長(zhǎng)！

本文來自微信公眾號(hào)“中智觀察”（ID：Hapiweb-soft6），作者：趙滿滿，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

文章名稱：提升遠(yuǎn)程辦公和會(huì)議體驗(yàn)，元宇宙成為新風(fēng)向
當(dāng)前網(wǎng)址：http://muchs.cn/article16/scspgg.html

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