outlook彈證書警告的問題總結(jié)

最近通過搜集,整理了一些outlook客戶端彈證書警告的問題匯總,分享給大家。

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報錯一
該證書已經(jīng)到期或還未生效

outlook彈證書警告的問題總結(jié)

排查步驟
我們可通過以下兩種方式,來檢查證書的有效時間:

a. 在Outlook客戶端,通過點擊“查看證書“,查看證書是否在有效期內(nèi):
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

b. 在服務(wù)器端,使用以下命令來查看:
Get-ExchangeCertificate | fl Subject,NotBefore,NotAfter,Services
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

該問題一般是證書過期引起的,針對這種情況在ECP/EMC中更新(Renew)一下證書并重新分配服務(wù)即可。

報錯二:
頒發(fā)該安全證書的公司不是你信任的公司。請查看證書以確定是否要信任該安全證書驗證機(jī)構(gòu)
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

排查步驟
出現(xiàn)該證書彈窗,一般是因為使用的自簽名證書,或內(nèi)部CA證書從外網(wǎng)訪問??梢詮腅CP中查看證書是否為自簽發(fā)證書,或內(nèi)部CA頒發(fā)。
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

排查和解決方案如下:

a. 正在使用自簽名證書
I. 點擊"查看證書",把該證書導(dǎo)入到當(dāng)前電腦的根信任目錄中:
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

II. 使用內(nèi)部CA頒發(fā)的證書,或購買三方證書來代替現(xiàn)有的自簽名證書。(如果使用內(nèi)部CA證書仍然出現(xiàn)該問題,可以按照上圖手動導(dǎo)入該證書)

b. 使用內(nèi)部CA頒發(fā)的證書在外網(wǎng)訪問:
I. 手動把內(nèi)部CA證書導(dǎo)入到本機(jī)的根信任目錄中
II. 申請三方證書來替換現(xiàn)有的內(nèi)部CA證書

報錯三:
安全證書上的名稱無效或與網(wǎng)站的名稱不相符
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

排查步驟
這個報錯是由于正在使用的證書中包含的SAN和Outlook嘗試訪問的URL不同。

可通過以下的兩種方式來查看:

a. 直接點擊 “查看證書” 檢查這一個參數(shù)“Subject Alternative Name”
outlook彈證書警告的問題總結(jié)

b. 使用命令行進(jìn)行查看

I. 在服務(wù)器端,使用以下的命令來查看證書中包含的域名:

Get-ExchangeCertificate | fl Subject,CertificateDomains,Services
II. 使用以下的命令,查看服務(wù)器各個服務(wù)使用的URL
Outlook端使用的服務(wù):
Get-OutlookAnywhere | Select Server,InternalHostName,ExternalHostName
Get-MAPIVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL
Get-OABVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL
Get-WebServicesVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL
Get-ClientAccessServer | Select Name,AutoDiscoverServiceInternalUri

其他服務(wù)(Web端+手機(jī)端+Powershell):
Get-OWAVirtualDirectory | Select Server, InternalURL,ExternalURL
Get-ECPVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL
Get-ActiveSyncVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL
Get-PowerShellVirtualDirectory | Select Server,InternalURL,ExternalURL

解決方案(二選一)

  1. 使用類似于以下的命令來修改各個服務(wù)的虛擬目錄,使其URL和證書中的記錄相同。(確保修改后的URL能夠被成功解析)
    Set-OABVirtualDirectory -Identity "Server1\OAB (Default Web Site)" -ExternalUrl "https://E13.domain.com/OAB"
  2. 重新申請一張證書,確保包含正確的記錄在里面。

以下為應(yīng)用證書時額外需要注意的:
? 證書是基于服務(wù)器的,所以當(dāng)環(huán)境中有多臺Exchange服務(wù)器(分角色安裝)的時候,為一臺服務(wù)器安裝或者更新證書之后一般也需要把證書導(dǎo)入到其他服務(wù)器上。
? 當(dāng)把IIS服務(wù)分配到新的證書后,需要在CMD中以管理員權(quán)限運行IISReset來強(qiáng)制更新一下IIS服務(wù)。
? 需要把該證書上的服務(wù)分配給其它證書后才能成功刪除該證書。

本文題目:outlook彈證書警告的問題總結(jié)
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