DBA的KPI考核指標(biāo)是什么-創(chuàng)新互聯(lián)

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對(duì)一名DBA的績(jī)效大致可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、數(shù)據(jù)庫(kù)高可用（權(quán)重30%）

保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)高可用性是DBA最重要的職責(zé)之一。因?yàn)槊恳淮喂收隙紩?huì)給組織帶來(lái)很大的損失，絕大多數(shù)線上系統(tǒng)都要求提供

24*7服務(wù)。

以年度考評(píng)為例，可以對(duì)一名DBA所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)庫(kù)可用性評(píng)分1-5分：

數(shù)據(jù)庫(kù)可用性99.999%（年停機(jī)時(shí)間不超過(guò)5分鐘），為5分；

數(shù)據(jù)庫(kù)可用性99.99%（年停機(jī)時(shí)間不超過(guò)30分鐘），為4分；

年度累計(jì)停機(jī)超過(guò)半小時(shí)的，原則上不高于3分；

如因工作失職引起一次停機(jī)超過(guò)10分鐘的嚴(yán)重故障，此分?jǐn)?shù)將<=2.5分；

說(shuō)明：

1. 數(shù)據(jù)庫(kù)可用性達(dá)標(biāo)為99.99%

2. 影響可用性的事件包括：重要業(yè)務(wù)無(wú)法訪問(wèn)、重要業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤、訪問(wèn)速度非常慢嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)等事件

3. 有計(jì)劃的維護(hù)、升級(jí)、系統(tǒng)割接的事件不計(jì)入停機(jī)時(shí)間

二、日常管理維護(hù)（權(quán)重25%）

1. 嚴(yán)格遵循DB相關(guān)管理規(guī)范

2. 每日監(jiān)控DB系統(tǒng)，具有前瞻性，可提前預(yù)估可能出現(xiàn)的問(wèn)題，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

3. 及時(shí)處理日常告警事件，提供多種故障告警方式，在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可能發(fā)生故障以及故障的第一時(shí)間能夠及時(shí)通知到相應(yīng)的責(zé)任人

4. 調(diào)查分析系統(tǒng)性能，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)分析報(bào)告，并實(shí)施相關(guān)調(diào)優(yōu)方案

5. 重視分析，減少日常告警數(shù)量：warning減少到每周15條，critical每周5條

6. 出現(xiàn)突發(fā)事件可以處理

7. 手機(jī)隨時(shí)攜帶，保持24×7接通

三、項(xiàng)目相關(guān)工作（權(quán)重25%）

1. 規(guī)劃好數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的使用

2. 實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的備份策略

3. 配合研發(fā)人員做好環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)遷移、初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等工作

4. 配合客服人員解決數(shù)據(jù)庫(kù)故障，減少投訴率

5. 與研發(fā)人員一起完成數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)并維護(hù)數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)庫(kù)的一致性

6. 提供相關(guān)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建模的腳本、數(shù)據(jù)字典文檔、數(shù)據(jù)模型圖，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新與維護(hù)

7. 給相關(guān)人員提供SQL和存儲(chǔ)過(guò)程等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)方面的支持

四、知識(shí)共享與溝通（權(quán)重20%）

1. 工作中自己不在是個(gè)黑夾子，遇到問(wèn)題，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通，尋求意見(jiàn)和幫助，要讓大家清晰的知道自己的進(jìn)度，并積極了解其他同事的工作。

2. 多開(kāi)展對(duì)新技術(shù)的探索，提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氣氛和自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力。

3. 將平時(shí)工作、學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)與大家分享，積累成文檔，豐富知識(shí)庫(kù)。

4. 培養(yǎng)憂患意識(shí)，仔細(xì)檢查管理系統(tǒng)里面存在的隱患，不定期回顧各個(gè)系統(tǒng)的故障處理步驟，特別是比較穩(wěn)定的時(shí)期，意識(shí)不能淡化

5. 有意識(shí)的提高表達(dá)能力，原則上每月做一次團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享或培訓(xùn)。

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