在線教育一夜之間成“剛需” 行業(yè)的春天來了?

受新冠肺炎疫情影響，線下課被迫轉(zhuǎn)至線上，在線教育一夜之間成為“剛需”，這是否意味著在線教育機構(gòu)的春天真來了？

　　在線教育
　　掀起“免費潮”
　　自教育部“延期開學(xué)”通知下發(fā)后，記者注意到，各省份無一例外，都相繼開啟了在線教育模式。
　　學(xué)校正式開啟網(wǎng)課教學(xué)前，在線教育機構(gòu)紛紛推出了免費的線上課程服務(wù)。記者隨機下載了某培訓(xùn)機構(gòu)的客戶端，點擊“免費直播課”滾動屏，就進(jìn)入到了直播界面。還可選擇從學(xué)前班至高三的任意年級，根據(jù)年級不同，課程設(shè)置也不一樣。比方說，高三的課程就設(shè)置了英語、語文、數(shù)學(xué)、物理等直播課程。記者觀察發(fā)現(xiàn)，每天的課程直播時間為早8點至晚8點，可回放觀看課程。
　　特殊時期，教育部門也啟動了在線教育，且均按教學(xué)計劃來授課。與教育部門相比，培訓(xùn)機構(gòu)能占到優(yōu)勢嗎？
　　新東方濟南學(xué)校校長助理秦林認(rèn)為，兩者的區(qū)別在于公立學(xué)校大部分是以錄播形式，將知識點進(jìn)行在線錄制、剪輯，同時配合微信或QQ群進(jìn)行答疑，而教培機構(gòu)則可以將聲音、影像，以及軟件當(dāng)中的互動技術(shù)，完全將課堂搬至線上，以進(jìn)行實時的傳送。
　　好未來教育開放平臺的一位負(fù)責(zé)人介紹，在線教育確實迎來了新的發(fā)展，但線下教育同樣有著很多線上教育無法替代的優(yōu)勢，比如面對面情感的表達(dá)。在線教育迎來了用戶數(shù)的“爆發(fā)”，但在線教育的基本價值，線上線下教育的整體邏輯并沒有根本性的變化。
　　千萬級用戶涌入
　　收益來了嗎
　　近期傳統(tǒng)教培機構(gòu)的線下培訓(xùn)被按“暫停鍵”，但在線教學(xué)卻迎來“快進(jìn)鍵”。據(jù)悉，一家機構(gòu)直播免費課程開課第三天，用戶數(shù)量就突破千萬。兩周不到，報名人數(shù)突破2800萬。
　　實際上，此前在線教育發(fā)展一直是起起伏伏。短期涌入的海量新用戶，使得在線教育平臺的流量激增，但最終能否真正轉(zhuǎn)化為效益或者產(chǎn)業(yè)規(guī)模呢？
　　一位業(yè)內(nèi)人士介紹，在外人看來，近期在線教育很火爆，甚至?xí)筚嵰还P。但實際上，他們是拿真金白銀來做公益，機構(gòu)收入都是虧損著的?！坝绕涫窃诖似陂g，大量的免費課程在網(wǎng)上，學(xué)生家長的付費意愿非常低，低到可以忽略不計。但相對應(yīng)的，各家在線教育企業(yè)卻都在源源不斷地支出成本。就拿技術(shù)壓力來說，由于百萬級學(xué)生要上課，流量非常大，技術(shù)研發(fā)同事不得不在大年初二就開始通宵加班。”
　　對于轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)規(guī)模一說，他認(rèn)為短期內(nèi)影響不會太大?！坝绕鋵τ诜且欢€城市來說，開始上網(wǎng)課之后，很多學(xué)生沒那么容易接受，有的甚至?xí)懦饣蛘哂憛捑W(wǎng)課。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，不外乎很多機構(gòu)趕鴨子上架，給學(xué)生家長的用戶體驗不夠理想，因此沒辦法一下子抓住大家?！?br/>　　南方一家中型在線教育機構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱，對于當(dāng)下的在線教育，他并不持樂觀心態(tài)?！半m然外人看來在線教育行業(yè)向上利好，但卻大大打亂了節(jié)奏，一是家長不會給孩子報春季課程，二是報暑假課程的幾率也并不大。但在線教育行業(yè)的盈收，卻很大一部分都源自這里。當(dāng)下只能算是迎來了熱度，但未必迎來春天?！?br/>　　跟誰學(xué)在線教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在線教育行業(yè)市場滲透率還不是特別高，雖然廣大學(xué)生和家長接觸到了在線教育，但這個市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有到飽和的階段，也就是說，短期內(nèi)應(yīng)該不太可能有行業(yè)大洗牌的情況發(fā)生。
　　留住用戶拼的是
　　師資和教學(xué)水平
　　“在過去的幾年里，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在線教育行業(yè)始終處于高速發(fā)展的階段，市場潛力巨大，市場規(guī)模達(dá)萬億已成為行業(yè)共識。在未來，在線學(xué)習(xí)也將成為流行趨勢。”跟誰學(xué)在線教育平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
　　千萬級百萬級用戶涌入，捷徑擺在眼前，但在線教育機構(gòu)能否交出一份令人滿意的答卷，還是未知數(shù)。好未來教育開放平臺一位相關(guān)工作人員認(rèn)為，目前在線教育的選擇很多，最終的選擇權(quán)和決策權(quán)還是在學(xué)生和家長手上。學(xué)生在選擇免費課時雖然沒有付出金錢的成本，但機會成本、時間成本同樣不可忽視。只有真正對學(xué)生學(xué)習(xí)有效果的在線教育才能受到學(xué)生和家長的青睞。
　　山東一高校老師告訴記者，在給學(xué)生上直播網(wǎng)課過程中，由于開學(xué)首日平臺使用量大，他在準(zhǔn)備上課的時候，就開始有學(xué)生反饋進(jìn)不去。無奈之下，他只好轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信語音授課。
　　說到底，這僅僅是技術(shù)方面的問題。新東方濟南學(xué)校校長助理秦林認(rèn)為，其實，線上與線下相比，大的挑戰(zhàn)就在于學(xué)生集中注意力的時間。而這一問題的關(guān)鍵點，分別是解決好技術(shù)、教師兩方面的問題?！半S著技術(shù)的迭代和5G的到來，流暢度方面的問題一定能夠解決。但在線教學(xué)，最核心的是教學(xué)黑箱被打破了?！?br/>　　秦林解釋，當(dāng)線上授課的時候，家長可以看到老師授課的每一分鐘，這對于老師的真才實學(xué)有直接“擊穿”的能力，因為家長可以直接觀看老師的教學(xué)水平?！罢f白了，能否將學(xué)生留下來，背后拼的還是教學(xué)的師資力量和教學(xué)水平。這才是最重要的?！?br/>

　　跟誰學(xué)在線教育機構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣認(rèn)為，“打鐵還需自身硬”。只有為學(xué)生和家長提供更好的教學(xué)產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗，更好地提升學(xué)習(xí)效果，才能最終贏得學(xué)生和家長的口碑。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 鞏悅悅

來源：齊魯晚報        轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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