貴陽(yáng)：完善智慧運(yùn)用場(chǎng)景用大數(shù)據(jù)服務(wù)民生

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上傳身份證相片、提交電動(dòng)車信息憑證、預(yù)約辦理時(shí)間地點(diǎn)……前不久，貴陽(yáng)市民徐女士通過(guò)貴陽(yáng)市公安交通管理局推出的“斑馬信用”App順利給自己的電動(dòng)車上了牌照。

“這項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下領(lǐng)證，不用攜帶系列證件，更不用排隊(duì)白跑幾趟，真是方便得很！”徐女士連連點(diǎn)贊。

通過(guò)線上快速方便辦理牌照，是貴陽(yáng)共享“大數(shù)據(jù)+”福利一個(gè)縮影。……近年來(lái)，貴州加快建設(shè)中國(guó)首個(gè)國(guó)家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)，大數(shù)據(jù)各類業(yè)態(tài)在貴陽(yáng)加快集聚，一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式不斷涌現(xiàn)。隨著系列大數(shù)據(jù)政用、民用、商用場(chǎng)景落地，“更快”“更精準(zhǔn)”“更有人情味”……類似的“獲得感”越來(lái)越多。

大數(shù)據(jù)共享：“辦事速度變快了”

陸學(xué)文今年計(jì)劃著在貴陽(yáng)新成立一個(gè)科技公司。想著注冊(cè)公司是件大事，他精心準(zhǔn)備，提前規(guī)劃了幾天時(shí)間。

但沒(méi)料到，咨詢電話剛打過(guò)去，對(duì)方回應(yīng)目前已可以用網(wǎng)絡(luò)辦理。按著工作人員指導(dǎo)，注冊(cè)公眾號(hào)、實(shí)名制認(rèn)證、提交申請(qǐng)資料、進(jìn)行電子簽章……不到半個(gè)小時(shí)功夫，提交完成。

沒(méi)過(guò)多久，陸學(xué)文手機(jī)就收到了提示短信：“營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票等已成功辦理，可憑領(lǐng)取碼到貴陽(yáng)綜合保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳領(lǐng)取相關(guān)憑證。“辦事速度太快了，從沒(méi)想到如此順暢。”陸學(xué)文說(shuō)，這讓自己對(duì)新公司發(fā)展充滿信心。

這樣的速度不是偶然。今年1月至8月，貴陽(yáng)市全市共注冊(cè)登記市場(chǎng)主體8.36萬(wàn)戶，其中通過(guò)“一網(wǎng)通辦”辦理的達(dá)7.54萬(wàn)戶，平均耗時(shí)14.8小時(shí)。

順暢的速度得益于近年來(lái)貴陽(yáng)推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。放在以前，辦事人員開辦企業(yè)需要到工商、公安、銀行、稅務(wù)、社保五家單位挨個(gè)辦，層層資料不說(shuō)，整個(gè)流程需要20天左右。貴陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員介紹，目前通過(guò)打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“一照一碼”“一口受理、并聯(lián)審批、信息共享、結(jié)果互認(rèn)”，大大提高了辦事流暢度。

今年，貴陽(yáng)市數(shù)據(jù)壁壘進(jìn)一步升級(jí)，在現(xiàn)有企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)基礎(chǔ)上，員工參保登記、醫(yī)保登記、銀行預(yù)開戶等企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，也能實(shí)現(xiàn)線上“一個(gè)環(huán)節(jié)、一表填報(bào)，同步推送、并聯(lián)審批”。群眾只需操作一個(gè)辦事系統(tǒng)，可同時(shí)辦成工商登記、稅務(wù)、人社等不同領(lǐng)域事項(xiàng)，有效解決“跑不完的路”“填不完的表”“蓋不完的章”等問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)分析：“服務(wù)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)了”

盡管今年圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)幾個(gè)“抗疫”保供任務(wù)，但花溪供電局供電服務(wù)部主任何良君還是有些發(fā)愁。“今年轄區(qū)全年電量指標(biāo)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)卻未過(guò)半，下半年的擴(kuò)銷目標(biāo)任務(wù)很重。”

盡管疫情影響不可控，但不能滿足現(xiàn)狀。對(duì)此，何良君和團(tuán)隊(duì)從大數(shù)據(jù)上尋找突破口，依托“單位自動(dòng)計(jì)量化系統(tǒng)”，團(tuán)隊(duì)對(duì)電量開展了分類分析。

很快，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)比，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在電量分類來(lái)上，累計(jì)電量轄區(qū)內(nèi)“居民生活、商業(yè)、非普工”電量是負(fù)增長(zhǎng)。根據(jù)花溪區(qū)情，團(tuán)隊(duì)很快確定了用電同比下降，是受轄區(qū)主要三所高校未暫未開學(xué)，導(dǎo)致周邊商業(yè)及普工用電減少所致。

根據(jù)結(jié)論，花溪供電局立即開展針對(duì)性電力服務(wù)與營(yíng)銷：組成專門服務(wù)隊(duì)定期到轄區(qū)大學(xué)，了解開學(xué)及用電需求情況，并抽調(diào)精兵強(qiáng)將為學(xué)校設(shè)備進(jìn)行檢查，排除隱患，保證開學(xué)順利供電。

今年九月，轄區(qū)學(xué)校陸續(xù)開學(xué)，高校實(shí)現(xiàn)順利正常供電。“每月?lián)尰?00萬(wàn)右電量，從九月到十二月就可搶回2400萬(wàn)電量，與此同時(shí)，學(xué)校周邊商業(yè)用地以及餐飲用電也會(huì)增長(zhǎng)。”何良君放下心來(lái)。

在貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)發(fā)展沃土下，貴陽(yáng)企業(yè)通過(guò)整合數(shù)據(jù)資源，開展數(shù)據(jù)分析、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析數(shù)據(jù)成果等手段，實(shí)現(xiàn)管理精準(zhǔn)化和精益化正在成為常態(tài)。

“服務(wù)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)了！”在何良君看來(lái)，大數(shù)據(jù)為客戶提供更加精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，也為企業(yè)整合資源、提高技術(shù)、提供對(duì)策指明新的思路。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用：“生活更有人情味”

盡管剛租住在云巖區(qū)貴陽(yáng)青年人才社區(qū)不久，但李建已改掉了隨身帶鑰匙的習(xí)慣。進(jìn)小區(qū)人臉識(shí)別自動(dòng)開門、進(jìn)家門可以使用密碼鎖。李健說(shuō)，小區(qū)內(nèi)電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)費(fèi)都能網(wǎng)上交，節(jié)約時(shí)間、安全便利，“完全換了一種生活方式。”

社區(qū)是城市的末端觸角，也是老百姓最能直接感受到大數(shù)據(jù)紅利的陣地。依托大數(shù)據(jù)推進(jìn)，貴陽(yáng)正在不斷加快智慧社區(qū)、智慧商圈等建設(shè)。

在常住人口45萬(wàn)、日均百萬(wàn)人流量，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量可達(dá)3000TB的貴陽(yáng)市花果園社區(qū)，針對(duì)區(qū)人口眾多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人流密集、商業(yè)匯聚，社會(huì)治理壓力大，貴陽(yáng)試點(diǎn)建設(shè)花果園社區(qū)大腦暨城市治理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。具體應(yīng)用上，該平臺(tái)分為花果園社區(qū)治理云腦中心、社區(qū)治理調(diào)度中心、社區(qū)治理小腦平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、仿真社區(qū)治理數(shù)字孿生中心、網(wǎng)格管理系統(tǒng)技術(shù)研究中心、營(yíng)商大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)等板塊，集合了公安、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、物業(yè)、消防等分布式小腦，可實(shí)現(xiàn)物業(yè)、企業(yè)、商戶、居民的全方位智慧化管理。

“治理的同時(shí)，超大的數(shù)據(jù)，給居民生活全新體驗(yàn)帶來(lái)更多可能。”全球杰出工程師、宏立城智慧科技集團(tuán)副總裁兼CTO 陳谷表示，通過(guò)大數(shù)據(jù)，能更精準(zhǔn)地匹配社區(qū)居民的需求，在滿足生理和安全的基本需要，進(jìn)一步滿足居民在社區(qū)里的社交、圈子、消費(fèi)升級(jí)，甚至直播等更高層次的需求，從而把這些需求變成一種日常服務(wù)，這是未來(lái)智慧社區(qū)打造的一個(gè)方向，會(huì)讓“大數(shù)據(jù)越來(lái)越有人情味。”

貴陽(yáng)市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以打造中國(guó)數(shù)谷為引領(lǐng)，貴陽(yáng)堅(jiān)定不移實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動(dòng)，加快建設(shè)國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)。圍繞大數(shù)據(jù)政用、民用、商用三大領(lǐng)域,貴陽(yáng)積極創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，共享更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利。

分享標(biāo)題：貴陽(yáng)：完善智慧運(yùn)用場(chǎng)景用大數(shù)據(jù)服務(wù)民生
本文路徑：http://muchs.cn/article38/chposp.html

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