軟件測(cè)試必須要知道十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)-創(chuàng)新互聯(lián)

創(chuàng)新互聯(lián)是一家集網(wǎng)站建設(shè),西湖企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),西湖品牌網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站定制,西湖網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,西湖網(wǎng)站推廣為一體的創(chuàng)新建站企業(yè)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升企業(yè)形象加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。可充分滿足這一群體相比中小企業(yè)更為豐富、高端、多元的互聯(lián)網(wǎng)需求。同時(shí)我們時(shí)刻保持專業(yè)、時(shí)尚、前沿，時(shí)刻以成就客戶成長(zhǎng)自我，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、思考、沉淀、凈化自己，讓我們?yōu)楦嗟钠髽I(yè)打造出實(shí)用型網(wǎng)站。

軟件測(cè)試行業(yè)急需大牛

記得2年前剛畢業(yè)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)了軟件測(cè)試這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)也去百度仔細(xì)進(jìn)行了一番搜索，評(píng)價(jià)基本千篇一律的看好?？春玫脑蛟谟冢瑢＜艺J(rèn)為未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶體驗(yàn)至上，而產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)有緊密的聯(lián)系，自從近年產(chǎn)品經(jīng)理崗位火了之后，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的概念深入人心，但其實(shí)人人也都要具有質(zhì)量觀念，出色的產(chǎn)品質(zhì)量可以提供更好的用戶體驗(yàn)。

說(shuō)被專家一席話打動(dòng)有些牽強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就是因?yàn)樽约旱拈_發(fā)功底不足，退而求其次選擇了軟件測(cè)試一家公司謀生。而生活中很多事都要親歷了才知道究竟是怎樣~其實(shí)，國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試行業(yè)沒(méi)有書中以及媒體描述的那么好，規(guī)范、流程都需要各個(gè)公司摸索制定。流程是否規(guī)范，對(duì)測(cè)試的能力要求高低，自動(dòng)化與接口測(cè)試完善與否，很多工具平臺(tái)或軟件是否能夠重復(fù)使用，這都說(shuō)明著該公司在軟件測(cè)試方面的積累。

但凡接觸過(guò)軟件企業(yè)的人應(yīng)該都知道，從公司的生態(tài)鏈來(lái)說(shuō)，軟件測(cè)試屬于最下游，這也決定了很多情況必須要被動(dòng)接受。即使某個(gè)測(cè)試攻城獅理論知識(shí)豐富，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，在測(cè)試中獨(dú)具慧眼，但是一個(gè)產(chǎn)品需求的變更就可以讓他傻眼，接著很努力的去適應(yīng)這種節(jié)奏。也許他抱怨，也許他吐槽，背后將產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)罵了N多遍，但是毫無(wú)用處，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)必然是趨勢(shì)，測(cè)試主導(dǎo)是做不出好產(chǎn)品的。

還有一個(gè)點(diǎn)的確爭(zhēng)論了很久，就是關(guān)于出現(xiàn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。如果產(chǎn)品上線沒(méi)有問(wèn)題那是皆大歡喜，如果有問(wèn)題，幾乎所有人都會(huì)把測(cè)試?yán)弦黄饓|背。他們會(huì)認(rèn)為就算上游環(huán)節(jié)各種問(wèn)題，但是到了測(cè)試這里就應(yīng)該“合理把控”各種，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)羅列出來(lái)并告知各責(zé)任人，有時(shí)候一句“為什么沒(méi)有測(cè)出來(lái)”竟讓測(cè)試同學(xué)無(wú)言以對(duì)。

看了以上的內(nèi)容，各位看官會(huì)覺(jué)得戾氣太重，的確，測(cè)試的地位往往很尷尬，有種“別人狂歡有我毛事，出了問(wèn)題我很悲催”之感。但不可否認(rèn)的是，一個(gè)好的測(cè)試人員非常難得，懂業(yè)務(wù)懂代碼，寫的了接口測(cè)試，做的了性能優(yōu)化，還能協(xié)調(diào)各種矛盾。所以好的測(cè)試可以成為好的開發(fā)，可以成為好的產(chǎn)品，可以成為好的運(yùn)維……

一，軟件測(cè)試要做什么？

在每個(gè)軟件企業(yè)，測(cè)試人員參與的需求主要來(lái)自以下三個(gè)方面：

1，產(chǎn)品經(jīng)理——針對(duì)產(chǎn)品本身，也許是功能優(yōu)化，也許是模塊新增

2，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)——將產(chǎn)品配合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)展開，用于拓展新用戶及提升用戶活躍度

3，技術(shù)人員（開發(fā)主導(dǎo)）——技術(shù)改造或代碼重構(gòu)

所以，對(duì)于測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，需要了解產(chǎn)品想怎么玩兒，用戶會(huì)怎么玩兒，運(yùn)營(yíng)想要用戶怎么玩兒，開發(fā)怎么實(shí)現(xiàn)，測(cè)試怎么進(jìn)行，何為技術(shù)難點(diǎn)。我去！這是要把PD、運(yùn)營(yíng)、開發(fā)集于一身的節(jié)奏??！

我相信在很多公司最了解產(chǎn)品的一定是測(cè)試，因?yàn)殡S著測(cè)試人員盡早的參與整個(gè)流程，就會(huì)接觸所有的角色。所以總結(jié)下來(lái)基本就是測(cè)試比產(chǎn)品了解開發(fā)，比開發(fā)了解運(yùn)營(yíng)，比運(yùn)營(yíng)了解產(chǎn)品，還要最了解測(cè)試及產(chǎn)品質(zhì)量。

二，軟件測(cè)試工程師的幾個(gè)階段

各行各業(yè)的成員都有不同的能力階段，軟件測(cè)試也不例外。依據(jù)每個(gè)人的能力不同，所做的事情是有明顯區(qū)分的，這里列出了常見(jiàn)的幾種進(jìn)行分析。

1，手工測(cè)試（純黑盒測(cè)試），即使發(fā)現(xiàn)缺陷的能力非常強(qiáng)，也會(huì)很快遇到發(fā)展瓶頸，因?yàn)槿魏问止y(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)都較高，并且投入產(chǎn)出比不盡如人意。項(xiàng)目變更后，能夠復(fù)用的只有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建立與知識(shí)沉淀是幾乎無(wú)幫助的。（經(jīng)驗(yàn)可以分享？誰(shuí)能保證人人適用呢。）

2，黑盒自動(dòng)化測(cè)試，稍微進(jìn)階了一些，提高了效率，可以做到定時(shí)自動(dòng)執(zhí)行，但是維護(hù)自動(dòng)化腳本也是相當(dāng)痛苦的，就算可以將一些代碼抽象為公共模塊，卻無(wú)法避免前端的改動(dòng)。目前產(chǎn)品功能自動(dòng)化測(cè)試都基于比較淺的層次，所以是否開展、以多大范圍開展是個(gè)值得仔細(xì)權(quán)衡的點(diǎn)。

3，接口測(cè)試（包括接口自動(dòng)化），這算比較深入的，有時(shí)感覺(jué)當(dāng)一個(gè)測(cè)試真正拋開了前端頁(yè)面，從接口層面開始介入測(cè)試時(shí)，他才真的成為了一名合格的測(cè)試攻城獅。此時(shí)可做的內(nèi)容如滿天繁星，想象空間無(wú)窮。

4，性能測(cè)試，無(wú)論對(duì)于App還是后臺(tái)服務(wù)器，性能都是非常重要的點(diǎn)，專業(yè)的性能測(cè)試攻城獅對(duì)單一方向的要求很高，對(duì)性能問(wèn)題的嗅覺(jué)也會(huì)更敏感。

5，白盒測(cè)試，這個(gè)方向非常高深，真正的白盒測(cè)試是要能夠去驗(yàn)證代碼的正確性和有效性，這些攻城獅的水平應(yīng)該高于很多開發(fā)。

好的測(cè)試真的很屌，不這樣覺(jué)得往往是因?yàn)闆](méi)發(fā)現(xiàn)。自己曾經(jīng)“coding能力不夠，所以入了測(cè)試這行”的想法真的是圖樣圖森破啊。

三，軟件測(cè)試工程師的職位

就像文章開頭所說(shuō)到的，好的軟件測(cè)業(yè)發(fā)展試工程師不僅能在測(cè)試崗位上繼續(xù)有造詣，也有能力從事一些其他崗位工作的，以下列舉出常見(jiàn)的，當(dāng)然跨度很大的崗位調(diào)動(dòng)肯定也會(huì)存在，只是這更大程度取決于個(gè)人能力與喜好，很難通用。

1，產(chǎn)品經(jīng)理：我一直認(rèn)為測(cè)試轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品是很正常的，但是局限性在于測(cè)試能不能把眼光放高，原先是關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，而現(xiàn)在要考慮全局而有取舍。對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度固然達(dá)標(biāo)，但是能否將一個(gè)人的想法傳遞給你的leader及團(tuán)隊(duì)還需要多加努力。

2，項(xiàng)目經(jīng)理：測(cè)試轉(zhuǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的難度應(yīng)當(dāng)是最小的，許多能力是通用的，對(duì)技術(shù)的了解在一定程度也能夠支撐，但是在如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都弱化了項(xiàng)目經(jīng)理的概念，需要更快速的應(yīng)對(duì)變化，去到一個(gè)逐漸被市場(chǎng)淘汰的崗位真的好嗎？

3，測(cè)試專家：這就自動(dòng)拓展到上文中的軟件測(cè)試幾個(gè)階段了，如今的市場(chǎng)對(duì)專家級(jí)別的需求太急切了，軟件測(cè)試在國(guó)內(nèi)發(fā)展的年限不久，可想一個(gè)專家是多么搶手的。

4，運(yùn)維工程師：這個(gè)轉(zhuǎn)崗有一定的難度，但是如果本身接觸的就是服務(wù)器的測(cè)試工作，并且對(duì)服務(wù)器的各種操作都很熟悉，轉(zhuǎn)崗還是很有希望的。

四，軟件測(cè)試工程師的一些誤區(qū)

1，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題停留于表面，而不繼續(xù)深挖

2，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有宏觀概念，而緊摳每個(gè)細(xì)節(jié)

3，測(cè)試執(zhí)行對(duì)于質(zhì)量保障的作用不超過(guò)50%，真正想要做好，應(yīng)當(dāng)從上游開始慢慢規(guī)范4，一味相信自動(dòng)化測(cè)試

5，不要認(rèn)為測(cè)試工程師的任務(wù)僅僅是測(cè)試

6，不區(qū)分測(cè)試重點(diǎn)，認(rèn)為測(cè)試做到大而全總是沒(méi)錯(cuò)的

五，軟件測(cè)試工程師的好習(xí)慣建議

1，先分析，再執(zhí)行，這樣會(huì)事半功倍

2，測(cè)試的最終目的是把控目的，不要想著找出所有bug

3，堅(jiān)信測(cè)試工程師也是有地位的，對(duì)于產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)那些變態(tài)的需求學(xué)會(huì)合理拒絕，測(cè)試工作當(dāng)然自己做主

4，MindManager、流程圖等軟件經(jīng)常使用，會(huì)對(duì)你的思維拓展有幫助

但絕不是做好了上面五個(gè)環(huán)節(jié)就能代表自己很出色，因?yàn)槟阋欢ㄟ€聽(tīng)說(shuō)過(guò)“bug是找不完的”這么個(gè)預(yù)言。

那么問(wèn)題來(lái)了，軟件測(cè)試到底是要做什么！

這個(gè)問(wèn)題有些糾結(jié)，因?yàn)榉_書，都會(huì)先把軟件工程大篇幅描述一遍，然后告訴你一整套規(guī)范的軟件企業(yè)流程，具體怎么用，幾乎沒(méi)有涉及。當(dāng)你了解之后，進(jìn)了公司，發(fā)現(xiàn)“我X，完全不一樣”，說(shuō)好的這些規(guī)范怎么都不執(zhí)行，這個(gè)公司是不是不靠譜啊。

答案當(dāng)然是否定的，leader當(dāng)然知道需求的變更、開發(fā)的延遲都會(huì)對(duì)軟件質(zhì)量帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，按照流程按部就班肯定不符合大局。那么測(cè)試工程師要怎樣適當(dāng)?shù)貙L(fēng)險(xiǎn)降低呢？分享一些小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大牛來(lái)說(shuō)直接跳過(guò)吧。

七，熟悉產(chǎn)品各個(gè)模塊

對(duì)任何一個(gè)產(chǎn)品，增加對(duì)產(chǎn)品的熟知程度總歸不是壞事。當(dāng)知道產(chǎn)品的開發(fā)邏輯是怎樣的，便能很好的響應(yīng)需求變更。

舉個(gè)例子，產(chǎn)品的需求原本使用A方案實(shí)現(xiàn)，卻由于需求進(jìn)行了微調(diào)，使用B方案將更適合。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，往往從開發(fā)那里獲取方案，此時(shí)開發(fā)流程已經(jīng)開始，調(diào)整方案將會(huì)增加工作量，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)是必然的，那么對(duì)測(cè)試來(lái)說(shuō)，該如何給出建議？

如果對(duì)產(chǎn)品邏輯不知曉，當(dāng)然是任由開發(fā)“擺布”，后期二次改動(dòng)同樣需要工作量。但如果熟悉產(chǎn)品邏輯，可以將兩種實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行比較，列出優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，最終采用更合理的方式解決問(wèn)題。

所以，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)模塊的熟悉是測(cè)試人員一個(gè)非常必要的能力。

八，對(duì)于測(cè)試用例的優(yōu)先級(jí)明確劃分

在測(cè)試時(shí)，大家總是會(huì)忽略測(cè)試用例的重要性。一個(gè)產(chǎn)品動(dòng)輒上千的用例實(shí)在讓人頭疼。但是，好的測(cè)試用例能夠幫助測(cè)試工程師在時(shí)間緊急的時(shí)候提高測(cè)試效率。

測(cè)試工程師對(duì)測(cè)試用例一定不陌生，但是挑選待執(zhí)行的用例時(shí)往往比較隨意，有一句話特別好，“差不多就行了”。但這個(gè)差不多往往是坑了自己，工作量變大，有效性可能降低，反而得不償失。

九，能做成自動(dòng)化測(cè)試要努力

如果你有想法把產(chǎn)品的部分功能做成自動(dòng)化測(cè)試，那么恭喜你，至少為自己減少工作量提高效率找了一個(gè)好思路。But，自動(dòng)化沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。

首先，得要研究不同的自動(dòng)化測(cè)試框架，并且找到當(dāng)前產(chǎn)品適用的

第二，區(qū)分好產(chǎn)品模塊，哪里適合，哪里不適合，比如UI自動(dòng)化和功能自動(dòng)化有可能選擇不同的框架

第三，區(qū)分優(yōu)先級(jí)，一般來(lái)說(shuō)，使用頻率高的模塊優(yōu)先考慮

另外，實(shí)現(xiàn)時(shí)一定要考慮方案是否完善，一個(gè)半成品的自動(dòng)化測(cè)試代碼更加坑人。

十，介入需求一定要早

千萬(wàn)不要認(rèn)為測(cè)試工作開始于開發(fā)的動(dòng)工，了解需求對(duì)于測(cè)試工作太重要了。工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理描述需求不明確，或者產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試三方理解不一致，提前統(tǒng)一戰(zhàn)線必然有利于降低風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，討論評(píng)估需求時(shí)，測(cè)試工程師可以從需求的來(lái)源進(jìn)行分析，提出這個(gè)需求是不是該這么做，雖然沒(méi)有太多的工作量，但是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性是很有好處的。

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