電子商務(wù)面臨六大挑戰(zhàn)

新浪科技訊 8月18日下午消息，首屆中國移動互聯(lián)網(wǎng)投融資高峰論壇今日在北京舉行，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼聯(lián)合總裁李國慶指出了電子商務(wù)目前面臨的六大挑戰(zhàn)，包括管理、價格、營銷、物流等等。

我們提供的服務(wù)有：成都做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站設(shè)計、微信公眾號開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站認(rèn)證、灤州ssl等。為數(shù)千家企事業(yè)單位解決了網(wǎng)站和推廣的問題。提供周到的售前咨詢和貼心的售后服務(wù)，是有科學(xué)管理、有技術(shù)的灤州網(wǎng)站制作公司

以下為李國慶演講節(jié)選：

第一個挑戰(zhàn)：大家知道國美、蘇寧、物美這些零售業(yè)的價格拿暢銷品打壓，30%的品種是賠錢，40%的品種是平的，還有30%的品種是賺錢的，這是對整個零售業(yè)甚至制造業(yè)利潤的挑戰(zhàn)。在應(yīng)對這種挑戰(zhàn)上，上游品牌商們是管價格、管渠道的。過去蘇寧和國美隔街對打的時候，這些品牌商們采取的策略是藍(lán)色的給國美，綠色的給蘇寧，有一點(diǎn)差異化。那么，現(xiàn)在這個管理的挑戰(zhàn)性非常大。

第二個挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)的理論分為價格敏感區(qū)和不敏感區(qū)。我們玩互聯(lián)網(wǎng)的時間我經(jīng)常顛覆這個，如果我做一次比價，還要過一個天橋或者還要打一個車去，我可能就不比了，但是如果只是打開四個網(wǎng)頁，我也比比，零售業(yè)的價格理論也都遇到了挑戰(zhàn)。

第三個挑戰(zhàn)：客單價、送貨成本的壓力。我原來都是當(dāng)當(dāng)?shù)睦项櫩?，不用注冊，不用填地址，買了一個洗發(fā)膏，三十塊錢。第二天又想起來了，買了四十塊錢。這和傳統(tǒng)零售業(yè)是一樣的，一定要提高客單價。我們有一個更大的挑戰(zhàn)是送貨成本，我們是5塊錢的包裹費(fèi)，我們的客單價、送貨成本的壓力怎么應(yīng)對，這是個挑戰(zhàn)。

第四個挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)的營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)上十年前有兩個命題沒有人做，西方專家說WEB2.0，實(shí)際上大家都是1.0，WEB2.0是一對一營銷，一對一，個性化，很多也有“猜你喜歡”，這完全是根據(jù)個人算出來的，比如你買一個育兒的書，你一輩子可能就是一個孩子，你隔了三年還給人家推，這就不合適。WEB2.0可以精準(zhǔn)的預(yù)測未來，到上游的管理，真正的實(shí)現(xiàn)庫存。

現(xiàn)在新的手機(jī)出現(xiàn)以后，手機(jī)號碼、位置、各種身份都是可以識別的，我們過去做互聯(lián)網(wǎng)的時候，由于我們發(fā)明了貨到付款，我們以郵箱為識別標(biāo)準(zhǔn)，而西方一定是刷信用卡，而郵箱是兩口子用一個，有時候一個公司為了積分用一個郵箱大家湊在一起買。所以，這個營銷怎么做？我們過去的VIP、積分計劃還適應(yīng)嗎？

第五個挑戰(zhàn)：貨源關(guān)系管理。我們還喜歡用電子郵件，無論是銷售還是顧客關(guān)懷，都是零成本。短信、彩信、移動互聯(lián)網(wǎng)，我們突破68個字限制以后的移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的是實(shí)時、還能互動的體驗(yàn)，電子郵件是不能互動的，這個時候我們的貨源關(guān)系管理也遇到了很大的挑戰(zhàn)。

第六個挑戰(zhàn)：品牌推廣。我們拉80后、90后的年輕人，他們看什么媒體？他們看看大家在傳播什么東西，這已經(jīng)滿足了他們對社會大眾的關(guān)注了。在手機(jī)上，如果你不積極的影響他，他就會把你淡化，手機(jī)對你傳統(tǒng)品牌、制造商品牌、服務(wù)商品牌是非常重要的，當(dāng)然，事情沒有絕對的，實(shí)體購物廳永遠(yuǎn)不是展示廳，可以營造出更多的氣氛，讓你不買都寒磣。在傳統(tǒng)媒體受到移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時候，也許又有機(jī)會了，因?yàn)槟阍谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)也得做地鐵吧，還要坐地鐵。如果抓不住移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會，品牌老化和被以往、被擠出的危險都非常大。

電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的一些挑戰(zhàn)，我只是提出這五六個挑戰(zhàn)，大家從不同的角度還會提出很多，面對這些挑戰(zhàn)，我覺得這個時候誰能夠有勇氣率先的抓住這場機(jī)會，能夠有一個獨(dú)立的部門、獨(dú)立的預(yù)算、獨(dú)立的目標(biāo)來迎接，就會有更多的機(jī)遇。當(dāng)然了，新興的、垂直的、新生代給我們帶來的危機(jī)感，他們像沙丁魚一樣咬著，我們是協(xié)同競爭。（林明）

標(biāo)題名稱：電子商務(wù)面臨六大挑戰(zhàn)
本文來源：http://muchs.cn/article34/edjipe.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供服務(wù)器托管、企業(yè)網(wǎng)站制作、域名注冊、微信公眾號、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站收錄

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)