個性化定制網(wǎng)站的分析和思考

自2006年以來，個性化定制網(wǎng)站遍地開花，他們依托在線設(shè)計互動平臺，提供個性印刷品（賀卡、臺歷、掛歷、明信片、請柬、名片等）、T恤、馬克杯等。本文著重分析個性化定制網(wǎng)站的定義，結(jié)構(gòu)、營銷上的一些實務(wù)做法，在此基礎(chǔ)上和各位分享筆者的一些分析和思考。

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首先說說什么是個性化定制網(wǎng)站，它有什么功能，可以為您做什么？

要想明白這個，先來看看定制的歷史。據(jù)《左傳·定公十年》記載：“有禮儀之大,故稱夏；有服章之美,謂之華。”簡單來說，馬王堆漢墓中的那兩件素紗禪衣就該是中國最早的定制服，袖長1.9米，衣長1.28米，重量不超過一兩，薄如蟬翼，輕若煙霧。要知道絲綢是動物蛋白質(zhì)的編織物，極易腐爛，所以除此以外，這個世界上還沒有像素紗禪衣一樣完整保存2000年的絲織品。所以說中國自漢代以來就有了定制，這種定制，從面料，工藝、時間和服務(wù)上都要求甚嚴(yán)，只有達官貴人們才能購買和享受定制的衣服。

歷史到了今天，中國正處在工業(yè)和信息革命的并存期。當(dāng)人們?yōu)槊糠倍嗟纳唐犯械矫Ｈ皇Т霑r，互聯(lián)網(wǎng)高舉創(chuàng)意和個性化的大旗給了用戶另一個選擇。這是一個消費者的時代，如何把握和引導(dǎo)消費者成了當(dāng)今的主旋律。個性化定制網(wǎng)站（或者說個性化定制平臺），是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品和設(shè)計對接，進行在線創(chuàng)作的平臺。目前，個性化定制平臺主要提供個性印刷品的設(shè)計，如T恤，賀卡、馬克杯等。你只需要上傳自己設(shè)計的圖片，通過在線設(shè)計的軟件就能制作出創(chuàng)意十足的個性印刷品。

第二、個性化定制網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)；

通過查看若干定制網(wǎng)站，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的網(wǎng)站定位在個性化印刷品，辦公和禮品市場。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)多半有五個模塊，分別是個人定制，團體定制、買成品，去開店和社區(qū)等。

個人定制有三個步驟：第一步：選擇您要做什么：T恤，賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個性出書、個性畫冊等；第二步：從互聯(lián)網(wǎng)或平臺圖片庫中選擇一個或多個圖片，上傳到指定的設(shè)計區(qū)域；第三步：編輯圖片與文字后購買或出售您設(shè)計的個性化印刷品。

團隊定制主要用于各種活動宣傳，留念，饋贈禮品，各種賽事、大事記、聚會、主題紀(jì)念品等。買成品主要按個性化印刷品的個人或商務(wù)屬性進行分類，可以按產(chǎn)品類別，按主題類別、俺贈送對象和價格范圍等。去開店給設(shè)計師提供一個自由發(fā)揮的創(chuàng)意平臺。社區(qū)提供一個設(shè)計師，用戶交流產(chǎn)品，設(shè)計和創(chuàng)意的空間，當(dāng)然，社區(qū)也可開設(shè)針對設(shè)計師和用戶的答疑區(qū)，客服區(qū)。

第三、個性化定制網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣；

幾乎所有的定制網(wǎng)站都有代理和推廣專區(qū)，通常的方式是給你分配一個代理號，然后生成相應(yīng)的推廣代碼，當(dāng)您用推廣代碼帶來了用戶，您就獲得相應(yīng)的貨款提成。具體有以下四類推廣方式：1、鏈接推廣服務(wù)；2、自定義廣告服務(wù)，這個又分為圖片和Flash展示廣告；3、一鍵制作插件服務(wù)；4、API服務(wù)，您只需在您的網(wǎng)站、blog、qq簽名等位置顯示如下的鏈接地址，其他用戶通過該鏈接進入定制平臺均可相應(yīng)的提成。

這里參考一家個性化定制網(wǎng)站的調(diào)研，內(nèi)容如下：未來我們會通過三種方式與各個網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)參與者進行合作：A模式、通過API廣告方式進行合作，與合作者利潤分成，15%左右。B模式、通過API廣告方式進行合作，按照點擊付費。0.1元/點擊左右。C模式、為網(wǎng)站建立商鋪，銷售與網(wǎng)站主題相關(guān)的各種產(chǎn)品。不知道您覺得這三種方式您更傾向于哪一種？或者您有什么更好的意見與建議。

筆者的分析：

A模式：這個應(yīng)該是主流，但不應(yīng)該局限在API廣告上。API模式可以展示個性化印刷品的種類，內(nèi)容和屬性，比如最流行的T恤，最暢銷的T恤、最有創(chuàng)意的T恤、某某店鋪的T恤和某某設(shè)計師的T恤。這里Zazzle和Alexa的合作是一個好的案例，只要你到Alexa上查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)就能看到關(guān)于網(wǎng)站的個性化T恤，然后這個可能吸引您去購買。當(dāng)然，如果更進一步，可以和大型的設(shè)計網(wǎng)站開展頻道定制，雖然目前搜索引擎?zhèn)僈掉了定制頻道，通過搜索引擎是帶不來什么流量，但是基于自己的社區(qū)，開展一些活動，還是能促進定制頻道的銷售的。

B模式：這個可以作為一個有益的補充，但這個0.1元誰來買單，是定制平臺還是提供個性印刷品的設(shè)計師呢？是誰來推廣定制平臺的產(chǎn)品和服務(wù)呢？

C模式：為網(wǎng)站建立商鋪倒是可取，目前國內(nèi)的個性化創(chuàng)意平臺幾乎都有店鋪模式，主要為設(shè)計師服務(wù)，但是靠設(shè)計師去招攬業(yè)務(wù)，這個難度太大。但我認(rèn)為有兩個方面需要注意：1、店鋪應(yīng)該設(shè)立等級，區(qū)別對待，就是說你以一個普通用戶（還不是設(shè)計師）去注冊，上傳圖片定制然后去購買，你就不能開店鋪的。因為你是一個初級用戶，你的產(chǎn)品無法獲得更多人青睞。而一個優(yōu)秀的設(shè)計師他的產(chǎn)品可能引發(fā)大量購買，這時可以進行團購，團購有優(yōu)惠價格，引發(fā)大家的興趣。我個人認(rèn)為，平價不是沒有利潤，沃爾瑪，家樂福等零售巨頭也打出低價的口號。而且網(wǎng)絡(luò)零售要沖擊傳統(tǒng)市場，沖擊服裝品牌，必須從創(chuàng)意，從用戶群體定位和區(qū)分上做文章。所以良好的機制就是選出那些真正優(yōu)秀的設(shè)計師以及擁有會員基礎(chǔ)的網(wǎng)站。 2、店鋪不一定是有形的（一定要開在定制平臺上）。我們先前的理解網(wǎng)絡(luò)是一種信息渠道，其實網(wǎng)絡(luò)也是一種流通渠道，只要用戶對圖片感興趣，通過點擊圖片就可以來定制平臺定制（是不是設(shè)立一個暫存的空間），然后生成產(chǎn)品或購買。所以針對大量的受眾，只要他感興趣，就不必排斥和他的合作；對于優(yōu)秀的設(shè)計師來說，設(shè)計的某個主題系列才是定制平臺推薦的主打產(chǎn)品，類似于關(guān)鍵詞廣告的頭名。也就是說，大眾做渠道，小眾做專賣。否則，用戶上傳有版權(quán)的圖片，比如奧運，Nike，說不定還會引起法律糾紛。

關(guān)于圖片的版權(quán)問題，這里有一種解決的思路，即和品牌持有者簽訂品牌授權(quán)合同，可以基于某個品牌的標(biāo)識，圖片和口號等進行創(chuàng)作，創(chuàng)作所得收益進行分成。

筆者覺得，個性化定制網(wǎng)站進行病毒式傳播的條件都已具備，但為什么現(xiàn)在還是雷聲大，雨點小？這個問題值得思考，在此，筆者也希望和各位一起探討。

筆者認(rèn)為目前個性化定制網(wǎng)站的社區(qū)實在太差，哪怕再開發(fā)出IM的好友群發(fā)推廣能（即發(fā)送到您MSN，Skype和Gtalk的好友），情況也不會有所改觀。曾記得有一位互聯(lián)網(wǎng)人士說過，中美社區(qū)的不同就是：中國是產(chǎn)品營銷，而美國是情感營銷。而社區(qū)是天然的情感營銷平臺，試問，沒有社區(qū)和用戶群體，沒有用戶交流，再好的平臺和資源也只是無源之水。簡單總結(jié)一下：1、開店不是定制網(wǎng)站的出路；2、定制平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣受限于社區(qū)的薄弱；3、設(shè)計師概念或者泛美術(shù)化概念可能是出路（不僅僅是設(shè)計師，還有美術(shù)愛好，攝影作品和工業(yè)設(shè)計等）。

本文先告一段落，在此感謝一位杭州的朋友：貔貅，本文有一些觀點源自他的思考，下一篇寫威客平臺，定制平臺和行業(yè)網(wǎng)站的競爭力分析。本人才學(xué)習(xí)寫作，文筆不好，希望走過路過的朋友多給我一些指導(dǎo)。

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