運(yùn)維自救攻略：如何避免“鍋”從天而降？-創(chuàng)新互聯(lián)

開始這個話題之前，我們先來看看運(yùn)維充（苦) 實(shí) (bi) 的工作日常。

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不被理解的工作日常

——運(yùn)維是做什么的？

——裝系統(tǒng)的、修電腦的、機(jī)房電工、修電路的、扯網(wǎng)線的、搬服務(wù)器的……我們也不知道他在做什么，反正看上去整天忙來忙去的……

其實(shí)，以上只是運(yùn)維日常工作的一小部分。

一般來說，當(dāng)產(chǎn)品上線后，項目組成員去歡喜慶祝的時候，就是運(yùn)維忙到飛起的時候。打掃戰(zhàn)場、收尾工作，樣樣都要做；報警分析報告、系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)報告，“告告”不能少。

24小時提心吊膽的工作日常

——出了問題找誰？

——運(yùn)維，他總是隨叫隨到。

如果你想讓一個運(yùn)維充滿干勁，只要在他耳邊輕輕說一句，“服務(wù)器又掛掉了！”足矣。

產(chǎn)品迭代、上線期間，為了不影響大家正常的使用系統(tǒng)，應(yīng)用發(fā)布、基礎(chǔ)設(shè)施變更、演練等工作通常都會放到深夜，通宵也是常有的事。

運(yùn)維工作的時候總是小心翼翼，“如履薄冰”，生怕自己一個生產(chǎn)操作給業(yè)務(wù)帶來影響。

突然背鍋的工作日常

在運(yùn)維看來，天上盤旋著很多鍋，如開發(fā)程序問題、硬件問題、系統(tǒng)軟件問題、業(yè)務(wù)需求問題，稍有不慎，這些問題就突然變成鍋，砸在了自己身上。

比如有既定上線時間的產(chǎn)品，可能因為臨時技術(shù)方案發(fā)生變化，研發(fā)推遲了開發(fā)時間，導(dǎo)致測試同學(xué)的時間壓縮，上線的時候出現(xiàn)問題。

一些鍋，就得由運(yùn)維來背了。

運(yùn)維同學(xué)如何減少背鍋，并且從這種枯燥、高壓的工作里，不斷成長，最后成為一個運(yùn)維大神呢？

我們總結(jié)了幾個修煉成運(yùn)維大神的絕招，希望對各位準(zhǔn)運(yùn)維大神們有幫助。

一查到底

有很多故障，運(yùn)維不一定能立馬找到原因，但是他們往往不會輕易把問題歸結(jié)為外在原因。 為防止發(fā)生更大的故障，他們挑燈夜戰(zhàn)，對出現(xiàn)的問題一查到底，直到解決。

主動學(xué)習(xí)

運(yùn)維工作并非一成不變，學(xué)習(xí)當(dāng)然也不能停止。他們主動學(xué)習(xí)，擅長獨(dú)立思考問題，不但鍛煉了自己獨(dú)立解決問題的能力，在技術(shù)上也能得到快速提高。

善用工具

隨著企業(yè)承載業(yè)務(wù)越來越大， 運(yùn)維工作保障不是增加運(yùn)維人手就能解決的。 對運(yùn)維人員而言，借助工具簡化人工，提升效率是非常重要且明智的選擇。

我自己在用的就是“ 云幫手”，作為功能全面的自動化運(yùn)維工具，能夠為用戶提供從巡檢修復(fù)、監(jiān)控告警、快速建站、環(huán)境部署、安全防護(hù)到日志審計的一站式運(yùn)維管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)對服務(wù)器統(tǒng)一、便捷、高效、智能的一體化運(yùn)維管理，減少人員工作量的同時，還大大提高了運(yùn)維人員的工作效率，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

?   遠(yuǎn)程監(jiān)控值守：7x24h值班，第一時間告警

?   云端智能巡檢：提前預(yù)警，消除隱患

?   快速故障處理：準(zhǔn)確定位，高效處理

?   環(huán)境快速部署：應(yīng)用環(huán)境，一鍵部署

?   一鍵智能建站：快速建站，全面管理

?   多重安全防護(hù)：加強(qiáng)自身，抵御入侵

?   操作日志審計：操作回溯，定位排障

?   異地定時備份：云端存儲，保障安全

?   遠(yuǎn)程連接傳輸：遠(yuǎn)程登錄，一鍵連接

?  多 端協(xié)同運(yùn)維：移動PC，無縫切換

......

摒棄繁雜，全程一鍵式操作， 幫助運(yùn)維人減輕壓 力，真正稱得上是運(yùn)維的好幫手！

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