如何建立營銷型網(wǎng)站

2021-03-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站作為連接企業(yè)和客戶關(guān)系的重要紐帶,如果網(wǎng)站不能夠從關(guān)注自己的特定客戶群體出發(fā),通過多種形式和客戶保持溝通,吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行交流,從而加深與客戶的關(guān)系,更深層次地了解客戶需求,為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù),那么這個(gè)網(wǎng)站成失去了它的作用。

既然企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是獲得銷售線索,進(jìn)而得到銷售轉(zhuǎn)化,那么我們?cè)?a href="http://muchs.cn/" target="_blank">建站之前就必須先對(duì)公司產(chǎn)品所面向的目標(biāo)受眾、行業(yè)競爭對(duì)手、自身企業(yè)優(yōu)劣勢等方面進(jìn)行全方位的分析,然后制訂出適合的營銷策略和規(guī)劃,并逐步流程化執(zhí)行,才能達(dá)到最終銷售目的。

如何建立營銷型網(wǎng)站

營銷型網(wǎng)站建設(shè)流程

整體定位分析

企業(yè)建立營銷型網(wǎng)站一定要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,讓用戶在瀏覽的時(shí)候輕松明確地找到自己所想要的信息,而且能夠快速了解公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,讓用戶清楚企業(yè)的品牌定位,并信賴這個(gè)品牌。

整體定位主要解決的問題:網(wǎng)站究竟要達(dá)到什么目的?靠什么賺錢?網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是誰?他們有什么特征?網(wǎng)站的核心優(yōu)勢是什么?只有先明確目的、方向、策略、風(fēng)格,然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站,我們才能贏得客戶,贏得商戰(zhàn)。定位時(shí)主要圍繞網(wǎng)站主題、目標(biāo)客戶群體、企業(yè)盈利模式、核心產(chǎn)品、核心競爭力、關(guān)鍵詞定位幾個(gè)方面展開具體分析。

確定建立這個(gè)網(wǎng)站的目的,比如收集信息、發(fā)布信息、品牌宣傳、形象展示、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上銷售、與客戶互動(dòng)等。

營銷型網(wǎng)站對(duì)于用戶都是有著精準(zhǔn)定位的,一切設(shè)計(jì)都是從用戶的體驗(yàn)度出發(fā),所以在建站過程中,加入企業(yè)的文化理念,使用戶潛移默化的接受,即使當(dāng)時(shí)沒有需求,在以后需要這個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)自然而然的想到某某品牌產(chǎn)品。

目標(biāo)客戶定位可以分為多個(gè)維度,比如男士、女士、中性、兒童、情侶等不同組合定位,詳情見圖。

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用戶群體定位

1、用戶的性別

明確好用戶性別,這個(gè)是非常重要,現(xiàn)在年頭誰的錢好賺?自然是女人,小編跑過幾年業(yè)務(wù),只要是屬于女人的沒有死單的(吹牛逼了)。本意是建站之前必須了解真正為此付費(fèi)則買的人是誰,比如男裝,買男裝的一定是限于男性群體?所以并不是產(chǎn)品決定了目標(biāo)客戶群的性別

通常在性別的選擇上,除了產(chǎn)品本身的定位外,對(duì)于一些居家使用、裝飾用途的產(chǎn)品也需要有定位的性別之分,如中性美的一些產(chǎn)品需要單獨(dú)明確其定位。而特殊的產(chǎn)品,如兒童類的產(chǎn)品,商家是否明確受眾人群究竟是誰?顯然,在兒童類產(chǎn)品中,受眾人群通常為女性,因?yàn)樵趯?shí)際購買中,孩子本身是不可能在網(wǎng)上購物的,所以兒童產(chǎn)品的定位其實(shí)是女性群體,她們才是實(shí)際的購買人群,也就是受眾人群。

2、用戶年齡

許多商家(企業(yè))在做目標(biāo)客戶群體年齡定位的時(shí)候,認(rèn)為自己企業(yè)的目標(biāo)客戶群體是18~35歲之間的群體或25~35歲之間的群體,其實(shí)不然。我們來仔細(xì)分析一下目標(biāo)客戶群的年齡段問題.首先,18-23 歲的消費(fèi)者大多為在校學(xué)生,雖然有-一定的消費(fèi)基礎(chǔ),但消費(fèi)的多是家長的錢,所以他們?cè)诘蛢r(jià)和高性價(jià)比上有過分的追求,但也有人喜歡買一些昂貴的東西:其次,24 -28歲的消費(fèi)者普遍為剛剛走出校門或處在就業(yè)的升職期,往往需要構(gòu)建家庭,在普通的理念中,這樣的人是最有消費(fèi)能力的,但是,這類人群往往迫于家庭的壓力等因素,消費(fèi)能力并沒有那么高再次,29-~35歲之間的消費(fèi)者,在為父母、子女購買商品的時(shí)候,偶爾會(huì)有大手筆的投入,消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢:而36歲以上的消費(fèi)者,因?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的熟悉及使用問題,消費(fèi)能力略顯不足。因此,每個(gè)年齡段的跨度應(yīng)該囊括產(chǎn)品的功能性、風(fēng)格、特征等。

3、用戶喜好

用戶喜好分析需結(jié)合目標(biāo)客戶群體的性別及年齡進(jìn)行分析,相同年齡階段不同性別的人喜好未必相同。相同性別不同年齡層次的人喜好也未必不同。

4、用戶階層(最終購買決策者是誰)

根據(jù)目標(biāo)客戶群體的階層或者職業(yè)的不同,定位也就略有不同。除了其職業(yè)化的功能性用途、風(fēng)格性用途外,這類人對(duì)于產(chǎn)品文化定位還有著特定的追求(如追求品牌附加價(jià)值)。單單通過對(duì)用戶群體收入高低的劃分就可以看出用戶階層或職業(yè)的定位對(duì)于產(chǎn)品本身的價(jià)格策略和企業(yè)贏利模式能夠起到?jīng)Q定性作用,倘若有一點(diǎn)背道而馳,最終的定位結(jié)果都會(huì)顯得不切實(shí)際,或者無法完全切合定位。

5、消費(fèi)能力(有需求和購買能力者是誰)

目標(biāo)用戶群的消費(fèi)能力與所處階層直接掛鉤。收入水平越高,消費(fèi)能力就越強(qiáng),對(duì)于這類受眾人群,定位和定價(jià)就要相對(duì)偏高;而對(duì)于收入水平相對(duì)較低的受眾群體,他們更加傾向于追求產(chǎn)品本身的性價(jià)比,對(duì)于此類受眾人群,定價(jià)和定位就要相對(duì)偏低。

6、所處地域(環(huán)境)

目標(biāo)用戶群體所處的地理位置雖然對(duì)營銷型網(wǎng)站的定位及策劃并無太大實(shí)質(zhì)意義,但是通過分析定位目標(biāo)用戶群體的地理位置及常去的網(wǎng)站有利于開拓網(wǎng)站后期的精準(zhǔn)流量(主要體現(xiàn)為關(guān)鍵詞的定位分析及外部推廣優(yōu)化方面)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式定位是企業(yè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,也是重要的一步,不同盈利模式代表選擇不一樣的方向,也就意味著面向的目標(biāo)人群(溝通對(duì)象)及需求不同。

比如家具廠選擇品牌代工、OEM作為盈利模式,那么它所面對(duì)的目標(biāo)客戶就是生產(chǎn)型廠家,目標(biāo)客戶的需求就是家具廠的交貨日期、質(zhì)量及加工單價(jià)等。

如果家具廠選擇自有品牌進(jìn)行銷售作為盈利模式,那么它所面對(duì)的目標(biāo)客戶就是代理商,目標(biāo)客戶的需求自然就變成家具廠代理?xiàng)l件及代理政策、利潤等。

定位核心產(chǎn)品并不是說只賣這一個(gè)產(chǎn) 品,而是通過這個(gè)核心產(chǎn)品的銷售來帶動(dòng)企業(yè)其他產(chǎn)品的銷售,這才是核心產(chǎn)品定位的最終目的。

選擇核心產(chǎn)品時(shí),需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體來選擇及推廣,選取時(shí)需要注意幾大要素:

(1)能夠代表類別特點(diǎn)的;

(2)代表實(shí)力、技術(shù)核心的;

(3)有競爭優(yōu)勢的;

(4)能延伸消費(fèi)的;

要做好核心競爭力定位,必須要先搞清楚目標(biāo)客戶群體在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的利益、產(chǎn)品特性和頤慮是什么?然后結(jié)合產(chǎn)品的功能、特性、優(yōu)勢圖文并茂地展現(xiàn)出來,以吸引用戶注。

關(guān)鍵詞定位是搜索引擎的重要工作,準(zhǔn)確直接決定著看網(wǎng)站流量及后接成交問題,必須嚴(yán)格把關(guān)(后面會(huì)詳細(xì)介紹)。

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網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃

營銷型網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不僅要方便搜索引擎,更要方便用戶,所以,必須合理使用各類導(dǎo)航設(shè)計(jì),讓用戶不在網(wǎng)站里迷失,時(shí)刻能夠快速返回,增強(qiáng)瀏覽體驗(yàn)。歸納起來,合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  • 通過主頁可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁、二級(jí)欄目首頁以及最終內(nèi)容頁面;
  • 通過任何一個(gè)網(wǎng)頁可以返回上一級(jí)欄目頁面并逐級(jí)返回主頁;
  • 主欄目清晰并且全站統(tǒng)一;
  • 通過任何一個(gè)網(wǎng)頁可以進(jìn)入任何一個(gè)-級(jí)欄目首頁。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮的是邏輯關(guān)系,必須符合用戶的邏輯思維并引導(dǎo)用戶,用戶最關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,再讓用戶了解什么內(nèi)容?規(guī)劃時(shí)要有引導(dǎo)用戶最終聯(lián)系客服或者拿起電話的意識(shí)。

網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)

先確定網(wǎng)站的基本色和輔助色(一般與LOGO色保持致),然后根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內(nèi)頁DEMO框架,設(shè)計(jì)時(shí)一定要綜合考慮網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片等方面的運(yùn)用,只有企制作網(wǎng)頁前將這些方面都考慮到,才能制作出有個(gè)性、有特色、具有吸引力的網(wǎng)頁。

網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃好只是提供了欄目或者目錄,真正的銷售力主要是靠網(wǎng)站的內(nèi)容來打造的。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站至少包括公司介紹相關(guān)、公司品牌相關(guān)、公司產(chǎn)品相關(guān)、公司新聞相關(guān)等內(nèi)容,一定要精心策劃撰寫。

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搜索優(yōu)化

搜索優(yōu)化包含兩大部分,一部分是針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字策略規(guī)劃:另一部分是輔助網(wǎng)站SEO的一些基礎(chǔ)功能。 比如,常見的網(wǎng)站SEO功能包括以下幾點(diǎn):

  • 動(dòng)態(tài)頁面?zhèn)戊o態(tài)化: 迅速收錄,迅速優(yōu)化;
  • META標(biāo)簽自設(shè)定:后臺(tái)自己添加修改META標(biāo)簽,動(dòng)態(tài)管理;
  • 關(guān)鍵字自動(dòng)互鏈:大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù),迅速提升排名;
  • 網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)或偽靜態(tài)鏈接;
  • 友情鏈接:企業(yè)能夠方便快捷地在后臺(tái)自行添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接;
  • 網(wǎng)站地圖: 網(wǎng)站完全自動(dòng)生成網(wǎng)站地圖;
  • 文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站文件目錄結(jié)構(gòu)及文件命名根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則設(shè)立;
  • TAG標(biāo)簽自設(shè)定:方便投索引擎爬行全站,快速提升收錄。

銷售溝通

這里等售溝通不僅是留下客服聯(lián)系方式,讓客服去處理訂單咨詢, 而是變做好整個(gè)客服體系的規(guī)劃,客服環(huán)節(jié)及人員配置必須由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,或者由線下業(yè)務(wù)人員兼任,并且還變做好客服線上銷售人員的培訓(xùn)、排班等工作:除此之外,還需要將客戶可能咨詢或者常見的問題羅列出來,做一份詳細(xì)的邏輯解答方案,形成專業(yè)的QA體系。

網(wǎng)站名稱:如何建立營銷型網(wǎng)站
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