電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的必要性

全球化電子商務(wù)已經(jīng)說了幾年了，早在08年，當(dāng)時(shí)電子商務(wù)在飛速發(fā)展，很多傳統(tǒng)企業(yè)并不相信電子商務(wù)會威脅到他們的生存，現(xiàn)如今，全球化電子化時(shí)代真的來了，在看下一些趕不上潮流的傳統(tǒng)企業(yè)，七匹狼等老牌服裝店全國關(guān)了幾百家店，深圳家居巨頭之一的華源軒正在申請破產(chǎn)，百貨零售行業(yè)大多都在瀕臨**邊緣。而很多以前行業(yè)中并不出眾的企業(yè)，憑借電子商務(wù)的浪潮后來居上，成為行業(yè)中的佼佼者，這些無不表明電子商務(wù)對如今商業(yè)的格局影響很大。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路雖然看起來很是平坦，但想要在這股浪潮中占有自己的一席之地，你必須擁有自己的電子商務(wù)品牌網(wǎng)站，那么對于一個(gè)企業(yè)來說，建立電子商務(wù)網(wǎng)站真的有必要嗎？看到以下的介紹，想必你心里自有結(jié)果了。

電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢

一、發(fā)展業(yè)務(wù)
做為一個(gè)企業(yè)，Internet 應(yīng)作為您擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一種工具，而不僅僅是一個(gè)做廣告的媒體。一個(gè)網(wǎng)站可以看作是您企業(yè)的一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表，它能隨時(shí)隨地的幫您接答每一個(gè)“業(yè)務(wù)電話”，且從不請假。一個(gè)網(wǎng)站又是一個(gè)24小時(shí)營業(yè)的商店，讓您的顧客在任何時(shí)候都能買到東西，這樣，您的顧客會感激您為他們提供了方便。
二、爭取新客戶
首先，想一想自己所從事的行業(yè)。然后問自己：在一億人中，有一個(gè)人正需要找到您所能提供的服務(wù)，可是，他能正好找到貴公司的機(jī)率有多大呢？如果您沒有自己的網(wǎng)站的話，這種機(jī)率可能近似于零。
服務(wù)現(xiàn)有的客戶一個(gè)網(wǎng)站實(shí)際上可以提高您對客戶服務(wù)的效率。它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常向您提出的問題，您可以讓您的客戶上您的網(wǎng)站去了解他們所關(guān)心的問題，這樣您就可以騰出時(shí)間來去做更需要您做的事情，比如企業(yè)管理。

三、增加利潤
一個(gè)網(wǎng)上商店自然會給您帶來利潤，您的成本銷售比將大大地降低。也就是銷售成本的降低。降低開銷和成本自然意味著利潤的增多。即使您不是一個(gè)生產(chǎn)銷售型企業(yè)，也可以通過網(wǎng)上的廣告效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù)，從而增加利潤。

四、降低成本
用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。預(yù)算一下每月登一個(gè)單頁的廣告需花費(fèi)10000元，另外每月做一次半版的報(bào)紙廣告，花費(fèi)大約15000元，這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后，您就可以減少單頁傳單和報(bào)紙廣告的版面，并使更多的人看到您企業(yè)的廣告，同時(shí)，有效的了解反饋的情況，較快地做出反映。這樣，成本也就自然減少了
五、迅速樹立企業(yè)形象
今天，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示你公司的實(shí)力，提升公司的形象，沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團(tuán)電子郵件地址更有說服力了。消費(fèi)者、客戶和海外投資者自然對您另眼相看。

六、讓客戶獲得所需的商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息？你的營業(yè)時(shí)間？你的服務(wù)項(xiàng)目？你的聯(lián)系方法？你的支付方式？你的地址？你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門？更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長遠(yuǎn)，因?yàn)樵谠S多你的銷售人員未能到達(dá)的地方，人們已經(jīng)可以通過上網(wǎng)這一較便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業(yè)信息，這樣一來，既能使你節(jié)約大量不必要的支出，又能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。
七、為客戶提供服務(wù)
讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶服務(wù)的方法，你就會發(fā)現(xiàn)許多利用WWW技術(shù)為客戶服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項(xiàng)目做成電子表格，讓你的員工開發(fā)你的客戶所感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并且放在網(wǎng)上，讓電腦自動記錄客戶的查詢和訂單，使你迅速掌握知名手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而無需讓員工天天守候在電話機(jī)前記錄電話內(nèi)容。你可以讓你的客戶在數(shù)據(jù)庫中查詢到你所生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。同樣，你既不費(fèi)力也無需花費(fèi)太多精力就可以在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動了。
八、吸引公眾的注意力
你不可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表，但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上向全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表，但消費(fèi)者遺忘廣告、忽略廣告，你也無可奈何。有了網(wǎng)站上的信息，任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁，都會成為你的潛在客戶。

九、回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問題

在你的公司里任何一個(gè)經(jīng)常接電話的人的都會告訴你，他們的時(shí)間被消耗在一遍又一遍回答同一個(gè)問題上，你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設(shè)人手；而把這些問題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你，就既能使用戶們弄清楚問題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。

十、同你的銷售人員隨時(shí)保持聯(lián)系
正在出差的員工可能需要產(chǎn)品資料和促成一筆生意的較新信息。如果你有這些信息，如何知名時(shí)間交到在外地的銷售人員手上呢？派人送去？用速遞？還是由他自生自滅？如果有自己的網(wǎng)站，那么你的銷售人員可以在當(dāng)?shù)厣暇W(wǎng)，及時(shí)從企業(yè)主機(jī)上獲取所需資料，無需長途電話費(fèi)也無需派專人在公司留守。

十一、開拓國際市場
你也許搞不清所有潛在國際市場的郵政、電話和法規(guī)制度，但是當(dāng)你有電子商務(wù)網(wǎng)站你就可以開始與國際市場對話，簡單得就象與街道對面的公司對話一樣。實(shí)際上，在你建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站之前你應(yīng)該決定如何開拓國際市場，因?yàn)槟阍诰W(wǎng)站上發(fā)布的信息，肯定會給你的企業(yè)帶來國際機(jī)遇。

十二、提供24小時(shí)服務(wù)
你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn)，與大洋彼岸約定通話時(shí)間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因?yàn)槟銈冎g存在時(shí)間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球，但你的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)時(shí)間并非如此，你睡覺的時(shí)候正是你的客戶的工作時(shí)間，怎么辦？企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時(shí)的不間斷聯(lián)系，無論什么時(shí)候你總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書，當(dāng)客戶早上打開電腦，你的計(jì)劃書就在那里了。

十三、得到客戶的反饋
為了得到客戶的反饋信息，你會分發(fā)宣傳手冊、產(chǎn)品目錄、小冊子。但是這些都不起作用，這些宣傳工作沒有帶來任何銷售，甚至連反饋或詢問電話也沒有。利用網(wǎng)站，你可以征求反饋信息，而且沒有額外費(fèi)用就能及時(shí)得到反饋信息。

全球電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，你準(zhǔn)備好了嗎？錯(cuò)過了高速發(fā)展時(shí)期，你還想錯(cuò)過現(xiàn)在這個(gè)黃金時(shí)期么，還想成為下一個(gè)被潮流拍死的傳統(tǒng)企業(yè)么，如果你還是一個(gè)有先見之明的企業(yè)先進(jìn)者，就應(yīng)該在這個(gè)時(shí)代占據(jù)一席之地。歡迎大家持續(xù)關(guān)注北京網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站，希望大家能夠從創(chuàng)新的網(wǎng)站中學(xué)到東西，增強(qiáng)自己的知識。

當(dāng)前標(biāo)題：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的必要性
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