大數(shù)據(jù)營(yíng)銷有何利弊

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)越來(lái)越被人們所重視，營(yíng)銷領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)后產(chǎn)生了一個(gè)新的概念：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。它是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營(yíng)銷過(guò)程。

追根溯源，其實(shí)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生是于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)但又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的。很多互聯(lián)網(wǎng)公司依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，能夠使廣告或營(yíng)銷能夠變的更加精準(zhǔn)有效，給需求企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷從出現(xiàn)到發(fā)展再到現(xiàn)在的逐漸成熟，發(fā)展一直備受爭(zhēng)議。期間，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷被爆缺乏管控，垃圾和詐騙信息成堆、數(shù)據(jù)造假、品牌形象難建等問(wèn)題，但不可否認(rèn)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷確實(shí)帶來(lái)了營(yíng)銷界的變革和創(chuàng)新。

那么大數(shù)據(jù)營(yíng)銷到底有何利弊呢？

利：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷發(fā)展至今是歷史發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越多企業(yè)逐漸開(kāi)始接受大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，也帶來(lái)了營(yíng)銷界的一次史詩(shī)級(jí)變革！

客戶更加精準(zhǔn)

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是出現(xiàn)了用戶畫(huà)像，企業(yè)在對(duì)自己的產(chǎn)品定位之后，其構(gòu)建的產(chǎn)品標(biāo)簽和內(nèi)容標(biāo)簽?zāi)軌蚝芎玫挠|達(dá)客戶，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以分析用戶特征、消費(fèi)行為、需求特點(diǎn)，同時(shí)平臺(tái)、載體、人群的選擇讓營(yíng)銷也更加精準(zhǔn)。

受眾更加全面

國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)接運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)庫(kù)后結(jié)合自身數(shù)據(jù)，對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，制定出精準(zhǔn)化的營(yíng)銷方案。這樣，原有的受眾面就會(huì)擴(kuò)大，非意向客戶也會(huì)像意向客戶轉(zhuǎn)化，對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事。

客戶轉(zhuǎn)化率更高

有了前面兩個(gè)作為支撐，客戶的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去，大海撈針可能不容易，但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)就如一面篩子，篩掉無(wú)用的數(shù)據(jù)后，企業(yè)只需對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)即可，沒(méi)必要再將時(shí)間放在無(wú)用的數(shù)據(jù)上，這樣不僅節(jié)約了成本，而且也大大的提高了效率。

弊：事物的發(fā)展肯定不是一帆風(fēng)順的，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也是如此，就像上文提到了那樣，缺乏管控，數(shù)據(jù)信息造假到現(xiàn)在也一直存在著?；ヂ?lián)網(wǎng)整頓以來(lái)，雖然風(fēng)氣已然改變，但依舊沒(méi)有辦法根治這些問(wèn)題。

灰色地帶缺乏管控

數(shù)據(jù)來(lái)源的管控是市場(chǎng)的一個(gè)短板，這也使得很多急功近利的分子開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。今年315就曝光了某合科技的探針盒子。當(dāng)用戶手機(jī)無(wú)線局域網(wǎng)處于打開(kāi)狀態(tài)時(shí)，會(huì)向周圍發(fā)出尋找無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)，而探針盒子發(fā)現(xiàn)這個(gè)信號(hào)后，就能迅速識(shí)別出用戶手機(jī)的MAC地址，轉(zhuǎn)換成IMEI號(hào)，再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號(hào)碼。一些公司將這種小盒子放在商場(chǎng)、超市、便利店、寫(xiě)字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個(gè)人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大數(shù)據(jù)個(gè)人信息。用戶信息就在這種情況下被盜取。

數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重

浙江嘉興的一家教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理蘇某去年8月在網(wǎng)上找到了一家做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷推廣的公司，公司一連串的報(bào)喜新聞以及各色各樣的行業(yè)案例讓蘇經(jīng)理動(dòng)了心，當(dāng)即就花了七萬(wàn)三買回了一些所謂的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，但當(dāng)銷售對(duì)這些精準(zhǔn)數(shù)據(jù)撥號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不是撥不通就是空號(hào)，向該大數(shù)據(jù)公司反映后，公司又提供了一批數(shù)據(jù)，但質(zhì)量遠(yuǎn)沒(méi)有他們想象的那樣好。后來(lái)要求退款又被拒。蘇經(jīng)理是一肚子苦水。

品牌形象難建

不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也有天然的缺點(diǎn)，那就是沒(méi)有辦法或者很難塑造品牌形象，傳統(tǒng)的視頻廣告和單頁(yè)宣傳雖然效率低，但覆蓋面廣，即使沒(méi)法獲客，但品牌效應(yīng)能夠得到很好的推廣。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，即使有很好的覆蓋面，標(biāo)簽篩選、銷售人員話術(shù)等都是比較關(guān)鍵的因素。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)引起營(yíng)銷客戶的情緒，反觀傳統(tǒng)模式，廣告營(yíng)銷是逐漸植入人的心理，客戶并沒(méi)有太多的抵觸環(huán)節(jié)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的未來(lái)誰(shuí)也不知道，但無(wú)論大數(shù)據(jù)營(yíng)銷如何發(fā)展，企業(yè)都應(yīng)該積極擁抱變化，賦能創(chuàng)新。取其精華，去其糟粕。讓數(shù)據(jù)為企業(yè)賦能，讓數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值！

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本文來(lái)源：http://www.muchs.cn/news/101261.html

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