微軟dynamics 微軟Dynamics CRM

微軟的 Dynamics AX 、NAV 、GL 、CRM 分別代表什么意思。

這些都是微軟的工具軟件產(chǎn)品名，

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AX是為中等大小和更大的組織幫助人員有效工作，管理更改和全局競爭的企業(yè)資源計劃 (ERP) 解決方法。GL是其中一個模塊。

Dynamics NAV 是為中小型公司和大型國際集團的當?shù)刈庸咎峁┢髽I(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 應用的?，F(xiàn)在是Microsoft Dynamics智能商務應用程序套件的一部分。

CRM的話就是字面意思，Customer Relationships Management，就是客戶關系管理軟件。微軟的可以和很多好用的功能集成。

光知道意思，還不如直接去用用看，優(yōu)文途新的官網(wǎng)上全部都可以免費試用的，百度一搜就有。

微軟Dynamics 365 是什么？

微軟 Dynamics 365 是微軟新一代云端智能商業(yè)應用，通過對 CRMERP 的完美整合，助力企業(yè)成長及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Dynamics 365 通過交付無縫協(xié)作且針對特定用途的全新云端應用，幫助企業(yè)重塑生產(chǎn)力及業(yè)務流程，并通過與Azure、Office 365、Power BI 等微軟重磅產(chǎn)品的無縫集成，為企業(yè)帶來全業(yè)務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，進而讓企業(yè)增強市場適應能力和業(yè)務創(chuàng)新能力，突破成長瓶頸，順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!

擴展資料：

Microsoft Dynamics 365 四大價值

1、按需起步

與現(xiàn)有IT資源整合，定制化的流程；在信息孤島之間打通業(yè)務流程，更快將線索轉(zhuǎn)化為營收；根據(jù)自己的發(fā)展節(jié)奏按需購買， 適應企業(yè)和市場的變化。

2、隨時高效

與微軟其他產(chǎn)品，如Office 365，Outlook無縫集成；用戶界面襲承“一個微軟”的風格，利用熟悉的操作方法快速上手、產(chǎn)出；跨設備統(tǒng)一體驗，適配于iOS，安卓，Windows和網(wǎng)頁版。

3、智能內(nèi)置

在所有的功能點和業(yè)務環(huán)節(jié)都有內(nèi)置的智能系統(tǒng)支持；開箱即用的可視化數(shù)據(jù)與商業(yè)智能，輕松獲得深度的商業(yè)洞察；變革性的高級分析平臺，提供準確的預測和實用的信息。

4、靈活擴展

全應用共享數(shù)據(jù)模型，可實現(xiàn)多應用的功能組合；利用PowerApps和Microsoft Flow無代碼編寫業(yè)務程序，任務流程自動化；可隨時在現(xiàn)有業(yè)務上添加新功能，也可以快速、平緩地調(diào)整運營模式。

crm軟件有哪些

crm軟件如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。

功能：其產(chǎn)品功能主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。

特點：系統(tǒng)完全架設在云端，用戶只需通過瀏覽器就可以進入系統(tǒng)工作，適合多平臺使用，方便移動辦公。

缺點：在國內(nèi)沒有分公司，服務器架設在國外，通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠，導致服務的水平參差不齊，制約了其在國內(nèi)的發(fā)展。

SAP

地位：老牌的軟件巨頭，是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商。

業(yè)務：涵蓋市場、銷售和服務三大模塊

市場模塊：包括潛在客戶管理、分析和數(shù)據(jù)庫、市場預測等，能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價值的客戶。

銷售模塊：使得企業(yè)簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。

服務模塊：提升服務質(zhì)量。

特點：能夠滿足客戶不斷增長的移動性需求，SAP的預置型（On Premise）產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點：歐美系統(tǒng)的操作風格雖然華麗但很復雜，讓國內(nèi)很多企業(yè)不適應，并且其費用昂貴，更讓一些中小企業(yè)無法承擔。

微軟Dynamics

地位：軟件巨頭微軟進入CRM領域的時間比較晚，但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響，迅速獲得了用戶的認可。

業(yè)務：微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能，同時與Access數(shù)據(jù)庫軟件集成，極大地促進了企業(yè)用戶對它的接受度。

特點：在中小企業(yè)中有一個“非常龐大”的用戶群，簡單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢。

缺點：在大型企業(yè)中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業(yè)軟件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界領先的信息管理軟件開發(fā)商，世界上最大的數(shù)據(jù)庫公司以及企業(yè)級軟件公司之一。

業(yè)務：提供開放的、全面的、和集成的信息管理方法，銷售對象主要是使用預置型軟件的大型企業(yè)客戶。

特點：作為世界領先的數(shù)據(jù)庫公司，甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢分析能力非常強。

缺點：Oracle CRM產(chǎn)品功能強大的同時費用高昂，因此在中國的發(fā)展受到了一些限制。

HubSpot

地位：數(shù)字營銷領域的獨角獸企業(yè)

業(yè)務：偏營銷自動化領域，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動追蹤客戶行為

特點：其最大的亮點在于提出了“集客式營銷”（即吸引顧客主動購買的營銷方式）通過永久免費的客戶管理系統(tǒng)，免費提供各種學習資源等優(yōu)勢占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場份額。

缺點：跟專業(yè)的CRM相比少了不少功能，畢竟偏營銷自動化領域，想要真正用起來還是要購買市場、銷售、服務等產(chǎn)品，或者對接Salesforce、微軟的CRM系統(tǒng)。

當前文章：微軟dynamics 微軟Dynamics CRM
本文路徑：http://www.muchs.cn/article20/doejdco.html

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