小程序有客服助手功能了，趕緊上手！

老鐵們，建站又出新功能了

這次更新可不得了

客服功能上線

單機時代宣告終結(jié)！

智能建站展示版

也支持微信小程序了！

01

小程序應(yīng)用增加客服助手

（標(biāo)準(zhǔn)版、營銷版）

在智能建站后臺，小程序應(yīng)用—客服助手中添加了如何使用客服助手的教程。

首先登錄微信公眾平臺，點擊“功能”—“客服”，點擊“添加”，然后添加客服人員的微信號，點擊確定即可。

其次，綁定完成后，可以選擇是“網(wǎng)頁端客服”或者“移動端小程序客服”。

這里以移動端為例，用手機掃該小程序碼之后，選擇需要的小程序

然后在建站小程序編輯器中，拖入“客服”插件，點擊保存并生成代碼

發(fā)布小程序后，客戶在小程序中用客服助手對我們進行對話時，在微信中會有一條關(guān)于“客服小程序”通知，點擊進入查看即可進行對話

提示

需要注意使用規(guī)范：小程序客服消息使用除必須遵守《微信小程序平臺運營規(guī)范》外，還不能違反以下規(guī)則，包括但不限于：不允許惡意誘導(dǎo)用戶進行可能觸發(fā)客服消息下發(fā)的操作，以達到可向用戶下發(fā)客服消息目的；不允許惡意騷擾，下發(fā)與用戶發(fā)送的消息沒有關(guān)聯(lián)的、對用戶造成騷擾的消息；不允許惡意營銷，下發(fā)內(nèi)容涉嫌虛假夸大、違法類營銷信息；不允許使用客服消息向用戶下發(fā)虛假、色情、暴力等違反國家法律規(guī)定的信息。

02

小程序提交產(chǎn)品訂單頁面優(yōu)化

（營銷版）

在小程序購買產(chǎn)品時，點擊立即購買，在提交訂單頁面會有一個產(chǎn)品數(shù)量的增減按鈕

03

小程序產(chǎn)品詳情頁增加客服按鈕

（營銷版）

在編輯器中拖入產(chǎn)品詳情插件，在屬性設(shè)置中勾選“客服”，在頁面右下方則會有客服入口，和客服插件一樣可以使用微信的客服助手

04

微信支付頁面優(yōu)化

（標(biāo)準(zhǔn)版、營銷版）

在后臺的電子商務(wù)設(shè)置—支付設(shè)置的“微信支付”中的“收款方名稱”改為“商戶簡稱”

05

微信模板頁面優(yōu)化

（標(biāo)準(zhǔn)版、營銷版）

在建站后臺，將微信模板頁中的“僅支持微信小程序”改為“暫不支持支付寶與百度小程序”

06

百度地圖插件優(yōu)化

（PC基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、營銷版）

在百度地圖插件的設(shè)置中增加了地圖插件的縮放值設(shè)置項

Q＆A

問/答

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文章起源：http://muchs.cn/news/100554.html

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