企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級之后,前后能有多大差別?
海底撈在應用一套數(shù)字化解決方案后,數(shù)據(jù)庫支撐會員量級的能力直接從千萬級上升到億萬級,同時原有CRM系統(tǒng)性能提升了18.6倍。同時海底撈IT系統(tǒng)也不用兩年重構(gòu)一次,實現(xiàn)一勞永逸,節(jié)省大量資源。
華潤萬家旗下的華潤創(chuàng)業(yè),在應用某混合云解決方案后,資源從申請到交付耗時降低70% 以上,平臺服務可用性達99.95% 以上。通過資源池共享,促進資源使用率提升50% 以上,集團整體計算資源投資節(jié)約達百萬以上。
天天果園在使用某云平臺部署后端業(yè)務系統(tǒng)后,部分系統(tǒng)性能提升了200%,輕松應對峰值訪問流量?;A運維工作大幅縮減,系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性極大提升。同時,數(shù)據(jù)庫容災能力增強,安全性得以提高。
細心的朋友可能也發(fā)現(xiàn)了,上面幾家企業(yè)都是零售型企業(yè)。根據(jù)最近發(fā)布的《中華人民共和國2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中顯示,2020年全年社會消費品零售總額391981億元,比上年下降3.9%。傳統(tǒng)零售受到了較為強勁的沖擊波,不斷增加線上渠道和業(yè)務路徑,逐步向新零售轉(zhuǎn)型,云網(wǎng)的一體化趨勢也為新零售發(fā)展賦能“新”特征。
新零售是什么?
新零售通過最新的零售技術(shù)將商品的銷售過程細節(jié)化、精細化,并圍繞客戶感受來開發(fā)商品,用最直接、最能帶給客戶體驗的銷售方式,提供一個完善的服務體驗。
新零售是對“人、貨、場”的重新定義。新零售模式的發(fā)展,得益于云計算創(chuàng)新的IT基礎設施,相對于傳統(tǒng)零售,新零售利用最新的技術(shù)手段(云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等),對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,傳統(tǒng)零售向新零售邁進最重要的一步便是“數(shù)字化”,在此過程中,云計算以更便捷、靈活的方式幫助零售企業(yè)進行“數(shù)字化”。
云計算賦能新零售,打破信息孤島
零售的行業(yè)想為客戶提供一流的服務并非易事,云計算技術(shù)實現(xiàn)了萬物的互聯(lián)互通,解決了傳統(tǒng)零售內(nèi)部結(jié)構(gòu)分散的問題,將獨立的系統(tǒng)結(jié)合起來,相互協(xié)同,縮短了交貨時間。同時,云計算的可拓展性、按需付費、集成等特點也幫助新零售達到更快的周轉(zhuǎn)和更有效的服務,降低成本。 在不同的場景下,企業(yè)基于云的算力、AI算法等形成新零售的新架構(gòu)體系,通過云計算技術(shù)的云業(yè)務模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡協(xié)同、數(shù)字智能,從供給端到需求端,幫助數(shù)據(jù)流動的自動化和資源的高效配置。
云計算為新零售加強前端業(yè)務的靈活性
在新零售的發(fā)展過程中,由于市面上商品種類和購物模式層出不窮,客戶擁有更多的選擇,新零售企業(yè)需要擴展線上渠道。比如,可以依托于的響應式
建站,建設多個線上營銷渠道,用戶通過PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、小程序等渠道購買產(chǎn)品,查詢信息。同時,通過多項SEO優(yōu)化功能以及百度百家號搜索權(quán)益,幫助新零售精準把握商機信息,高效提升轉(zhuǎn)化推廣效果。
云計算為新零售提供后端系統(tǒng)的保障性
隨著新零售業(yè)務規(guī)模增長,后端系統(tǒng)容易受到DDos/Dos攻擊,傳統(tǒng)服務器購置、升級和維護所花的時間和成本較大,機柜申請的時間流程又長,難以及時滿足業(yè)務增長的需要,特別是在6.18、雙11等重大促銷活動期間,業(yè)務急劇增長,系統(tǒng)難以快速部署。新零售通過將數(shù)據(jù)遷移到云端,搭配服務器、云數(shù)據(jù)庫、負載均衡等進行系統(tǒng)的一站式云端部署,加強容災能力,提高安全性。
同時,以云服務為基礎,立足線下,可通過云計算實現(xiàn)線下網(wǎng)點資源的共享,用戶可了解到最近的網(wǎng)點地址、在店人數(shù)、在售商品數(shù)量、在售商品價格等,還可以定制個性化專屬服務。在協(xié)同采購、銷售、物流等環(huán)節(jié),實時共享信息,打通全渠道,幫助新零售的發(fā)展實現(xiàn)“唯快不破”。
在云計算的幫助下,零售行業(yè)從傳統(tǒng)零售逐步向新零售轉(zhuǎn)變,同時,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,對云端產(chǎn)品的需求也在迅速增長,選擇合適的云計算廠商就顯得尤為重要。
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本文名稱:用數(shù)賦智,新零售行業(yè)如何如何上云?
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