如何破解建站過程中的這道“世界難題”?

2021-03-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

如何破解建站過程中的這道“世界難題”?
說句心里話,客戶與設(shè)計師之間的溝通問題,堪稱“世界難題”,困擾了一波又一波的客戶,也讓千千萬萬的設(shè)計師一把辛酸淚。
設(shè)計師不好過,陷入“猜您喜歡”的困境,一邊設(shè)計一邊猜測客戶的心意,猜不對要改,改了還不對,繼續(xù)改……客戶也不好過,我說A,您給我B,但目標(biāo)用戶要的卻是C……
當(dāng)您讀到這里,很有可能您會認(rèn)為是設(shè)計師的能力不足,確實這是其中一個原因,但不在今天的議題里。另外一個重要因素——貫穿著項目的每個環(huán)節(jié),但卻容易被忽略——溝通。
當(dāng)然,設(shè)計師的職責(zé)是解決問題。如果您想設(shè)計師更好的為您解決問題,那么就需要您清晰的表達(dá)問題,以便設(shè)計師考慮更好的方法去解決,特別是在設(shè)計初期。
就像您要建造房子,會不給建筑師任何資料,讓他憑空建造房子嗎?當(dāng)然不會。設(shè)計網(wǎng)站也一樣,缺少關(guān)鍵信息,會大幅度影響設(shè)計進度。
另一極端是過早的陷入細(xì)節(jié),往往導(dǎo)致在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。所以,設(shè)計初期應(yīng)當(dāng)把握項目整體方向與格局,統(tǒng)一雙方的想法,才能更順暢的開展設(shè)計。下面給大家分享幾個觀點:
1.產(chǎn)品(或服務(wù))
您需要思考這些問題,并準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計師:
(1)產(chǎn)品或服務(wù)有哪些?
(2)與同行相比較,它的獨特性以及競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?
(3)未來一段可預(yù)見的時間內(nèi),是否有新增產(chǎn)品或服務(wù)?
比如,您目前在銷售女裝,設(shè)計師會建議采用玫瑰金色調(diào),符合女裝調(diào)性,但網(wǎng)站上線后增加男裝、電子等產(chǎn)品,原色調(diào)或?qū)⒉贿m用。而在初期,如果您能傳達(dá)這個情況給設(shè)計師,設(shè)計師會給出更合適的色調(diào)方案。
2.明確用戶群體
以下問題,您可能沒有覺察到:
(1)使用產(chǎn)品或服務(wù)的用戶是哪類人群?
(2)瀏覽網(wǎng)站的用戶是哪類人群?
兩者的用戶群體可能是不一樣的。
比如,一個游樂設(shè)施B2B獨立站,使用游樂設(shè)施的是兒童,而瀏覽網(wǎng)站的是批發(fā)商或供應(yīng)商,這就是很大的區(qū)別。如果從兒童的角度出發(fā),可愛、有趣是腦海中立刻浮現(xiàn)的關(guān)鍵詞。但從批發(fā)商的角度出發(fā),則要體現(xiàn)游樂設(shè)施的專業(yè)度,因為批發(fā)商是業(yè)內(nèi)人士,唯有專業(yè)度高的網(wǎng)站,才能贏得批發(fā)商的青睞,沒有半點忽悠。
所以,小編認(rèn)為,不需要天馬行空華而不實的網(wǎng)站,而是要有靈魂的網(wǎng)站,靈魂指的是用戶,從用戶的角度出發(fā),設(shè)計符合用戶體驗的網(wǎng)站。
3.企業(yè)處于怎樣的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)企業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)制造商還是代理商?
(2)企業(yè)屬初創(chuàng)期、成長期、成熟期還是轉(zhuǎn)型期?
隔行如隔山,只有您才最清楚企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,而不同類型不同階段的企業(yè),對網(wǎng)站有不同的設(shè)計需求,是以建立品牌形象為主,還是以產(chǎn)品營銷為主?這都是有根有據(jù)的,所以請您務(wù)必確保準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計師。
4.提供可能的材料
您的企業(yè)是否已有商標(biāo)?企業(yè)畫冊?產(chǎn)品圖?或其他對設(shè)計有用的材料?是否有既有的推廣資料能夠體現(xiàn)您的審美品味?
如果有,請盡可能的提供給設(shè)計師吧,讓設(shè)計師理解您的企業(yè)、您的產(chǎn)品、您的審美。別忘了,這是您的網(wǎng)站,該展示您的資料,才能知道設(shè)計稿是否合適。
5.設(shè)想整體風(fēng)格
對設(shè)計師而言,設(shè)計網(wǎng)站是從用戶角度出發(fā),終于客戶需求的。所以,為了讓溝通更好的解決問題,您可以提出任何您喜好的風(fēng)格、喜歡的色調(diào)、想要的效果,而設(shè)計師會幫您分析:
是否適合企業(yè)調(diào)性?能否解決您的需求?是否會給用戶造成不好的體驗?
最后實事求是的做出合適的設(shè)計,從根本上解決問題,從而避免文章開篇所說的,設(shè)計師陷入“猜您喜歡”的困境中,拖慢進程。
6.用參考來溝通
這里說的用參考去溝通,并非一味參考抄襲!
每個人都有自己的審美,對于客戶來說,您可以將自己喜歡或不喜歡的案例與設(shè)計師分享,并解釋為什么您喜歡或不喜歡它,讓設(shè)計師理解您的審美角度。作為視覺動物的設(shè)計師,當(dāng)文字和語言都沒辦法表達(dá)的時候,一個圖片或效果就能明白對方的意思,避免誤解。
而對于設(shè)計師來說,用參考來跟客戶溝通,可以在審美上引導(dǎo)建站小白客戶,幫助認(rèn)知整體風(fēng)格、元素運用及色調(diào)搭配,達(dá)成審美統(tǒng)一。
客戶與設(shè)計師之間的關(guān)系是相互依存的。設(shè)計師需要向客戶獲取原始資料和設(shè)計過程中的反饋,盡自己大能力完成項目??蛻魟t需要一個符合預(yù)期的有價值的網(wǎng)站。所以溝通無時不在,溝通好了,才能建立良好的合作關(guān)系,更好的推動項目進程。

新聞名稱:如何破解建站過程中的這道“世界難題”?
標(biāo)題路徑:http://www.muchs.cn/news/104761.html

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