手淘已淡化中心化運營邏輯商家結(jié)構(gòu)該怎么改變？

摘要：如今的手淘已經(jīng)淡化了中心化流量方向的運營邏輯，在人工智能和內(nèi)容社區(qū)化快速沉淀的背景下，優(yōu)質(zhì)的店鋪和商品一定可以浮現(xiàn)出來。

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前不久的淘寶男裝賣家峰會上，公布了商家結(jié)構(gòu)的調(diào)整規(guī)則，由原來的偏賣家屬性調(diào)整為與消費者更加契合的分類，分別為原創(chuàng)、線下品牌、風(fēng)格館、紅人星店、特色商家、定制業(yè)、人氣爆款七大類別。

其中針對各業(yè)務(wù)線的優(yōu)質(zhì)大賣家，單獨成立KA線，由小二進行專項指導(dǎo)和扶持，意在培養(yǎng)一批男裝行業(yè)領(lǐng)袖級店鋪，在成交、內(nèi)容、爆發(fā)等領(lǐng)域迸發(fā)出亮點，能夠分享經(jīng)驗反哺行業(yè)市場。

4月，原創(chuàng)店有鯉，風(fēng)格館店二十八間、史嘉麗工作室、馬切達工作室等11家KA店鋪創(chuàng)始人，來到了森馬電商總部和淘寶原創(chuàng)店鋪-倔強工作室，開啟頭腦風(fēng)暴。

對于剛剛過完5周年的森馬電商，品牌的發(fā)展和升級尤為成功，2016年森馬剛剛開設(shè)集市店鋪，用了不到一年的時間已經(jīng)沖到金冠店鋪，2017年直指一億目標(biāo)。11位創(chuàng)始人參觀了森馬電商團隊，并與森馬針對運營思路、團隊管理、品牌升級等進行了深入交流。

倔強工作室作為一家原創(chuàng)特色的店鋪，從默默無聞的小店成長為今年男裝的一批黑馬，在品牌的轉(zhuǎn)型、商品的設(shè)計開發(fā)、運營升級轉(zhuǎn)型方面都進行了大膽嘗試，迎合了目前年輕化、個性化、深耕內(nèi)容的趨勢。

本次共創(chuàng)會針對淘寶個性化內(nèi)容化背景下的運營策略進行了深入的交流，著重討論了當(dāng)前涌現(xiàn)的以內(nèi)容為主導(dǎo)的運營趨勢。淘寶男裝小二蹄風(fēng)(花名)為我們介紹了本次共創(chuàng)會探討的話題，以下內(nèi)容經(jīng)《服飾繪》整理：

如何成為KA賣家?有啥權(quán)益?

1)2017剛剛成立的KA業(yè)務(wù)線，據(jù)了解截止目前僅不到40家店鋪入選，均是在成交規(guī)模、內(nèi)容運營表現(xiàn)優(yōu)異的大賣家，同時本次KA重點針對商品(同質(zhì)化)、視覺(模特實拍)做了嚴格要求，一些年成交破億的大店因為不符合商品和視覺的要求，并未納入KA業(yè)務(wù)線中。

在無線時代，年輕化趨勢明顯、個性化逐漸普及、內(nèi)容社區(qū)化成為主要陣地的背景下，男裝對于KA賣家的篩選標(biāo)準更加嚴格和多樣。男裝KA招商門檻如下：

2)權(quán)益方面：據(jù)悉KA賣家由小二專項扶持，深度參與品牌運營規(guī)劃中，高效對接，強化溝通粘性;其次，KA享受固定資源，日常營銷和大促資源可以更高的賦能賣家;最后，平臺和品牌在跨界合作、IP發(fā)聲、線下共創(chuàng)、分享交流方面都能有更深入的合作和交流。

權(quán)益意味著責(zé)任，男裝市場賦予KA賣家特殊權(quán)益的同時，通過輸出更多的內(nèi)容、經(jīng)驗和運營分享，旨在塑造一批優(yōu)秀的男裝品牌影響和引導(dǎo)市場的健康發(fā)展。

此次共創(chuàng)大會，小二和老板們談了什么?

1、運營方式的改變(團隊分工重組、定義品牌、運營重心轉(zhuǎn)移)

(1)團隊管理升級的緊迫性

今天很多“夫妻老婆”店也可以成長到億量級規(guī)模的店鋪，淘寶給了創(chuàng)業(yè)者一個有機會的平臺，但是品牌在人員配備、員工能力升級、核心崗位(內(nèi)容運營、設(shè)計等)存在了較大的隱患和危機，如何從“螞蟻”成為“雄兵”，團隊管理成為一個不可忽視的瓶頸。

(2)定義品牌

在剛剛結(jié)束的4月19日淘寶網(wǎng)2018財年kickoff大會上，逍遙子給所有小二強調(diào)了一個觀點：重新定義淘寶。是的，無線時代迎合消費升級，市場賦予平臺的角色和定義也會發(fā)生變化，更何況是在平臺生存的賣家朋友，如何定義品牌，鎖定精準細分人群，如何尋求內(nèi)容突破和粉絲運營，是每一個商家需要關(guān)注的要點。以原創(chuàng)設(shè)計為代表的一批品牌化運作的賣家是男裝行業(yè)2017年核心方向。

(3)運營方式變了嗎

隨著消費升級，人群細分、人工智能的演變，以往注重爆款、專注搜索、開直通鉆展的方式很難讓賣家突圍出來;如果說2016年是內(nèi)容涌現(xiàn)的一年，那么2017年將會是內(nèi)容主導(dǎo)市場沉淀爆發(fā)的一年，傳統(tǒng)的中心化流量逐漸淡化、流量渠道重構(gòu)初具雛形、消費趨勢的變化推動行業(yè)運營必須迎合年輕人的喜好和需求，賣家在內(nèi)容端的嘗試和探索，會成為未來市場格局的重要影響因素。

2、未來的流量在哪里(商品細分、內(nèi)容輸出、生態(tài)力量)

以產(chǎn)品、運營和技術(shù)緊密協(xié)作為基礎(chǔ)的人貨場“三位一體”策略已經(jīng)明確成為阿里新零售業(yè)務(wù)的核心方向。

(1)場景、商家、消費者進一步細分

人工智能快速升級和應(yīng)用，讓手淘衍生出了更多的場景，通過算法模型的匹配，讓場景覆蓋更多優(yōu)質(zhì)的店鋪和商品，推送給擁有不同屬性和標(biāo)簽的消費者。

個性化消費需求和個性化的推薦日趨成熟，賣家需要思考自己品牌的定位，更注重會員運營，無論是內(nèi)容為王或者個性化體驗至上，會員的留存拉新一定是店鋪的核心運營策略，對會員的分層、權(quán)益落地、互動等運營行為需要盡快落地。

(2)內(nèi)容主導(dǎo)流量的轉(zhuǎn)折點

消費習(xí)慣的改變重構(gòu)了流量渠道，傳統(tǒng)的中心流量渠道被弱化，通過內(nèi)容帶來的流量占比越來越高。2017年是內(nèi)容主導(dǎo)流量的轉(zhuǎn)折點。

4月19日淘寶網(wǎng)財年大會上，剛剛組建的內(nèi)容社區(qū)團隊正式亮相， 改變了以往內(nèi)容運營下沉到行業(yè)的現(xiàn)狀，新的團隊將在內(nèi)容生產(chǎn)者挖掘(內(nèi)容賣家、達人運營、第三方機構(gòu)等)、內(nèi)容的分發(fā)機制(全面升級內(nèi)容分發(fā)渠道)、前端內(nèi)容的浮現(xiàn)和導(dǎo)購等方面深耕細作。

內(nèi)容社區(qū)化是淘寶的核心運營策略，碎片化的時間成本、內(nèi)容消費的不斷升級、前沿的大數(shù)據(jù)技術(shù)算法，未來的內(nèi)容生態(tài)必然碰撞出火花。今天賣家對于內(nèi)容的投入，也許就像昨日你選擇從PC轉(zhuǎn)移到無線一樣，內(nèi)容化社區(qū)化運營對于傳統(tǒng)運營方式的顛覆正當(dāng)時。

(3)學(xué)會利用阿里生態(tài)資源

淘寶是阿里生態(tài)的基石和孵化池，賣家要學(xué)會利用生態(tài)中的資源，尋找適合自己的運營抓手，拓寬思路和格局，充分借助達人/機構(gòu)、跨界合作、外圍資源等提升自己。

本次共創(chuàng)會，提到了兩個核心的點：

1.KA店負責(zé)人要在團隊管理、運營思路、品牌運作等起到格局引導(dǎo)作用，對于淘寶生態(tài)圈心中了然，如何緊跟平臺趨勢變化，決定了品牌未來的高度。

2.建立圈子，學(xué)會分享。建立優(yōu)質(zhì)商家圈，打破以往以爆款為主的市場格局，塑造KA標(biāo)桿，用分享精神去影響賣家圈，影響男裝市場，影響行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。未來的領(lǐng)袖不是某一家KA做了多大的規(guī)模，練好內(nèi)功的同時，有沒有更好的反哺行業(yè)，這也是本次共創(chuàng)會的初衷和意義所在。

如今的手淘已經(jīng)淡化了中心化流量方向的運營邏輯，在人工智能和內(nèi)容社區(qū)化快速沉淀的背景下，優(yōu)質(zhì)的店鋪和商品一定可以浮現(xiàn)出來。

文/天下網(wǎng)商記者 徐露

編輯/張潔

文章標(biāo)題：手淘已淡化中心化運營邏輯商家結(jié)構(gòu)該怎么改變？
本文來源：http://muchs.cn/article30/chsdso.html

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