眾所周知，現(xiàn)在各大酒店集團均在進(jìn)行去不動產(chǎn)化，全球六大酒店集團中，不動產(chǎn)率最高的希爾頓集團也僅占6%。正是由于這樣的純物業(yè)化，酒店設(shè)計過程多交由不動產(chǎn)所有者，而酒店集團只是為你提供酒店管理服務(wù)，讓你能夠掛我們集團旗下的品牌的LOGO。品質(zhì)難以保證。而今眼目下，反腐倡廉的大趨勢以及中國經(jīng)濟增速放緩對于高端酒店業(yè)的來說更是雪上加霜。許多星級酒店在細(xì)節(jié)中做的非常的不到位。

小編曾經(jīng)看過一篇專門吐槽國內(nèi)的五星酒店的奇葩現(xiàn)象的文章，所謂的奇葩無非就是服務(wù)不到位。上榜的酒店中，居然出現(xiàn)了全球高端酒店行業(yè)的橋頭堡品牌——華爾道夫。由此可見國內(nèi)的星級酒店在服務(wù)中的細(xì)節(jié)有很不到位的地方。而星級酒店的主要客戶群體是對各方面要求極為挑剔的高端客戶，這樣做很容易讓客人不滿意。

酒店裝修設(shè)計在設(shè)計中秉承著讓每一個客戶無骨頭可挑的宗旨去設(shè)計酒店，今天就讓我們來說說酒店里被我們忽視的細(xì)節(jié)。

洗護品牌&房間香薰：

許多高端的酒店都會選擇世界頂級品牌的洗護產(chǎn)品，例如文華東方選擇的便是雅詩蘭黛集團旗下的高端香氛品牌祖馬龍；華爾道夫酒店的洗護均為意大利頂級奢侈品牌——菲拉格慕；在成都即使是只有四星的隆堡酒店，其行政房的洗護品牌也已經(jīng)和華爾道夫達(dá)到了一個級別，選擇了法國的頂級品牌——愛馬仕。低成本的酒店不可能選擇如此昂貴的洗護品牌，不過卻需要注意，盡量使用大眾熟悉的品牌，切忌雜牌，山寨貨，假貨。如果產(chǎn)品為全英文，請為它們加上中文標(biāo)簽，不是每一位客戶都認(rèn)識上面的英文單詞。能為酒店的形象帶來極大的提升。

時刻注意客房的設(shè)備好壞：

當(dāng)您入駐一家酒店卻發(fā)現(xiàn)，空調(diào)不能用?按下了燈的開關(guān)，房屋依舊夜色濃濃?洗澡時蓮蓬頭漏水?你會將這家酒店拉入黑名單么?至于你會不會拉黑反的黑名單里已經(jīng)有他了。這一類問題出現(xiàn)于各類酒店，頂級酒店也常出現(xiàn)，比如上海的華爾道夫的鍵盤，長期處于未充電狀態(tài)。成為了酒店形象的一大污點。

根據(jù)外界氣溫及時調(diào)整室內(nèi)溫度：

曾幾何時小編也高大上過一次。去某四星酒店，由豪車接送，司機也都是經(jīng)驗豐富的老司機，服務(wù)十分體貼，當(dāng)時室外溫度僅為3度左右，貼心的司機將車內(nèi)暖氣開到了一個很舒適的溫度，小編也享受在千載難逢的高大上之中，下車后，酒店的服務(wù)生為小編打開了車門，迎送我進(jìn)入了大堂。進(jìn)入大堂后，突然感覺到了巨大的溫差，原來酒店的大堂及走廊均為開起暖氣。好不容易的高大上換來的代價是感冒藥，該酒店自此打入黑名單。

新聞名稱：星級酒店裝修設(shè)計就該有這些配置【星級酒店配套設(shè)置】
文章位置：http://muchs.cn/hangye/yhjdsj/n88658.html

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