寬帶故障電腦設(shè)置在哪(寬帶故障處理方法)

大家好，如果您還對寬帶故障電腦設(shè)置在哪不太了解，沒有關(guān)系，今天就由本站為大家分享寬帶故障電腦設(shè)置在哪的知識(shí)，包括寬帶故障處理方法的問題都會(huì)給大家分析到，還望可以解決大家的問題，下面我們就開始吧！

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本文目錄

1. 聯(lián)通寬帶投訴最有效的方法
2. 我的電腦有網(wǎng)絡(luò)。為什么打不開網(wǎng)站
3. 電信寬帶出問題，投訴后也沒有解決該怎么辦

聯(lián)通寬帶投訴最有效的方法

聯(lián)通公司對外受理投訴的相關(guān)渠道有很多種：

1、直接撥打10010人工臺(tái)，若熱線未能及時(shí)解決的；還可以撥打中國聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線10015，針對您在10010熱線未有效解決的合理訴求，會(huì)積極響應(yīng)，及時(shí)與您聯(lián)系反饋處理結(jié)果；

2、另外還可通過聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳首面右側(cè)在線客服或聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳的首面在線客服反映您的投訴情況；上述渠道在受理后，聯(lián)通客服均會(huì)及時(shí)響應(yīng)處理，并及時(shí)與您聯(lián)系反饋處理結(jié)果。

我的電腦有網(wǎng)絡(luò)。為什么打不開網(wǎng)站

一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。二、DNS服務(wù)器的問題當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應(yīng)該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)（地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。）在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，（控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開，或者重新設(shè)置路由器。還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問，則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問?？梢栽凇斑\(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。三、IE瀏覽器本身的問題當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時(shí)可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)（建議到安全模式下修復(fù)），或者重新IE（如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE）四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題IE無法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（特別是TCP/IP協(xié)議）或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。六、HOSTS文件的問題HOSTS文件被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。七、系統(tǒng)文件的問題當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁，而QQ可以上時(shí)，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在）等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡單卸載后重裝，可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作如下：點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”，在運(yùn)行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netshintipresetc:\\resetlog.txt”命令后會(huì)回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項(xiàng)必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。小提示：netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入“netsh/?即可）。第二個(gè)解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc/scannow無法修復(fù)時(shí)，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個(gè)問題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。八、殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控問題這倒不是經(jīng)常見，但有時(shí)的確跟實(shí)時(shí)監(jiān)控有關(guān)，因?yàn)楝F(xiàn)在殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個(gè)實(shí)例：KV2005就會(huì)在個(gè)別的機(jī)子上會(huì)導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁（不少朋友遇到過），其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控，一開機(jī)上網(wǎng)大約20來分鐘后，IE就會(huì)無法瀏覽網(wǎng)頁了，這時(shí)如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常；經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺(tái)機(jī)子都會(huì)出現(xiàn)這種問題，畢竟每臺(tái)機(jī)子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，也要注意檢查一下殺毒軟件。九、ApplicationManagement服務(wù)的問題出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動(dòng)后就好了。不過就算重新啟動(dòng)，開7到8個(gè)網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用ApplicationManagement服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。十、感染了病毒所致這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，（進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊表里，（方法：開始—運(yùn)行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。流量超市內(nèi)商品應(yīng)有盡有，流量包、加餐包、語音包、節(jié)日流量包可根據(jù)需求自由選擇；中國電信貴州客服公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞“流量超市”可以直接辦理，方便快捷。

電信寬帶出問題，投訴后也沒有解決該怎么辦

首先我要說的是，國內(nèi)三大運(yùn)營商：電信、聯(lián)通、移動(dòng)，就電信的網(wǎng)速、穩(wěn)定性、服務(wù)是最好的，當(dāng)然了，費(fèi)用也是最高的。

電信寬帶出了問題，投訴后沒有很好解決，需要你確認(rèn)一下，電信那邊是否有師傅上門進(jìn)行檢查了？

關(guān)于投訴電信后問題依舊沒解決，我給的建議是：

1、先打10000客服號(hào)進(jìn)行反饋，要求電信安排師傅上門檢查；

2、再打中國電信的投訴電話400-881-0000進(jìn)行投訴處理；

3、上面兩個(gè)電話打了之后，就可以來狠點(diǎn)的了，向工信部進(jìn)行投訴。請記住，務(wù)必要先向中國電信進(jìn)行反饋和投訴，再向工信部投訴（http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/），這樣是最符合規(guī)則的。一旦向工信部投訴后，要不了多久，電信會(huì)很熱情的聯(lián)系你，可能還需要你反饋問題是否解決，相當(dāng)管用（請勿濫用）。

想當(dāng)年（10年前），那時(shí)電信有個(gè)什么商城點(diǎn)播類服務(wù)，然后我電腦中毒了，莫名其妙被扣費(fèi)了，向電信反饋說是我消費(fèi)的，后來我向工信部投訴了，然后，我們縣里的電信人員還來家里問情況，還讓我寫了個(gè)問題解決的證明！

關(guān)于本次寬帶故障電腦設(shè)置在哪和寬帶故障處理方法的問題分享到這里就結(jié)束了，如果解決了您的問題，我們非常高興。

文章名稱：寬帶故障電腦設(shè)置在哪(寬帶故障處理方法)
文章源于：http://muchs.cn/article38/dicjpsp.html

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