今天,在百度站長社區(qū)看到一個給百度搜索資源平臺建言的帖子,思來想去,畢竟做了近十年的站長,還是打算說點什么。
創(chuàng)新互聯(lián)建站長期為上1000家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團隊從業(yè)經(jīng)驗10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為桑植企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站設(shè)計、做網(wǎng)站,桑植網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十余年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。對于搜索資源平臺而言,蝙蝠俠IT認為,它是鏈接站長與百度搜索之間的一個橋梁,對于站長而言,每天都會有大量的問題需要咨詢與得到反饋。
因此,我試圖從如下三個方面,天馬行空一下:
1、運營
從目前來看,百度搜索資源平臺不斷開放線上直播,通過在線的形式,給廣大站長普及一些基礎(chǔ)性的概念,這是一個不錯的選擇。
但這里面涉及一些基礎(chǔ)性問題:
①新用戶
②老用戶
相對于,老站長而言,對方更多的希望關(guān)注更加深入的問題,比如:網(wǎng)站日常運營與SEO排名技術(shù)之間的關(guān)系,我們該如何協(xié)調(diào)。
而對方可能更加有興趣關(guān)注的是:知名網(wǎng)站是如何從SEO技術(shù)角度變得知名的過程。
因此,我們是否有必要邀請:
①知名行業(yè)網(wǎng)站的運營人員,定期參加百度在線直播的分享,講述如何借助百度搜索相關(guān)工具與媒介,提高網(wǎng)站的流量與品牌。
②SEO行業(yè)專家,一如既往的分享一些符合現(xiàn)在搜索需求的SEO職業(yè)技能。
同時,積極的引導新站長強調(diào):網(wǎng)站運營不光是SEO技術(shù),它更多的是企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化與品牌文化的傳播與輸出。
2、支持
對于百度搜索資源平臺而言,我們猜測幾乎在百度后臺有各種各樣的基礎(chǔ)問題以及需要搜索團隊技術(shù)排查的問題,能否快速的響應(yīng)反饋給各位站長,并且給到對方切實需要的解決方案,是我們重點需要面臨的問題,因此,蝙蝠俠IT覺得我們是否可以采用如下策略:
①提高百度搜索團隊反饋中心的客服人員對SEO基礎(chǔ)知識的掌握與深入了解的能力。(而不是按照工作守則,甚至對方可能根本不清楚SEO有哪些基礎(chǔ)元素。)
②開放接口,邀請各大站長,參與百度搜索資源平臺的快速問答與回復工作,具體可以針對搜索平臺現(xiàn)有業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,發(fā)起線上測試,評估每一個站長的對百度產(chǎn)品與SEO技術(shù)的了解程度。
根據(jù)不同的技術(shù)水平,進行劃分,后期分配處理不同的問題。
③篩選可開放的站內(nèi)問題,對接到百度站長社區(qū),到相關(guān)問題的欄目,豐富站內(nèi)有價值的內(nèi)容,利用大量百度長尾收錄,解決現(xiàn)有站長的一些基礎(chǔ)性問題,并且讓這部分流量回流到百度社區(qū)。
④定期評定各大站長在百度搜索資源平臺處理問題的能力與等級,給予一定的權(quán)限獎勵,比如:累積積分兌換搜索權(quán)限等等。
⑤針對不同的站內(nèi)問題,進行精細化的搜索分類,建立相關(guān)問題的百度官方社群,邀請各大類目站長負責管理,在社群中,定期或不定期解決相關(guān)問題,分發(fā)百度相關(guān)活動。
同時,定期讓經(jīng)驗豐富的站長,基于百度平臺,進行全網(wǎng)線上進行常規(guī)問題的解答,給予站長充分的曝光與支持。
從目前來看,百度搜索應(yīng)該激活老站長對百度搜索的情懷,借助這份熱忱,不斷的提高百度搜索老用戶的粘性,同時帶動新站長,網(wǎng)站運營者的積極性。
3、技術(shù)
搜索引擎是一個動態(tài)化變化的過程,可能對于百度搜索團隊的工程師來講,都不一定能夠確定,為什么某一個網(wǎng)頁是這樣排名的。
每天對于搜索排序,仍然會產(chǎn)生大量不可預(yù)估的問題,并且是短期百度搜索并沒有辦法改變的事情,從技術(shù)的角度來講,個人覺得應(yīng)該加大這樣特征類問題的收集、整理、研究、處理的能力。
比如:原創(chuàng)內(nèi)容被采集,排名短期丟失到恢復,在到頻繁被采集,而搜索引擎有的時候,不能正確識別原創(chuàng)歸屬權(quán)益的問題。
大量的網(wǎng)站可能會出現(xiàn)相關(guān)問題,但是對于網(wǎng)站運營者而言,可能覺得這種問題是自身的個例,就不屑于去積極的反饋,亦或是反饋之后,需要很長時間等待回復。
而回復的結(jié)果,可能大部分更多的是一些基礎(chǔ)性的回復,并沒有得到切實可行的解決方案。
如果百度搜索團隊,真的試圖想改變目前的現(xiàn)狀,提高更佳的用戶體驗,個人覺得,還是需要不斷的提高自身的工作效率,提升解決常規(guī)以及一些“疑難雜癥”問題的能力。
這一點,我們可以積極的借助這些老站長對百度的“情有獨鐘”我們認為這部分用戶還是存在的,就像之前寫過一篇文章:你愿意成為百度的一個“義工”嗎?,我相信這部分人還有的,而且在不同的年齡階段。
總結(jié):希望百度搜索越來越好,更好的輔助站長做運營,上述內(nèi)容,只是一些感想,僅代表蝙蝠俠IT個人意見,供參考。
文章名稱:給百度搜索資源平臺的一點建議
鏈接URL:http://muchs.cn/article22/cghejc.html
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