用戶體驗：以用戶為中心的轉化率優(yōu)化設計技巧

以用戶為中心的產(chǎn)品設計，所有的功能體驗都圍繞用戶需求、用戶感知而展開，因而能夠很好地提升用戶滿意度，那么轉化率的提升也就顯得水到渠成。

成都創(chuàng)新互聯(lián)長期為上1000+客戶提供的網(wǎng)站建設服務，團隊從業(yè)經(jīng)驗10年，關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務；打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為欽南企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站設計、成都網(wǎng)站建設，欽南網(wǎng)站改版等技術服務。擁有10年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

以用戶為中心的設計是一種方法論，將焦點放在用戶身上的一個廣泛的過程框架。它不僅包括用戶界面的設計，還包括用戶研究等活動。其目的是創(chuàng)造一種產(chǎn)品，以滿足用戶的需求、欲望以及限制，而不是強迫用戶去適應它。我認為這是提高轉化率的策略。

但關鍵的改進也可以通過直接修改用戶界面來實現(xiàn)，按照以用戶為中心的設計原則，我提供了一些可行的建議供你在用戶體驗(UX)設計中作為參考。

一、消除障礙

UX問題是轉換過程中的障礙，應該被消除。他們通常屬于這些類別：缺乏反饋、懷疑和用戶疲勞?？傮w目標是將認知負荷最小化——即用戶界面為了使用網(wǎng)站而產(chǎn)生的腦力勞動的數(shù)量。

讓我們來看看用戶體驗設計中一些常見的問題，以及如何擺脫它們，以清除轉換障礙。

1.視覺上的混亂

不幫助用戶實現(xiàn)其目標以及您的業(yè)務目標的UI(用戶界面)元素是無益的。它們是分散用戶注意力的來源，需要額外的努力來區(qū)分它們以及有用的元素。

只顯示在特定情況下需要的信息。避免顏色、圖片、鏈接或版式不增加價值。并且記住，在元素之間進行留白處理。

2.內容

太多的文本會使用戶感到不適。遵循這些：

消除不必要的內容：使用最少的文本來傳達你的信息。

易于閱讀：對比度良好，字體足夠大，短的文字行以及語句段落，并且在文本之間保有留白空間。

創(chuàng)造一個對話：用“你”來稱呼你的用戶，回答他們的問題，并避免使用行話。

內容說明：圖片、插圖和信息圖表通常是傳達信息的一種有效方式。

3.鏈接

如果錨文本不清楚，用戶可能會避免鏈接，因為他們不確定接下來會發(fā)生什么。

編寫有意義的鏈接，表明用戶將看到或得到什么。

使用動詞來邀請用戶的行為召喚。

4.形式

形式是至關重要的。遵循這些：

減少用戶疲勞：將用戶填寫的字段數(shù)量最小化。只問你真正需要的是什么(刪除可選的字段)。每個額外的字段不僅增加了用戶的視覺疲勞，并對轉化率產(chǎn)生了負面影響。

給出反饋：在一個多步驟的表單中，清晰地標記每一個步驟，讓用戶從一開始就能洞察整個過程。當一個步驟完成時，用戶可以立即得到進度反饋。

避免疑問：在下拉菜單中，答案選項應該包括所有的可能性，而不是強制的答案。如果需要，添加“其他”選項。

5.即時聊天

有時，用戶在你的網(wǎng)站上執(zhí)行任務時，會有疑問或需要立即的幫助，比如，填寫表單。如果他們找不到解決方式，他們就會離開。實時聊天支持保存轉換，防止用戶共享負面評論，并及時發(fā)現(xiàn)以及進一步改進交互痛點。

6.移動體驗

傳統(tǒng)意義上來說，手機的轉化率很低。了解不同的設備有不同的使用模式是很重要的。

在為手機設計時，關鍵是要始終簡化內容。

減少文本的數(shù)量，并在用戶界面上引入更多的留白處理。

簡化表單和思考手勢交互操作方式而不是糾結于圖像像素。

刪除或替換沉重的視覺元素以提高網(wǎng)站的速度。

二、更有說服力

1.視覺設計

你的視覺設計是你網(wǎng)站的第一印象，它對用戶是否相信它的可信度有很大的影響。用戶更有可能對一個有吸引力的網(wǎng)站或應用程序進行訪問，并花更多的時間在上面。視覺提示可以被用來區(qū)分任務和將用戶視線轉移到正確的功能以及內容上。

注重專業(yè)的攝影和插圖素材，巧妙的使用你的調色板和排版，并擅長使用留白空間。

2.價值主張

一個價值主張是關于你的產(chǎn)品或服務如何使你的用戶受益的聲明。

讓你的價值主張清晰、具體、可見。讓用戶放心，他們在正確的網(wǎng)站上，你將兌現(xiàn)你的承諾。

3.CTA(行為召喚)

“CTA”(行為召喚)按鈕的設計對轉化率優(yōu)化有很大的影響。你的目標是避免用戶的疑慮，減少不暢的用戶體驗：

讓它看起來像一個可點擊的按鈕，給它一個強調的顏色和大小。并在按鈕周圍創(chuàng)造留白空間。

CTA按鈕用于操作。文本應該簡短，并以一個動詞開始。站在用戶的角度思考動詞具體表達，并清楚地說明如果用戶點擊它會得到什么。

在為移動設備設計時，不要簡單地調整頁面大小。讓CTA按鈕足夠大，這樣可以很容易地點擊，并在它周圍按比例添加更多的留白。

避免“橫幅盲目”效應。確保CTA適合你網(wǎng)站的整體設計并出現(xiàn)在引起用戶注意的位置。

避免選擇過載，并優(yōu)先考慮。如果你想要使用多個CTA按鈕引導你的用戶，分配優(yōu)先級。確定哪一個是你的商業(yè)目標最重要的。

CTA的重要性也同樣重要。保持一致、簡單，避免分心。

結語

以用戶為中心的轉換率優(yōu)化設計不應該只關注孤立的元素。相反，它應該采取一種綜合的方法來取得更好的結果。以用戶為中心的設計原則為設計決策提供了信息，這些決策對于提高轉化率和用戶體驗至關重要。

網(wǎng)站欄目：用戶體驗：以用戶為中心的轉化率優(yōu)化設計技巧
本文來源：http://muchs.cn/article8/cghcip.html

成都網(wǎng)站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站制作、App設計、ChatGPT、做網(wǎng)站、面包屑導航、網(wǎng)站設計

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經(jīng)允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)