當(dāng)AI取代人類變成現(xiàn)實(shí)，在寫字樓里“搬磚”的你，該何去何從？

據(jù)外媒報(bào)道，隨著微軟從7月1日起進(jìn)入新的財(cái)年，這家科技巨頭企業(yè)即將對旗下將近數(shù)千名員工進(jìn)行裁員。目前，微軟一位內(nèi)部人士已經(jīng)證實(shí)了裁員情況，即將被裁員的部門包括MSN的新聞內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和Azure的云業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

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此次大規(guī)模裁員消息放出前，微軟已經(jīng)在6月份小規(guī)模“試水”裁掉了幾十名MSN員工。這些被裁員的員工同樣是來自于MSN的新聞編輯團(tuán)隊(duì)，其中不乏主管級別的高層領(lǐng)導(dǎo)。而以為被裁掉的MSN前財(cái)經(jīng)編輯Bryan Joiner更是透露，他和幾十名其他同事的工作現(xiàn)在已經(jīng)被微軟的一個人工智能算法所取代。

人工智能取代傳統(tǒng)人工勞動力，這種以往出現(xiàn)在科幻作品中的場景如今已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。隨著人工智能技術(shù)日漸趨于成熟，很多傳統(tǒng)由人力完成的機(jī)械性工作，已經(jīng)可以被算法取代?；蛟S是因?yàn)樽约翰恍页蔀锳I替代人工的首批“受害者”，Bryan Joiner對此現(xiàn)象并不看好，他表示“基于當(dāng)前的情形，算法或許會自行沉沒，它會帶著整個MSN一起沉沒。”

似乎是為了印證Bryan Joiner的看法，在裁員消息透露之后不久，微軟的算法就“不爭氣”地翻了車。在一條由算法推送的新聞中，在談到種族主義對一位混血歌手Jade Thrilwall的個人影響時，配圖卻是同一樂隊(duì)的另一位歌手的照片。顯然，人工智能在對照片中的人臉進(jìn)行識別時，并不是那么智能。

有數(shù)據(jù)顯示，微軟的AI人臉識別技術(shù)在識別膚色較深的人種時，準(zhǔn)確率只有79%-94%，這種不穩(wěn)定性在新聞編輯工作中就顯得十分致命。然而，如果從企業(yè)角度考慮，作為年度財(cái)政年終業(yè)務(wù)審查的一部分，微軟正對公司進(jìn)行全面的支出削減。因此，微軟選擇在新的財(cái)政年開頭這個時間點(diǎn)，以本來存在感的MSN試水，通過犧牲一小部分準(zhǔn)確率，從而節(jié)約一大筆人員的工資開支，真是打得一手如意算盤。

同樣的擔(dān)憂不僅發(fā)生在國外。早在去年，馬云就曾經(jīng)預(yù)言，未來20年至少有50%的工作將被人工智能取代。

也有很多人認(rèn)為，只有做一些不會輕易被科技取代的工作才是長久之道。然而，此次微軟用算法代替了新聞編輯，此前四大會計(jì)事務(wù)所之一的德勤也發(fā)布了財(cái)務(wù)機(jī)器人，原本需要人工會計(jì)幾十分鐘的基礎(chǔ)工作量，財(cái)務(wù)機(jī)器人幾分鐘就可以完成。

人們這才發(fā)現(xiàn)，除了流水線工人、服務(wù)員、營業(yè)員等沒有什么技術(shù)含量的基礎(chǔ)性工作，如今連新聞編輯、會計(jì)師等靠專業(yè)吃飯的工作也有可能被人工智能取代。說到底，人工智能難以代替的管理者、決策者的位置畢竟只是少數(shù)，絕大多數(shù)人在社會上都承擔(dān)的是這樣基礎(chǔ)性的工作。如果企業(yè)為了追求更高的利潤決定裁員轉(zhuǎn)而使用技術(shù)，這些被裁掉的人又該何去何從？

三個世紀(jì)以前，工業(yè)革命的出現(xiàn)讓機(jī)器快速代替手工業(yè)。今天，人工智能的出現(xiàn)讓無數(shù)做著基礎(chǔ)工作的底層員工人人自危。不過按照目前人工智能的技術(shù)發(fā)展速度來看，短期內(nèi)科技徹底取代人工依然存在較大限制。將人工智能用于工作崗位，目前也只是部分尖端科技公司的小范圍試水。

而比起可行性更重要的則是這一問題中的倫理原則。企業(yè)究竟是否應(yīng)該為了利益增長而無限壓縮底層員工，甚至用低成本的技術(shù)徹底代替高成本的人力？這個答案一定是否定的。企業(yè)雖然需要用人，但也最終服務(wù)于人。而在任何時代，人類自身都是最為珍貴且不可替代的。

新聞名稱：當(dāng)AI取代人類變成現(xiàn)實(shí)，在寫字樓里“搬磚”的你，該何去何從？
鏈接URL：http://muchs.cn/article36/cghspg.html

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