新零售到來(lái)，商家要抓住風(fēng)口

曾經(jīng)馬云和王健林打賭未來(lái)10年，實(shí)體店都將走向滅亡，但馬云后來(lái)又放話(huà)，純電商時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束，電子商務(wù)將消失，取而代之的是新零售。馬云提出新零售，指的是未來(lái)的購(gòu)物一定是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，不會(huì)出現(xiàn)什么電商商城平臺(tái)，每個(gè)商家或者廠(chǎng)家都會(huì)有自己的電商網(wǎng)站，將原來(lái)的服務(wù)邊界擴(kuò)大，交易效率提高。

隨著生活條件越來(lái)越好，人的需求是有多樣的，而線(xiàn)上購(gòu)物是種享受，那么線(xiàn)下逛街也可以是種享受，線(xiàn)下體驗(yàn)線(xiàn)上購(gòu)物。誰(shuí)能打通線(xiàn)上線(xiàn)下的利益鏈條，誰(shuí)能把這兩者結(jié)合得最好，誰(shuí)就可能坐在下一個(gè)風(fēng)口上。

在信息文明下，傳統(tǒng)零售的沒(méi)落幾乎是必然的。而“新零售”，線(xiàn)上線(xiàn)下融合則代表了更高的文明，這種文明也將具有比較優(yōu)勢(shì)。歸根結(jié)底，這是一種更先進(jìn)，更符合人性的文明，它們之間的差別是工業(yè)文明和信息文明的差別。

我們今天所處的，可以說(shuō)是一個(gè)平行世界，網(wǎng)上虛擬空間與現(xiàn)實(shí)物理空間相對(duì)應(yīng)，電商為消費(fèi)者提供了更廣闊的選購(gòu)空間。

對(duì)實(shí)體零售而言，即便是一家擁有超8萬(wàn)種商品的沃爾瑪，所能擺放的商品終究非常有限，貨架上擺放了A企業(yè)的產(chǎn)品，就可能容不下B企業(yè)、C企業(yè)的同類(lèi)商品。

相反，線(xiàn)上平臺(tái)提供了無(wú)限延展的商品展示空間，顧客選擇的空間更為廣闊。如僅天貓上就有1.2萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌，18萬(wàn)個(gè)知名大牌，8.9萬(wàn)家旗艦店，幾乎囊括了人們的所有生活、工作所需，這種豐富程度是任何一家傳統(tǒng)的百貨商店都無(wú)法比擬的。

10年前電商突如其來(lái)，讓我們防不及防，今天新零售的到來(lái)，或許我們有了這10年的認(rèn)識(shí)，對(duì)待新事物會(huì)有一個(gè)比較高的重視，不是生意越來(lái)越難做，而是做生意的人越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，消費(fèi)者掌握的信息越多，傳統(tǒng)生意就會(huì)無(wú)路可走。

大商創(chuàng)最新上線(xiàn)的ECTouch 3.0就是為傳統(tǒng)門(mén)店轉(zhuǎn)型移動(dòng)電商新零售而生。當(dāng)前一些商家在諸如淘寶天貓等綜合電商商城平臺(tái)經(jīng)營(yíng)效果并不特別理想，傳統(tǒng)電商成本與日俱增，推廣成本越來(lái)越高，獲客困難，流量劇減，很多商家慘淡經(jīng)營(yíng)。而相反，換個(gè)思路，線(xiàn)下商家就適合做自己的門(mén)店小程序，直營(yíng)店鋪，利用新零售的優(yōu)勢(shì)一方面為線(xiàn)下門(mén)店引流，同時(shí)擴(kuò)大品牌曝光率和知名度，另一方面降低門(mén)店庫(kù)存成本，擴(kuò)充銷(xiāo)售渠道，增加銷(xiāo)量。先入為主，步步為營(yíng)，新零售門(mén)店終將會(huì)常態(tài)化。

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