新電腦出故障銷售不管(新買的電腦出現(xiàn)問題售后不解決咋辦)

大家好,今天小編來為大家解答以下的問題，關(guān)于新電腦出故障銷售不管，新買的電腦出現(xiàn)問題售后不解決咋辦這個(gè)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

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本文目錄

1. 電腦突然卡死紅燈不閃鍵盤燈不亮怎么回事
2. 電腦一般容易出現(xiàn)什么問題
3. 剛組裝的電腦，主機(jī)可以開機(jī)，屏幕不亮，怎么回事

電腦突然卡死紅燈不閃鍵盤燈不亮怎么回事

1、電腦中毒或中惡意軟件，也可能引起電腦異常，解決辦法：升級殺毒軟件，殺毒，實(shí)在不行，就重裝或恢復(fù)過系統(tǒng)。

2、配置不合理，不協(xié)調(diào),bios設(shè)置錯(cuò)誤，也會引起電腦異常，所以裝機(jī)或升級硬件要找更專業(yè)的人員解決。

3、電腦運(yùn)行中溫度過高也會引起電腦異常，建議用魯大師軟件，測下各項(xiàng)硬件溫度，再解決。

4、由于電壓不穩(wěn)點(diǎn)，電源功率不夠，也會經(jīng)常引起電腦異常，如果是這些原因引起的就配置一個(gè)穩(wěn)壓器，換大功率電源就能解決。

5、由于運(yùn)行大軟件、大程序而導(dǎo)致的，如玩大游戲、用大型軟件等，那就應(yīng)該是電腦硬件配置差的原因引起的。解決辦法就只有升級電腦配置、優(yōu)化電腦系統(tǒng)。

6、舊電腦由于機(jī)箱里面灰塵太多，引起短路也容易引起電腦異常。要經(jīng)常清理下機(jī)箱里面的灰塵。

7、舊電腦由于使用時(shí)間長了,主板電路電容老化，也會引起電腦異常問題。只有送修或更換了。

8、舊電腦硬盤用久了也會出故障引起電腦死機(jī)重啟，這就需要用硬盤測試軟件測試下硬盤，重新分區(qū)安裝系統(tǒng)可以修復(fù)硬盤邏輯壞道，修復(fù)不了，也只有換硬盤了。

電腦一般容易出現(xiàn)什么問題

1、散熱不良：顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，工作時(shí)間太長也會導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。

2、灰塵殺手：機(jī)器內(nèi)灰塵過多也會引起死機(jī)故障。定期清潔機(jī)箱?；覊m太多會使板卡之間接觸不良，引起系統(tǒng)在運(yùn)行中死機(jī)，因此機(jī)箱要隨時(shí)清潔，不要讓太多的灰塵積存在機(jī)箱中。

3、內(nèi)存條故障：主要是內(nèi)存條松動(dòng)，內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致，應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存才能解決問題。如果是系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)“內(nèi)存不能read或written”的錯(cuò)誤提示，那多半是內(nèi)存條臟了，只要拔下來用橡皮輕輕擦擦內(nèi)存的金手指就行了。另外，如果你的插槽中插有幾條內(nèi)存，那最好用同一個(gè)品牌和同一種容量的，混雜使用內(nèi)存也是導(dǎo)致電腦死機(jī)的重要原因。

4、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。解決辦法當(dāng)然也比較簡單，就是進(jìn)入BIOS中把CPU調(diào)回到正常的頻率上。

5、硬盤故障：如果硬盤的剩余空間太少碎片太多，這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)。要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)，要用工具軟件來進(jìn)行排障處理，如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。

6、軟硬件不兼容：三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯(cuò)誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，也會導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”“系統(tǒng)”“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“REGEDIT”，進(jìn)入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。

7、驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤：當(dāng)某些硬件比如顯卡的驅(qū)動(dòng)如果安裝錯(cuò)誤，在啟動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)入到桌面時(shí)會突然藍(lán)屏或黑屏而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動(dòng)后再次重啟電腦后，進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過程中出現(xiàn)死機(jī)，而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常，多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的，我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現(xiàn)的問題，然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。

8、應(yīng)用軟件的缺陷：有一些軟件沒有經(jīng)過充分的測試就分發(fā)下載，如果運(yùn)行了這種有Bug的軟件就可能會使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到軟件的最新版本或者干脆卸載不用。

9、病毒感染：病毒木馬等可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。這時(shí)，我們需用殺毒軟件如KV3000、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒殺毒。在查殺病毒之前，要確保你的殺毒軟件的病毒庫是最新的。你可以點(diǎn)擊“升級”按鍵進(jìn)行升級，這樣才能保證能查出最新的病毒。

10、啟動(dòng)的程序太多：這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。在上網(wǎng)沖浪的時(shí)候，不要打開太多的瀏覽器窗口，否則會導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，引起系統(tǒng)死機(jī)。如果你的機(jī)器內(nèi)存不是很大，千萬不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的程序，如Photoshop，否則運(yùn)行時(shí)容易死機(jī)。

11、加載的程序太多：許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖阍诎惭b完以后，都會設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，加載后會在任務(wù)欄里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。如果用戶安裝多個(gè)這種開機(jī)即啟動(dòng)的軟件，會造成多個(gè)軟件對系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)存耗盡而死機(jī)。對于這種情況，我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”，將“啟動(dòng)”組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉，然后逐一加載，觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，我們就查出了故障原因所在了。

12、非法操作：用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序，也會導(dǎo)致電腦死機(jī)。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。按正確的操作順序關(guān)機(jī)。在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束運(yùn)行前，別關(guān)閉電源，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起在啟動(dòng)或運(yùn)行中死機(jī)。

13、誤刪除了系統(tǒng)文件：在Windows操作系統(tǒng)中有許多系統(tǒng)文件，有時(shí)用戶會誤把一些系統(tǒng)文件當(dāng)作垃圾文件刪除，如果是比較重要的系統(tǒng)文件的話，那么系統(tǒng)就會死機(jī)，甚至崩潰。遇到這種情況，我們可以以管理員身份登錄，然后運(yùn)行“命令提示符”程序，并輸入命令：sfc/scannow，執(zhí)行sfc命令后，系統(tǒng)將驗(yàn)證受保護(hù)的系統(tǒng)文件，如果發(fā)現(xiàn)受保護(hù)的文件已經(jīng)被覆蓋或損壞，程序?qū)⒆詣?dòng)從系統(tǒng)盤的“dllcache”文件夾中嘗試替換或修復(fù)相關(guān)的文件。此過程中，系統(tǒng)會提示插入Windows的安裝光盤以復(fù)制相關(guān)文件。在系統(tǒng)不能啟動(dòng)時(shí)，我們也可以由光盤啟動(dòng)而使用Windows安裝盤的“故障恢復(fù)臺”功能進(jìn)行修復(fù)。

14、CMOS設(shè)置不當(dāng)：該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。保證正確的Bios設(shè)置。Bios里面的設(shè)置一定要合適，錯(cuò)誤的Bios設(shè)置會使你在運(yùn)行Windows的時(shí)候死機(jī)。

剛組裝的電腦，主機(jī)可以開機(jī)，屏幕不亮，怎么回事

剛組裝的電腦，主機(jī)可以開機(jī)，屏幕不亮，怎么回事？從你發(fā)圖來看，主機(jī)通電但是屏幕不亮，這個(gè)原因就很多了。不知道是你自己動(dòng)手組裝的，還是說網(wǎng)上買來的，恐怕只能做替換測試了，以下我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)跟你說下常見的幾種可能性：

1.檢查CPU供電和顯卡供電是不是插反了？特別是CPU供電，很多人插錯(cuò)了，插顯卡上了！

2.把主板下下來，看看是不是主板底座銅柱位置錯(cuò)誤，導(dǎo)致主板短路了？

3.重新插拔內(nèi)存，或者換個(gè)插孔試試

4.CPU

散熱器拆下來，檢查下是不是硅脂涂抹的過多了

5.檢查顯示器電源是否通電了，顯示器是否打開了

6.把主板電池扣下來，等待幾分鐘再按回去，看看是否BIOS設(shè)置出錯(cuò)了

7.最好找個(gè)其他顯卡，低端點(diǎn)的不需要獨(dú)立供電的顯卡插上去測試是否能開機(jī)。

以上是常用不開機(jī)檢測方式，如果你是從網(wǎng)上購買的，最好是直接聯(lián)系客服，申請換機(jī)或者根據(jù)他們的提示進(jìn)行一下操作。如果是自己組裝的，通過上面我說的7種方式測試了還是不行，最好還是拿主機(jī)去電腦店鋪用電腦診斷卡檢測下。

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當(dāng)前題目：新電腦出故障銷售不管(新買的電腦出現(xiàn)問題售后不解決咋辦)
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