影響溝通的因素有哪些(有效溝通的七個(gè)要素)

難免會(huì)和家人，孩子，同事產(chǎn)生矛盾。如何有效溝通才能讓雙方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交流，化解矛盾，讓雙方找到自己的身份。

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有效溝通的三要素，先解釋一下什么是溝通，三要素是什么，人際溝通的類型？

1.溝通:是傳遞信息，交換意見，建立某種共性的過程。

二三要素:自我、他人、事物。

三、溝通分為五種:1、討好型2、埋怨型3、超理性型4、打斷型5、兼顧型。

四、人際交往有三個(gè)原則:1、事情溝通清楚(事情講清楚，明白。不要讓對(duì)方猜到)2。情感交流也要一樣(對(duì)方有情緒表達(dá)理解)3。沖突溝通只談事情(說出事情本身的對(duì)錯(cuò)，讓對(duì)方知道事情不適合人，不會(huì)對(duì)事情忠誠，讓對(duì)方坐下來談)

成都谷歌推廣公司，，有效的溝通可以讓雙方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交流，化解矛盾，讓雙方找到認(rèn)同。

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