性能測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)技巧-創(chuàng)新互聯(lián)

以下內(nèi)容節(jié)選自《小強(qiáng)軟件測(cè)試瘋狂講義-性能及自動(dòng)化》一書(shū)

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分析完成之后我們就要寫(xiě)一份報(bào)告了。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息極度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們已經(jīng)習(xí)慣了“衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”和“提筆忘字”，別說(shuō)寫(xiě)一份測(cè)試報(bào)告了，甚至寫(xiě)兩句話都不知道該怎么寫(xiě)?？梢?jiàn)，信息化越是發(fā)達(dá)，人們?cè)皆摷訌?qiáng)對(duì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。

寫(xiě)一份漂亮的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較重要，關(guān)鍵在于要掌握寫(xiě)報(bào)告的核心思路，我自己在寫(xiě)的時(shí)候一般會(huì)遵循幾個(gè)要點(diǎn)：

1) 結(jié)構(gòu)清晰：就是要有較好的層次感，這樣看起來(lái)才不會(huì)亂，讀起來(lái)才容易理解，切記不可過(guò)于混亂。

2) 描述簡(jiǎn)潔：不要寫(xiě)過(guò)多的廢話，有時(shí)候你分析的過(guò)程很長(zhǎng)，但寫(xiě)的時(shí)候可以做適當(dāng)?shù)牟眉?，不要死板的一個(gè)個(gè)字都寫(xiě)出來(lái)，誰(shuí)有時(shí)間看一份超長(zhǎng)的報(bào)告呢。

3) 圖文混合：還是那句話，一圖勝千言，能用一張圖說(shuō)清楚的就不要寫(xiě)一段話。

4) 數(shù)據(jù)對(duì)比：最有力的報(bào)告不是描述的天花亂墜，也不是多么文藝，而是有數(shù)據(jù)、有對(duì)比，這樣才更有說(shuō)服力。

了解了寫(xiě)一份優(yōu)秀報(bào)告的指導(dǎo)原則之后，我們?cè)賮?lái)看看大家最常問(wèn)的問(wèn)題：“報(bào)告格式怎么寫(xiě)？”。常見(jiàn)的報(bào)告格式有兩種，大家在寫(xiě)的時(shí)候可以參考一下：

1) 結(jié)論先行：意思就是我在報(bào)告的開(kāi)頭就把最后的分析結(jié)果寫(xiě)出來(lái)，讓看報(bào)告的朋友一眼就能看到，不需要在流水式的一個(gè)個(gè)往下看了。

2) 結(jié)論后行：顧名思義就是結(jié)論放到了最后，類似“流水賬”，按照順序一步步分析，最后給出結(jié)論。

這兩種格式?jīng)]有絕對(duì)的好與壞，根據(jù)實(shí)際情況選擇即可。

除了上面這些需要注意的事項(xiàng)外，還有一些細(xì)節(jié)也值得考慮：

1) 針對(duì)不同的人要編寫(xiě)不同的測(cè)試報(bào)告。

比如，給領(lǐng)導(dǎo)和給技術(shù)人員看的報(bào)告是完全不同的，他們的關(guān)注點(diǎn)以及專業(yè)性都會(huì)有天壤之別，也許一份引以為豪的報(bào)告就因?yàn)榻o錯(cuò)了對(duì)象而被批的一文不值。如果報(bào)告是發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)的，那么需要盡量的避免測(cè)試術(shù)語(yǔ)，要用更容易理解的話來(lái)描述。報(bào)告要簡(jiǎn)潔有力，不要做過(guò)多無(wú)用的描述，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有時(shí)間關(guān)注細(xì)節(jié)的，他們更在乎結(jié)論。如果報(bào)告是發(fā)送給技術(shù)人員的，那么可以忽略上述的顧慮，可以站在專業(yè)的技術(shù)角度去編寫(xiě)，體現(xiàn)分析過(guò)程、細(xì)節(jié)、解決方案以及結(jié)論。

2) 給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

對(duì)于分析出來(lái)的問(wèn)題，應(yīng)該給與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，可能有的朋友會(huì)覺(jué)得無(wú)法給出解決方案會(huì)很“難為情”，其實(shí)不用。本身性能測(cè)試就是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程，不是一個(gè)人就可以完成的，需要各個(gè)人員的配合協(xié)助才可，每個(gè)人完成擅長(zhǎng)的事情。而且對(duì)于測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程更加有意義，你可以學(xué)習(xí)到不同的知識(shí)，得到不同問(wèn)題的不同解決方案，對(duì)于你來(lái)說(shuō)是一份寶貴的“財(cái)富”！

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