什么是集客營銷

你的新年計劃里包括擴(kuò)大業(yè)務(wù)這一點嗎？如果有，那么是時候檢查一下你的營銷策略是不是符合最新潮流了。近來，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，老式的營銷方法比如直郵和報紙廣告已經(jīng)不是吸引新客戶的好方式了。你得針對目標(biāo)市場打造有趣、有用的內(nèi)容。

聽起來似乎很簡單。這在業(yè)內(nèi)被稱作“集客營銷”，已被證明是非常有效的營銷方式。本文將為大家介紹一下集客營銷的相關(guān)知識，以及應(yīng)該如何開展集客營銷。事實上，你很可能已經(jīng)開始涉足集客營銷了。
什么是集客營銷？
集客營銷是通過針對目標(biāo)市場特定成員創(chuàng)建內(nèi)容，吸引新業(yè)務(wù)。這可以包括在網(wǎng)站、博客、社交媒體平臺等發(fā)布優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容，提升網(wǎng)站在Google的排名（也就是SEO）。通過打造吸引眼球的內(nèi)容吸引客戶，這樣你就是集客營銷者了。如果運營得好，你將會贏得未來幾年的忠誠客戶與信任。
下面就給大家介紹使用集客營銷的10種方法。
了解目標(biāo)市場
集客營銷的重點在于創(chuàng)建用戶喜歡的、認(rèn)為有趣的、希望繼續(xù)閱讀更多的內(nèi)容，這就意味著你必須了解你的受眾。掌握集客營銷的第一步，就是花時間認(rèn)真了解你的目標(biāo)市場，找到他們的興趣所在，他們的購物場所，他們常用的網(wǎng)站與社交平臺等等。深入了解潛在客戶之后，你離打造他們喜歡的內(nèi)容就更近了一步。
使用用戶熟悉的語言

事實上，用戶只需花幾秒鐘看看你的微博或者網(wǎng)站就能知道你提供的是否是他所需要的。為了吸引并留住潛在客戶的注意力，你可以使用他們所習(xí)慣聽到的語言。即使出售的是類似產(chǎn)品，針對20歲左右的年輕人市場和針對退休老年人市場的兩家公司所使用的語言、圖片與平臺也是有很大區(qū)別的。利用在第一步里獲得的對潛在客戶的認(rèn)識，來打造他們感興趣的內(nèi)容。

搜索引擎優(yōu)化SEO
建立聲譽(yù)、回答用戶疑問的好方式之一，是對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。如果潛在客戶在搜索相關(guān)詞語時你的網(wǎng)站出現(xiàn)在結(jié)果頁第一個，那么你就獲得了他們的信任。讓你的網(wǎng)站成為他們尋找的答案！
經(jīng)常在博客發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
一個精心撰寫的博客是吸引新訪問者訪問你的網(wǎng)站的好方法之一。為了讓潛在客戶找到你，你必須創(chuàng)建能吸引他們并回答他們的問題的內(nèi)容。不論什么行業(yè)，請分享你的專業(yè)知識，以一種有趣的方式。
客座博客

除了在自己網(wǎng)站上發(fā)布客座博客之外，你還可以嘗試在其他熱門博客上發(fā)布客座文章?？妥恼率谦@得以前從未關(guān)注過你的目標(biāo)受眾注意力的好方法。

利用社交網(wǎng)絡(luò)
在研究目標(biāo)市場時，你可能已經(jīng)注意到客戶常用的社交平臺了。他們喜歡Pinterest的圖片，還是在Houzz上規(guī)劃自己的個人空間？為了獲得最好效果，請把精力放在創(chuàng)建內(nèi)容和與社交媒體平臺用戶互動上面。
與用戶對話
每個人都希望被世界溫柔以待。不論是網(wǎng)站上的實時聊天功能，還是社交媒體的評論，你都需要花時間與客戶交流溝通。這會幫你進(jìn)一步了解他們，讓你更平易近人，并幫你獲得他們的信任。
使用CRM

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是企業(yè)用于追蹤客戶、記錄諸如地址和電話等基礎(chǔ)信息的系統(tǒng)。為了有效實施集客營銷，你需要認(rèn)真研究每個已有客戶和潛在客戶，并在CRM中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。收集每個聯(lián)系人的信息，記下他們的購買記錄，他們?nèi)绾蔚弥愕拇嬖?，他們最喜歡的顏色、生日、年齡段等。然后你可以根據(jù)不同的參數(shù)對這些人進(jìn)行分組。

定制電子簡訊
電子簡訊是以定制內(nèi)容獲得潛在客戶的一種好方式。有CRM的幫助，你可以針對不同組別的聯(lián)系人發(fā)送不同內(nèi)容的簡訊。
推出免費試用
另一個吸引客戶注意你的產(chǎn)品或服務(wù)的方法，是讓他們免費試用一段時間?？梢宰屝驴蛻裘赓M使用一個月或者一個小時。如果對自己的商品有信心，那么免費使用就是讓商品自己說話的方法。

名稱欄目：什么是集客營銷
轉(zhuǎn)載來于：http://muchs.cn/news/121003.html

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