ExchangeOnline如何隱藏外部發(fā)件人郵箱地址-創(chuàng)新互聯(lián)

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某企業(yè)希望有一個專門用于內(nèi)部投訴的郵箱，員工可以用企業(yè)郵箱進(jìn)行發(fā)郵件投訴或者使用個人郵箱（QQ、263等郵箱）進(jìn)行投訴，但是希望這些投訴郵件都能隱藏發(fā)件人的郵箱郵箱地址。

這個問題引發(fā)了群里很多人的討論，為什么要匿名投訴，這個投訴郵件IT管理員能不能查到是誰發(fā)過來的等等一系列問題。我倒是覺得這個既然是客戶的一個需求，那就想想辦法能不能滿足（當(dāng)然正確的引導(dǎo)客戶也是必不可少的）

總體來講解決方案有兩個：

方案一：建立兩個郵箱，一個郵箱用于最終接收投訴郵件，另一個郵箱用于告知用戶是用來發(fā)投訴郵件的，通過郵件流規(guī)則去做郵件的重定向

方案二：建立一個郵箱用于接收投訴郵件，改所有入站的郵件頭隱藏發(fā)件人地址

相對來說方案一有點(diǎn)折中的感覺，Exchange管理員可以很輕松的知道每一封郵件是誰發(fā)過來的，那么方案二就更加變態(tài)一點(diǎn)了，直接把郵件頭改了管理員也查不出誰發(fā)的郵件過來。我個人覺得第二種方案比較靠譜，隨即做了一個測試，效果不錯同時也將效果分享到了5DMail群里。在這里跟各位分享下怎么做的吧，希望對某些有類似需求的企業(yè)一點(diǎn)幫助。

首先登錄Exchange Online管理中心。世紀(jì)互聯(lián)版地址：partner.outlook.cn/ecp 國際版地址：outlook.office365.com/ecp

選擇郵件流，創(chuàng)建自定義規(guī)則

然后填寫好規(guī)則名稱，選擇應(yīng)用規(guī)則的前提是收件人是投訴郵箱地址，并且發(fā)件人屬于組織外部用戶，只有這兩個條件同時達(dá)到了才執(zhí)行下面的操作刪除郵件頭中的From字段。然后選擇立即應(yīng)用并點(diǎn)擊確定，如下圖

同時還需要再建立一條規(guī)則去刪除郵件頭中的回復(fù)地址字段，不然使用這個郵箱去回復(fù)郵件還是會顯示收件人

前提條件和上面的規(guī)則一樣，只不過要刪除郵件頭中的字段是Return-Path，然后選擇立即應(yīng)用并點(diǎn)擊確認(rèn)生效

做完以上兩條規(guī)則后，我們通過外部的郵箱給這個賬號發(fā)一封測試郵件

然后登錄應(yīng)用此規(guī)則的郵箱查看接收到的郵件，發(fā)現(xiàn)外部發(fā)過來的郵件已經(jīng)沒有發(fā)件人信息了，如下圖

點(diǎn)擊回復(fù)此郵件，發(fā)件人信息也是為空

我們來詳細(xì)看下郵件頭里面的信息：

所以整個郵件頭里面都把發(fā)件人和回復(fù)地址全部刪除了

有同學(xué)就會想，我從Exchange管理中心里面的郵件跟蹤或者送達(dá)報告里面去查會不會知道是誰發(fā)來的郵件呢？我們一起來看一下結(jié)果發(fā)件人信息直接為空

但是查看詳細(xì)信息就會發(fā)現(xiàn)該郵件會被Office365的EOP識別為垃圾郵件：

對此我倒是不意外，從后我想了各種辦法：針對這個收件人做垃圾郵件篩選策略，添加受信任白名單，修改默認(rèn)EOP的垃圾郵件地址策略允許所有.com頂級域名發(fā)過來的郵件不檢查垃圾郵件，依然無效還是會被識別成垃圾郵件

甚至還針對接收郵箱進(jìn)行終端規(guī)則設(shè)定，只要是垃圾郵件\或者所有任何郵件都自動移動到收件箱，檢查郵件頭中匹配from qq.com from hotmail.com就不識別為垃圾郵件，依然沒有任何作用

由此可見Office365的EOP策略是有多么的變態(tài)，同時也要為EOP點(diǎn)贊！

不過在Office365中郵件流規(guī)則中有這樣一條自定義規(guī)則可以解決這類“自定義垃圾郵件”的問題，那就是不使用垃圾郵件篩選

選擇收件人為接收投訴郵箱的用戶，并且發(fā)件人位于組織外部就執(zhí)行不使用垃圾郵件篩選策略。如果希望控制的更加嚴(yán)格一點(diǎn)就在條件處增加郵件頭內(nèi)容關(guān)鍵字匹配如from qq.com from hotmail.com等

完成后我使用hotmail的郵箱給這個賬號發(fā)一封郵件測試，郵件直接到了收件箱，并且也沒有發(fā)件人地址信息

自此整個過程分享完畢。

感謝你的閱讀，相信你對“Exchange Online如何隱藏外部發(fā)件人郵箱地址”這一問題有一定的了解，快去動手實(shí)踐吧，如果想了解更多相關(guān)知識點(diǎn)，可以關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站！小編會繼續(xù)為大家?guī)砀玫奈恼拢?/p>

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當(dāng)前題目：ExchangeOnline如何隱藏外部發(fā)件人郵箱地址-創(chuàng)新互聯(lián)
網(wǎng)站鏈接：http://muchs.cn/article28/eigjp.html

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