電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要掌握的知識(shí)點(diǎn)

討論電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)（e-commerce platform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng)，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)），前者指的是后者所在的平臺(tái)。

工作內(nèi)容

產(chǎn)品定位、管理分類、開(kāi)發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則（產(chǎn)品）

應(yīng)該賣什么？很多老板、負(fù)責(zé)人都喜歡把自己認(rèn)為任何適合市場(chǎng)的好產(chǎn)品拿來(lái)銷售，他們的選擇是以自我為導(dǎo)向性的?？墒?，最終付款的是消費(fèi)者、決定要不要買產(chǎn)品的人也是消費(fèi)者，所以你認(rèn)可的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定喜歡。

而市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可的是哪類產(chǎn)品？如何判定呢？這里有一個(gè)小建議：參考其他大中型賣家大力投放網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)品，研發(fā)、生產(chǎn)和此類產(chǎn)品具有相同屬性的產(chǎn)品，必定是被市場(chǎng)所接受的。當(dāng)然，你若在其基礎(chǔ)上更加優(yōu)秀、好，挖掘出更多賣點(diǎn)，那么你離成功就更進(jìn)一步了。

網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是花錢營(yíng)銷、花錢找用戶，所以必須要合適的廣告才能吸引消費(fèi)者。如何才能將廣告效益發(fā)揮至大化呢？那就需要我們獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城的營(yíng)銷人員專研網(wǎng)絡(luò)廣告和各大廣告平臺(tái)，各類高流量、高轉(zhuǎn)化率廣告的營(yíng)銷方案和策略，加之用戶實(shí)際反饋情況，創(chuàng)造出屬于自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)廣告。

CPS

CPS的含義是：以實(shí)際銷售產(chǎn)品量來(lái)?yè)Q算廣告費(fèi)用，可以理解為按照實(shí)際成交額計(jì)算傭金給推廣者。

CPS模式使用最多的便是凡客誠(chéng)品，其他很多企業(yè)花費(fèi)大量資金在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、門戶網(wǎng)站廣告和其他網(wǎng)站推廣方法上。廣告費(fèi)用的消耗速度取決于投放力度，后面兩者便是在資金上進(jìn)行博弈拼搏，一旦出現(xiàn)更大的推廣團(tuán)隊(duì)、擁有更豐厚的資金基礎(chǔ)，那么你就很危險(xiǎn)。所以，在網(wǎng)上商城推廣初期不要拿錢來(lái)砸廣告，而應(yīng)該優(yōu)先考慮發(fā)展CPS，因?yàn)橐环指乓环质斋@，CPS是靠最終成交量來(lái)計(jì)算費(fèi)用。

運(yùn)營(yíng)模式

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式是一樣的。都是下面的內(nèi)容:

B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)

B2C （Business To Customer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。

C2C的意思就是消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方，比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過(guò)網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者，這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。

C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（customer to business）。最先由美國(guó)流行起來(lái)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。目前國(guó)內(nèi)很少?gòu)S家真正完全采用這種模式

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容，包括：

1、直接銷售模式。

2、黃頁(yè)模式。

3、打折券模式。

4、傭金模式。

5、預(yù)定模式。

6、市場(chǎng)模式.

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