如果一個(gè)IT企業(yè)同時(shí)獲得ISO27001認(rèn)證和ISO20000認(rèn)證意味著什么呢？這對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)以及管理以及信息安全起到哪些作用呢？下面來(lái)詳細(xì)解答。

首先說(shuō)一下企業(yè)獲得ISO27001認(rèn)證主要是對(duì)信息安全管理起到很大的作用，對(duì)企業(yè)的好處簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)如下：

（1）預(yù)防信息安全事故，

（2）節(jié)省費(fèi)用。

（3） 增強(qiáng)客戶、合作伙伴等相關(guān)方的信任和信心。

（4） 降低法律風(fēng)險(xiǎn)；

（5） 強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí)、規(guī)范組織的信息安全行為。

其次來(lái)說(shuō)企業(yè)獲得ISO20000認(rèn)證可以說(shuō)對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)管理有一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可。

對(duì)企業(yè)的幫助如下：

提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

? 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

? 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；

? 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

? 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；

? 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)

戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)；

? 通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)；

? 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，

? 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；

? 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；

? 提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。

所以IT同時(shí)獲得ISO27001認(rèn)證以及ISO20000認(rèn)證對(duì)企業(yè)不僅在信息安全方面可以值得信賴而且對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)管理更是一流，總體提升企業(yè)在國(guó)際的影響力以及競(jìng)爭(zhēng)力。

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