網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析篇之網(wǎng)站導航分析

之前筆者寫過一篇《數(shù)據(jù)分析是未來seo的必修課》，之后有網(wǎng)友問筆者如何對企業(yè)小網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析呢這個還真的不好回答，只能給出通用的數(shù)據(jù)分析方法，筆者自己也有好幾個企業(yè)網(wǎng)站，平時閑下來也會對其30天的數(shù)據(jù)分析，尋找有問題的頁面，然后進行修改。下面跟大家談談網(wǎng)站導航的分析。以用戶行為為基礎去分析網(wǎng)站導航。

對于所有網(wǎng)站來說，一般頁面可以分為三類：導航頁面、功能頁面和內容頁面。首頁和類表頁面都是典型的導航頁，站內搜索、注冊頁面等等都屬于功能頁面，而產品詳情跟新聞頁面都屬于內容頁面。導航頁面的作用就是引導用戶尋找相信信息，功能頁面的作用就是幫助訪問者網(wǎng)站目標任務，內容頁面的作用給用戶展現(xiàn)展現(xiàn)信息并幫助用戶決策。

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上面是筆者畫的一張網(wǎng)站的結構圖片(不要噴我，筆者處理圖片能力不是一般的差)，頂部的是首頁部分，接著是列表頁面，最后是詳情頁面，有人會問為啥要給大家看這個結構圖呢因為從這張圖片中我們可以分析用戶的兩類詭異行為。第一訪問者在導航類頁面中途離開(這個問題在企業(yè)網(wǎng)站中經(jīng)常出現(xiàn)，至少筆者負責的5個小企業(yè)站都是如此)，另一種是訪問者從內容類頁面返回到導航類頁面。這兩種行為不是太符合我們網(wǎng)站導航架構的的設計初衷，都是我們不希望看到的行為。下面我們具體來說明下這兩類用戶行為。

第一個問題中，訪問者從導航類頁面進入，在沒有看到內容頁面的時候就離開了網(wǎng)站。在這次訪問中網(wǎng)站當中，用戶并沒有完成任務，導航類頁面也沒有將用戶帶入內容頁面中，因此我們需要分析導航頁面造成用戶離開的原因，這個問題筆者第一個企業(yè)網(wǎng)站就出現(xiàn)過后來通過幾個老板了解到，一般搜索一個關鍵詞，然后進入一個網(wǎng)站，老板們比較關注的是電話號碼，其他東西都是假的。只為了一個號碼，后來就把首頁的聯(lián)系電話號碼去掉，果然網(wǎng)站pv明顯增加了，訪問有聯(lián)系電話的頁面次數(shù)增多了，這個只是其中一個原因，還有很多需要大家自己去分析了。

第二個問題中，用戶從導航類頁面進入網(wǎng)站，從內容頁面返回導航類頁面，看似是訪問者在這次訪問中完成了任務(如果瀏覽內容頁就是這個網(wǎng)站的終極目標的話)，但是其實訪問者返回到首頁開始了新的一次導航或者任務。除非新的任務與目標的任務毫不相關或者數(shù)量很少，否則我們也要分析內容頁面設計的初衷，并考慮在內容類頁面提交交叉信息推薦。之前一個朋友跟筆者說如何減少內容頁面的跳出來，就提到了增加內容推薦。

至于具體處理這些技巧，還是需要用戶自己發(fā)掘，筆者也是對網(wǎng)站的具體數(shù)據(jù)進行分析的，每個人的方法可能不一樣，但是結果一樣就行。還是那句話，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析對未來seo很重要，特別是在外鏈被內容取代的時代。

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