it服務(wù)器運維安全系統(tǒng) it運維服務(wù)管理

IT運維服務(wù)的內(nèi)容主要是什么？

IT運維服務(wù)可分為IT基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)、IT應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)、安全管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、內(nèi)容信息服務(wù)和綜合管理服務(wù)等。

為淄博等地區(qū)用戶提供了全套網(wǎng)頁設(shè)計制作服務(wù)，及淄博網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)解決方案。主營業(yè)務(wù)為成都網(wǎng)站制作、做網(wǎng)站、淄博網(wǎng)站設(shè)計，以傳統(tǒng)方式定制建設(shè)網(wǎng)站，并提供域名空間備案等一條龍服務(wù)，秉承以專業(yè)、用心的態(tài)度為用戶提供真誠的服務(wù)。我們深信只要達到每一位用戶的要求，就會得到認可，從而選擇與我們長期合作。這樣，我們也可以走得更遠！

IT基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)

IT基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行監(jiān)視、日常維護和維修保障。服務(wù)涉及的基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機房動力及環(huán)境等。

IT應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)

應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)對應(yīng)用系統(tǒng)進行設(shè)計、集成、維護及改進。應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)涉及的應(yīng)用系統(tǒng)包括OA及內(nèi)部辦公系統(tǒng)、政府網(wǎng)站、面向企業(yè)和組織的應(yīng)用系統(tǒng)、面向公眾的應(yīng)用系統(tǒng)以及城市管理類應(yīng)用系統(tǒng)等。

安全管理服務(wù)

安全管理服務(wù)對IT環(huán)境涉及的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端、內(nèi)容信息的安全進行管理，包括安全評估、安全保護、安全監(jiān)控、安全響應(yīng)及安全預(yù)警等服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和接入，包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、專網(wǎng)接入服務(wù)等。

內(nèi)容信息服務(wù)

內(nèi)容信息服務(wù)對內(nèi)容信息進行采集、發(fā)布、巡檢、統(tǒng)計、編輯、信息挖掘以及匯報，為內(nèi)容信息的獲取和進一步處理提供支持。

綜合管理服務(wù)

綜合管理服務(wù)包括咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、綜合系統(tǒng)服務(wù)等。

安全運維管理如何保障企業(yè)IT系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)

在這種極度復(fù)雜的情況下，需要的是一個單一的、集成的解決方案，使得企業(yè)能夠收集、關(guān)聯(lián)和管理來自異類源的大量安全事件，實時監(jiān)控和做出響應(yīng)，需要的是能夠輕松適應(yīng)環(huán)境增長和變化的解決方案，需要的就是企業(yè)完整的安全管理平臺解決方案。

但同時也存在另一方面的難題，僅依賴于某些安全產(chǎn)品，不可能有效地保護自己的整體網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全作為一個整體，需要把安全過程中的有關(guān)各方如各層次的安全產(chǎn)品、分支機構(gòu)、運營網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的統(tǒng)一安全管理平臺中，才能有效地保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全和保護信息投資，信息安全管理水平的高低不是單一的安全產(chǎn)品的比較，也不是應(yīng)用安全產(chǎn)品的多少和時間的比較，而是組織的整體的安全管理平臺效率間的比較。 完整的IT運維管理系統(tǒng)中必須要包含安全運維管理，通過建立網(wǎng)絡(luò)安全運維管理系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)安全日常運維管理各業(yè)務(wù)功能整合在一個統(tǒng)一的平臺進行管理。 企業(yè)外網(wǎng)的安全運維管理 企業(yè)通過Internet網(wǎng)提供Web網(wǎng)站、郵件、FTP、視頻服務(wù)等應(yīng)用，這是目前很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中都必須要解決安全方面的一個共同問題。 防火墻是長期以來保障網(wǎng)絡(luò)安全最常用的工具，自然也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保護的一項重要措施。采用防火墻技術(shù)對于企業(yè)來說無疑是最佳的選擇，防火墻設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運行狀況， 以此來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護。在邏輯上，防火墻是一個分離器，一個限制器，也是一個分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。防火墻總體上分為包過濾、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)和代理服務(wù)器等幾大類型。 對于Web網(wǎng)站安全來說，首先是Web服務(wù)器的安全，一般用來架構(gòu)web網(wǎng)站的UNIX系統(tǒng)，Linux系統(tǒng)，Windows系統(tǒng)，總的來說UNIX系統(tǒng)的Web站點的安全性較好、其次是Linux系統(tǒng)、目前被黑客和病毒攻擊最多的是Windows，因此在企業(yè)經(jīng)濟條件允許的條件下，架構(gòu)在AIX、Solaris以及HP-UNIX等UNIX系統(tǒng)平臺上web服務(wù)器的安全性是首選。當然無論選擇何種操作系統(tǒng)，系統(tǒng)補丁都要及時安裝，只是Web網(wǎng)站最基本的條件。其次是采用web服務(wù)器軟件的安全如IIS、Apache、Tomcat的安全配置，采用ASP/ASP.NET、PHP和JSP動態(tài)技術(shù)開發(fā)網(wǎng)站程序的安全，后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全也是保證網(wǎng)站安全的重要因素。 虛擬專用網(wǎng)（VPN）是通過一個公用網(wǎng)絡(luò)（通常是因特網(wǎng)）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道。虛擬專用網(wǎng)是對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的擴展。虛擬專用網(wǎng)可以幫助遠程用戶、公司分支機構(gòu)、商業(yè)伙伴及供應(yīng)商同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接，并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。虛擬專用網(wǎng)可用于不斷增長的移動用戶的全球因特網(wǎng)接入，以實現(xiàn)安全連接；可用于實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站之間安全通信的虛擬專用線路，用于經(jīng)濟有效地連接到商業(yè)伙伴和用戶的安全外聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)。 通過“安全郵件網(wǎng)關(guān)”有效地從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層保護郵件服務(wù)器不受各種形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊，同時為郵件用戶提供：屏蔽垃圾郵件、查殺電子郵件病毒（包括附件和壓縮文件）和實現(xiàn)郵件內(nèi)容過濾（包括各種附件中的內(nèi)容）等功能。采用基于內(nèi)容過濾、實現(xiàn)查殺病毒和防范垃圾郵件的產(chǎn)品，大大提高了防范的準確率，垃圾郵件過濾率最高可達98%。 上面是企業(yè)外網(wǎng)安全運維管理所采用的安全產(chǎn)品與策略，以及一些安全措施。主要是保證網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的正常、安全與穩(wěn)定的運行，但從實際操作運行來看，特別是從目前的蠕蟲、病毒、木馬、僵尸網(wǎng)絡(luò)、垃圾郵件等比較猖獗的情況下，通過安全產(chǎn)品和安全策略能抵擋一些，但還是顯得“力不從心”，得不到人們想像的“預(yù)期效果”。 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全運維管理 這里的內(nèi)網(wǎng)主要是指企業(yè)的內(nèi)部局域網(wǎng)。隨著企業(yè)ERP、OA、CRM等生產(chǎn)和辦公系統(tǒng)的普及，單位的日程運轉(zhuǎn)對內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高，內(nèi)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了各個單位的生命線，對內(nèi)網(wǎng)穩(wěn)定性、可靠性和可控性提出高度的要求。內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)由大量的終端、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，形成了統(tǒng)一有機的整體，任何一個部分的安全漏洞或者問題，都可能引發(fā)整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，對內(nèi)網(wǎng)各個具體部分尤其是數(shù)量巨大的終端可控性和可靠性提出前所未有的要求。 相對于內(nèi)網(wǎng)安全概念，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)安全更加為人所熟知和理解，事實上，從本質(zhì)來說，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全考慮的是防范外網(wǎng)對內(nèi)網(wǎng)的攻擊，即可以說是外網(wǎng)安全，包括傳統(tǒng)的防火墻、入侵檢察系統(tǒng)和VPN都是基于這種思路設(shè)計和考慮的。外網(wǎng)安全的威脅模型假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都是安全可信的，威脅都來自于外部網(wǎng)絡(luò)，其途徑主要通過內(nèi)外網(wǎng)邊界出口。所以，在外網(wǎng)安全的威脅模型假設(shè)下，只要將網(wǎng)絡(luò)邊界處的安全控制措施做好，就可以確保整個網(wǎng)絡(luò)的安全。 而內(nèi)網(wǎng)安全的威脅模型與外網(wǎng)安全模型相比，更加全面和細致，它即假設(shè)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的任何一個終端、用戶和網(wǎng)絡(luò)都是不安全和不可信的，威脅既可能來自外網(wǎng)，也可能來自內(nèi)網(wǎng)的任何一個節(jié)點上。所以，在內(nèi)網(wǎng)安全的威脅模型下，需要對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中所有組成節(jié)點和參與者的細致管理，實現(xiàn)一個可管理、可控制和可信任的內(nèi)網(wǎng)。由此可見，相比于外網(wǎng)安全，內(nèi)網(wǎng)安全具有：要求建立一種更加全面、客觀和嚴格的信任體系和安全體系；要求建立更加細粒度的安全控制措施，對計算機終端、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和使用者都進行更加具有針對性的管理等特點。 外網(wǎng)安全主要防范外部入侵或者外部非法流量訪問，技術(shù)上也以防火墻、入侵檢測等防御角度出發(fā)的技術(shù)為主。內(nèi)網(wǎng)在安全管理上比外網(wǎng)要細得多，同時技術(shù)上內(nèi)網(wǎng)安全通常采用的是加固技術(shù)，比如設(shè)置訪問控制、身份管理等。當然造成內(nèi)網(wǎng)不安全的因素很多，但歸結(jié)起來不外乎兩個方面：管理和技術(shù)。 由于內(nèi)網(wǎng)的信息傳輸采用廣播技術(shù)，數(shù)據(jù)包在廣播域中很容易受到監(jiān)聽和截獲，因此需要使用可管理的安全交換機，利用網(wǎng)絡(luò)分段及VLAN的方法從物理上或邏輯上隔離網(wǎng)絡(luò)資源，以加強內(nèi)網(wǎng)的安全性。從終端用戶的程序到服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)安全的很多技術(shù)，都是運行在操作系統(tǒng)上的，因此，保證操作系統(tǒng)的安全是整個安全系統(tǒng)的根本。除了不斷增加安全補丁之外，還需要建立一套對系統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)，并建立和實施有效的用戶口令和訪問控制等制度。為了維護企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全，必須對重要資料進行備份，對數(shù)據(jù)的保護來說，選擇功能完善、使用靈活的備份軟件是必不可少的。目前應(yīng)用中的備份軟件是比較多的，配合各種災(zāi)難恢復(fù)軟件，可以較為全面地保護數(shù)據(jù)的安全。 在內(nèi)網(wǎng)考慮防病毒時，防殺毒方式需要全面地與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，不僅有傳統(tǒng)的手動查殺與文件監(jiān)控，還必須對網(wǎng)絡(luò)層、郵件客戶端進行實時監(jiān)控，防止病毒入侵；防病毒軟件應(yīng)有完善的在線升級服務(wù)，使用戶隨時擁有最新的防病毒能力；對病毒經(jīng)常攻擊的應(yīng)用程序提供重點保護。由于內(nèi)部局域網(wǎng)一般都是通過防火墻實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離，因此通過對防火墻的NAT地址轉(zhuǎn)換，終端PC機的IP/MAC地址綁定以及安全策略的實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)安全。局域網(wǎng)內(nèi)的PC機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及防病毒、軟件的補丁與升級、正版軟件的使用等也是影響內(nèi)網(wǎng)安全的重要方面。 采用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)網(wǎng)站訪問限制、網(wǎng)頁內(nèi)容過濾、即時通工具過濾、IP地址綁定、IP訪問控制等功能，為內(nèi)網(wǎng)的用戶實現(xiàn)了高度智能化的上網(wǎng)行為管理，全面保障企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的正常運行。應(yīng)該以動態(tài)的方式積極主動應(yīng)用來自內(nèi)網(wǎng)安全的挑戰(zhàn)，建立健全的內(nèi)網(wǎng)安全管理制度及措施是保障內(nèi)網(wǎng)安全必不可少的措施。 因此，企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全運維管理需要一個整體一致的內(nèi)網(wǎng)安全體系，包括身份認證、授權(quán)管理、數(shù)據(jù)保密和監(jiān)控審計等方面，并且，這些方面應(yīng)該是緊密結(jié)合、相互聯(lián)動的統(tǒng)一平臺，才能達到構(gòu)建可信、可控和可管理的安全內(nèi)網(wǎng)的效果。企業(yè)用戶內(nèi)網(wǎng)安全管理制度、整體一致的內(nèi)網(wǎng)安全解決方案和體系建設(shè)將成為內(nèi)網(wǎng)安全的主要發(fā)展趨勢。 企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)中是否需要安全運維管理 隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和規(guī)模的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)管理工作越來越繁重，網(wǎng)絡(luò)故障也頻頻出現(xiàn)：不了解網(wǎng)絡(luò)運行狀況，系統(tǒng)出現(xiàn)瓶頸；當系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，不能及時發(fā)現(xiàn)、診斷；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，配置管理非常復(fù)雜；網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅，現(xiàn)在企業(yè)可能會考慮購買網(wǎng)管軟件來加強網(wǎng)絡(luò)管理，以優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)性能，網(wǎng)管軟件系統(tǒng)已經(jīng)變成企業(yè)不可缺少的一項功能。 目前網(wǎng)管系統(tǒng)開發(fā)商針對不同的管理內(nèi)容開發(fā)相應(yīng)的管理軟件，形成了多個網(wǎng)絡(luò)管理方面。目前主要的幾個發(fā)展方面有：網(wǎng)管系統(tǒng)（NMS）、應(yīng)用性能管理（APM）、應(yīng)用性能管理、桌面管理（DMI）、員工行為管理(EAM)、安全管理。當然傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模型中的資產(chǎn)管理，故障管理仍然是熱門的管理課題。越來越多的業(yè)務(wù)將進入網(wǎng)絡(luò)管理的監(jiān)控范圍，對于業(yè)務(wù)的監(jiān)控的細分化，都將成為今后的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)完善的重點。 安全運維管理在企業(yè)IT 系統(tǒng)中的應(yīng)用 1、安全管理平臺及其應(yīng)用 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)存在著各種風險，如何保證網(wǎng)絡(luò)安全有序運行成為用戶最為關(guān)心的問題。當企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師面對大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時，他需要的明確的思路、清晰的條理、實際可操作的依據(jù)，征對以上這些困惑，Broada安全管理平臺（簡稱Broada SOC）集中對安全威脅進行檢測和響應(yīng)，使網(wǎng)絡(luò)工程師能獲取最新的安全信息，通過強大的實時故障處理、安全威脅響功能，進而查看企業(yè)IT系統(tǒng)的安全狀況視圖，從而整理出切實有企業(yè)有用的數(shù)據(jù)信息，提高安全管理效率，降低總成本并提高投資回報率。 下圖是Broada S0C系統(tǒng)功能架構(gòu)圖，通過對防火墻、IDS等設(shè)備數(shù)據(jù)信息采集，能實時收集信息，然后通過事件處理中心，運行其獨特的數(shù)據(jù)挖掘和關(guān)聯(lián)技術(shù)能力，迅速識別出關(guān)鍵事件，自動做出響應(yīng)，最大化地減少攻擊對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響；同時強大的知識庫也可以集成各種故障處理事件，網(wǎng)絡(luò)工程師依據(jù)知識庫所提供的幫助就能解決大部分的網(wǎng)絡(luò)故障問題，有效減少了宕機時間，確保了運行效率，在此基礎(chǔ)上能提供企業(yè)安全趨勢分析，使網(wǎng)絡(luò)工程帥能輕松了解各種風險并采取明知決策。 2、桌面安全管理及其應(yīng)用 目前網(wǎng)絡(luò)的另一大難題就是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴大，單純手工操作已無法滿足系統(tǒng)的需要，企業(yè)所需要的是能統(tǒng)一對內(nèi)網(wǎng)所有PC機、服務(wù)器進行操作管理的IT運維平臺，于是桌面終端安全管理系統(tǒng)的誕生就顯得相當必要了，它主要實現(xiàn)兩大功能:省去網(wǎng)絡(luò)工程師大部分手工操作的時間，提高IT服務(wù)部門的工作效率；對員工的行為操作做審計規(guī)范，從網(wǎng)絡(luò)參與者方面保障了網(wǎng)絡(luò)安全。 下圖是Broadaview廣通桌面安全管理軟件的功能示意圖，可以看到目前企業(yè)所亟需用到的網(wǎng)絡(luò)管理功能都一應(yīng)俱全。軟件分發(fā)、補丁管理、遠程維護等功能非常方便網(wǎng)絡(luò)工程師對整個企業(yè)網(wǎng)進行更新維護，同時可以通過事件報警器及時發(fā)現(xiàn)故障，幫助員工解決軟硬件難題；桌面安全評估、非法外連監(jiān)控、IT資產(chǎn)管理則能從安全性上保障企業(yè)網(wǎng)的良好運行，能有效防止企業(yè)機密外泄、IT資產(chǎn)流失、非法外連導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)中病毒等情況的出現(xiàn)。 3、安全應(yīng)用案例 杭州市民卡項目總投資1.2億，是“數(shù)字杭州”的重點工程之一；旨在建立高效、便捷的公共服務(wù)體系。該系統(tǒng)分為兩大部分：一是市民基礎(chǔ)信息交換平臺和基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)、管理與維護、市民卡的發(fā)行和日常管理、市民卡服務(wù)網(wǎng)點的管理等工作；二是市民卡的各種應(yīng)用，如，以社會保障為代表的政府應(yīng)用；以電子錢包為代表的電子支付應(yīng)用；以城市交通為代表的公用事業(yè)應(yīng)用等。 整個市民卡項目系統(tǒng)的主要由數(shù)據(jù)中心、交換平臺和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三部分組成。數(shù)據(jù)中心部分環(huán)境已有設(shè)備包括小型機、臺式PC服務(wù)器、磁帶庫等,此外還包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件、備份管理系統(tǒng)等幾部分數(shù)據(jù)系統(tǒng)。交換平臺部分環(huán)境主要由消息中間件、部門交換前置機和遍布全市的服務(wù)網(wǎng)點系統(tǒng)組成。交換網(wǎng)絡(luò)鏈路為租用的網(wǎng)通VPN網(wǎng)絡(luò)。 為了保障整個系統(tǒng)正常、高效和穩(wěn)定地運行，杭州市信息化辦公室在充分調(diào)研了目前市場上可選的網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過公開招投標方式嚴格甄選，從穩(wěn)定性、易用性、靈活性等方面進行了細致的考察，并從研發(fā)能力、核心技術(shù)、技術(shù)支持等方面進行了評估，最終決定采用廣通信達公司的Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺軟件產(chǎn)品作為“杭州市民卡系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的主要支撐系統(tǒng)。 Broadview軟件系統(tǒng)部署在一臺PC服務(wù)器上，為杭州市民卡項目提供了一站式全方位的IT管理解決方案。 Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺可以實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況，掌控PC機服務(wù)器的性能數(shù)據(jù)，并深入到應(yīng)用層對數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)、Email服務(wù)監(jiān)測，查看其運行健康度；強大的拓撲功能，能很快發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備，讓網(wǎng)絡(luò)工程師直觀明確全網(wǎng)的運行支撐資源，然后展現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，并能單獨提供每一設(shè)備的詳細資料及運行情況，方便監(jiān)控重要設(shè)備的運轉(zhuǎn)；網(wǎng)絡(luò)工程師還需要做的一件事情就是向信息中心領(lǐng)導(dǎo)匯報IT投資情況，在Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的幫助下，哪臺設(shè)備出現(xiàn)故障，現(xiàn)用資金用于何種設(shè)備都能一一明確，可以說完全能給網(wǎng)絡(luò)工程師提供IT投資依據(jù)，從而在硬件上保障整個杭州市民卡系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)。 廣通信達Broadview平臺采用面向運維服務(wù)的層次化系統(tǒng)架構(gòu)，結(jié)構(gòu)清晰，可擴展性強。系統(tǒng)具備全面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和健全的業(yè)務(wù)管理功能，內(nèi)置多種監(jiān)測器，支持主流操作系統(tǒng)的服務(wù)器、多廠家的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲系統(tǒng)等。同時Broadview系統(tǒng)采用高度模塊化設(shè)計，提供開放的API接口和高效的二次開發(fā)服務(wù)，方便地滿足了市民卡各種個性化需求。 杭州市民卡網(wǎng)管工程運行以來，網(wǎng)絡(luò)管理人員通過Broadview網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)拓撲圖就可以實時監(jiān)測市民卡網(wǎng)絡(luò)運行狀況、業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，并可通過Email、手機短信等多種方式及時接收報警，通過運維平臺協(xié)同處理告警，大大縮短了發(fā)現(xiàn)和解決故障的時間，有效保障了網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、穩(wěn)定、高效運行，同時也大大降低了市民卡IT系統(tǒng)管理的運維成本。 三分技術(shù)，七分管理 總而言之，對于企業(yè)安全運維管理來說，三分技術(shù)，七分管理，在企業(yè)內(nèi)部建立一套完善的安全管理規(guī)章制度，使管理機構(gòu)依據(jù)相應(yīng)的管理制度和管理流程對日常操作、運行維護、審計監(jiān)督、文檔管理等進行統(tǒng)一管理，同時加強對工作人員的安全知識和安全操作培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的安全管理體系，幫助企業(yè)識別、管理和減少信息通常所面臨的各種威脅，架構(gòu)企業(yè)的安全保障體系。

如何保障IT信息運維管理安全

在IT運維管理上，每個企業(yè)都有自己的管理方法，自從云計算的誕生之后，為企業(yè)高效運營帶來了更多的幫助，在信息安全方面，保障所有操作有據(jù)可查，在高效IT運維管理方面，進而提高企業(yè)整體管理效益，同時提高客戶滿意程度。

隨著云計算在中國的迅速發(fā)展，與云計算相關(guān)的應(yīng)用也越來越落地。在協(xié)助企業(yè)提高IT運維管理效率、提升管理效率，還可以固化IT運維管理流程，保證 服務(wù)的可靠性以及企業(yè)信息安全的穩(wěn)定性都表現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢，云計算所提供的也不僅僅是一種節(jié)約成本且便捷的IT管理方式，更是一種能夠協(xié)助企業(yè)完成從 小做到大的商業(yè)模式。正因為此，云計算與應(yīng)用交付理念也更加深入人心。隨之而來的安全問題也越來越受到企業(yè)的關(guān)注。根據(jù)Gartner對未來幾年的預(yù)測， 中國企業(yè)將會更加關(guān)注基于云技術(shù)的多種業(yè)務(wù)應(yīng)用。而基于云計算的多種應(yīng)用一旦展開，安全問題必將成為業(yè)界最為關(guān)注的核心問題。

在信息安全方面，從設(shè)計之初便以安全為主導(dǎo)，在數(shù)據(jù)存儲、訪問權(quán)限、硬件設(shè)備等方面進行了全方位的防護，同時，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)和遠程接入用戶的所有操作行為審計，能夠監(jiān)控、錄像、審查、回放內(nèi)部人員服務(wù)器操作行為，保護服務(wù)器信息安全，幫助客戶洞悉員工是否符合信息訪問、操作規(guī)范性和知識產(chǎn)品保護的既 定規(guī)則要求，具有良好的可靠性和易用性可以安全的保障信息化基礎(chǔ)平臺上的各種行為及操作，保障所有操作有據(jù)可查，同時為信息化活動當中提供策略的安全保護手段。

在高效IT運維管理方面，通過虛擬化技術(shù)，利用企業(yè)優(yōu)勢的硬件資源，將所有應(yīng)用集中化管理并發(fā)布，與使用者的配置無關(guān)，所有應(yīng)用可以直接使用。云計算虛擬化模塊可以支持跨平臺訪問，可以將各類應(yīng)用不經(jīng)過任何改變直接應(yīng)用于各種系統(tǒng)，如C/S軟件架構(gòu)無需改動即可轉(zhuǎn)化為B/S結(jié)構(gòu)，降低了應(yīng)用軟件的部 署和維護成本；云計算實現(xiàn)了可移動辦公模式，實現(xiàn)在任何地點、任何時間、任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全、快速接入，輕松實現(xiàn)移動辦公。云計算單點登錄功能使企業(yè)員工只需要一個工號或賬號就可以實現(xiàn)各個系統(tǒng)間的切換。

業(yè)內(nèi)專家指出，當前企業(yè)CIO正在希望通過實施高效、安全的系統(tǒng)，來降低人員工作量的同時提供IT運維管理人員的工作效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性與可靠性，進而提高企業(yè)整體管理效益，同時提高客戶滿意程度。云計算在企業(yè)快速發(fā)展中或不可缺，無論是在高效還是安全方 面都做的面面俱到，在引領(lǐng)企業(yè)前行的道路上，保障了企業(yè)的信息安全，推動、完善企業(yè)的信息化發(fā)展。

本文標題：it服務(wù)器運維安全系統(tǒng) it運維服務(wù)管理
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