社交電商變革出的三大趨勢：圈層社交、私域電商、會員制

現(xiàn)在有好多企業(yè)的產(chǎn)品滯銷、生意衰敗的主要原因是現(xiàn)在的工作方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前時代和消費者需求的變化。

一家企業(yè)如果想要繼續(xù)生存下去，那就需要去顛覆、去變革、去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，創(chuàng)造生機。

變革對于每個創(chuàng)業(yè)者來說可能是困難的，但更是挑戰(zhàn)，更是機遇。

在社交電商的行業(yè)里，機會永遠(yuǎn)只屬于那些能夠看到甚至預(yù)見變革趨勢的先鋒者。

傳統(tǒng)電商告別了近10年的快速增長之后，行業(yè)目前所需要面對的首要難題，就是要尋找新的增長點和突破口。

而選擇通過社交生態(tài)去覆蓋那些還沒有被觸達(dá)和服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者和消費者們，已經(jīng)成為了目前最炙手可熱的大方向了。

拼多多和云集的成功足以證明了這個方向大有可為。

通過社交電商，我們看到了一個本不屬于寒冬的熱度，因此云集電商的火爆讓我們看到了電商本身依然蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)撃芎蜕仙?a target="_blank">空間。

當(dāng)社交電商被巨頭和資本不斷支持的時候，我們看到的是越來越多的企業(yè)都開始加入到了社交電商的戰(zhàn)役里。

然而，社交電商任然延續(xù)著移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺模式和流量思維，這做法又讓我們?yōu)樗罅艘话押埂?/p>

在這個新零售趨勢逐漸成為發(fā)展主流的大背景下，盲目地守著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式無疑要面臨著很大的挑戰(zhàn)。

那么，在這場以社交為主要陣線的發(fā)展新方向?qū)⒁栽趺吹姆绞饺グl(fā)展？它的未來將往哪個方向走呢？

研究了下目前市面上的一些社交電商商城平臺，它們無論是傳統(tǒng)巨頭還是行業(yè)的新星，他們都至少具備了“圈層社交”、“私域電商”和“會員制”這3個特質(zhì)中的其中2個。

唯品會旗下的社交電商商城平臺都是圈層社交+私域+會員制的。

云集也是典型的會員制社交電商代表。

為什么會有“私域電商”？

做過電商或其他互聯(lián)網(wǎng)增長的都知道，如今，流量焦慮已經(jīng)席卷了各個行業(yè)。

現(xiàn)在的平臺流量變得越來越貴，客戶在平臺上想獲取信息的成本也越來越高，就連企業(yè)通過平臺來獲取客戶的成本也是越來越高。

于是在去年，一個叫“私域流量池”的詞匯出現(xiàn)了。

“私域流量池”顧名思義就是把用戶“圈”在自己的一畝三分地里面（自媒體、微信社群），因此與用戶建立信任和生產(chǎn)強聯(lián)系，從而達(dá)到提高復(fù)購率。

從最早的微商到微電商，再到如今新風(fēng)向的社交電商，人們無一例外地在建立自己的流量池。

如果說按照以往的傳統(tǒng)電商形態(tài)是把1件產(chǎn)品賣給1000個人，那么在如今的私域電商里，就可以把這1000件產(chǎn)品賣給同1個人（這樣就大大地降低了流量成本）。

因為每個人都是一個獨立的個體，他需要買鞋買衣服，也需要日常的用品。

什么是“圈層社交”？

中國排名第三的社交視頻網(wǎng)站——B站，如果你想成為它的會員，那么只需要在120分鐘內(nèi)回答完100個問題就可以了。

之前我想過去B站看看年輕人都在關(guān)注些什么，但看到這些問題后，我想還是算了吧，我無法理解，我只能諒解。

“B站通過100到題目拒絕了我，這就是圈層”

——吳曉波老師如是說。

又比如說：

比如你今年28歲，那么你的朋友里面幾乎都是這個年齡上下；

比如玩知乎的用戶與玩快手的用戶重疊度很低；

比如你是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，你們打交道比較密切的大多都會是中高層的。

年齡、興趣、愛好、地位等都會形成一個圈層，每個人都會有屬于自己的圈層。

所以千萬不要想著只做一個產(chǎn)品就可以將它賣給全中國所有的人，想將一個產(chǎn)品從50后貫穿到00后的消費者，這件事明顯不存在的。因為所有的信息都是在圈層之下發(fā)生的。

會員制背后的邏輯

花500元辦一張美容院的會員卡，你會辦嗎？如果這放在10年前，這估計是個非?！隘偪瘛钡膯栴}。

但如今，越來越多消費者開始做這種“花錢買會員”的買賣。

他們會在淘寶、天貓、京東這類綜合型的電商商城平臺和每日優(yōu)鮮、網(wǎng)易考拉這類型的垂直電商商城平臺上購買會員卡，享受普通用戶沒有的特權(quán)，例如包郵、折扣、返積分等等.......

云集的會員已將近1000萬，所以才有了讓它赴美上市的底氣。

付費會員早已不是新鮮事，但如果認(rèn)真的算一筆賬，就會發(fā)現(xiàn)消費者花幾十元或幾百元辦的會員卡，很快就可以回本。

那么，這些電商商城平臺為什么會做這樣一門“虧本買賣”呢？這些最開始靠著低價獲勝的電商，為什么會開始走上付費會員之路呢？

在去年，羅振宇就提出了“超級用戶思維”，這能很好的解釋這個現(xiàn)象。那么什么是超級用戶呢？

可以簡單的理解為那些被大眾認(rèn)同、信任度高，且終身價值高的用戶。

平臺將之前的流量思維轉(zhuǎn)變成了用戶思維，不再是簡單的拉新轉(zhuǎn)化，而且增強粘性、提供復(fù)購率，將一次成交變成長期鎖定。

會員制正有這樣的作用，支付會員費是一種篩選和綁定，會員的各種優(yōu)惠權(quán)益則提高了多次成交的概率。

對于個人或小團(tuán)隊來講，在這個流量越來越貴的環(huán)境之下，精細(xì)地運營好每一個用戶比拉新10個用戶更有效果。

凱文凱利有個理論：不管你是哪個行業(yè)的創(chuàng)作者，只要有10000個鐵桿粉絲，便能糊口。這與“超級用戶思維”相似。

從以上闡析可以看出，圈層社交、私域電商和會員制是一個互相勾連、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài)。

我們可以大膽的預(yù)測：未來最健全穩(wěn)定的電商模式正是社交電商，2019年會員制將成為最流行的消費者關(guān)系模式。

網(wǎng)站標(biāo)題：社交電商變革出的三大趨勢：圈層社交、私域電商、會員制
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