從慶典業(yè)站點(diǎn)看服務(wù)性行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營出路

我觀察過一個同行的網(wǎng)站，有沒有做競價排名我不清楚，反正是很少在競價位上查看到其站點(diǎn)，主關(guān)鍵詞排名也在第二頁以后，但是此公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣所得到的業(yè)務(wù)卻很多。那么，這個公司是怎么做到的后面經(jīng)過查看，發(fā)現(xiàn)此站點(diǎn)，收錄不上百，外鏈有2萬5，我覺得是因?yàn)橥怄湵容^多所帶來的業(yè)務(wù)。但是，在某一天，百度更新，把這個站點(diǎn)的外鏈直接給打回原形，降低到僅僅幾百，但我通過打聽，這個公司的業(yè)績還是和以往一樣的好。那么，究竟是什么方法讓這個公司的業(yè)績這么好呢以下就我個人的看法簡單談?wù)劊?wù)性行業(yè)網(wǎng)站，出路到底在哪里：

1、站點(diǎn)體驗(yàn)：我通過觀察，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站比較新穎，不屬于傳統(tǒng)的網(wǎng)站。傳統(tǒng)的網(wǎng)站，首頁組成為案例+產(chǎn)品+文章這大三類，而此網(wǎng)站，首頁基本為案例，也就是說，此公司直接把其實(shí)力給展示在了首頁、展示在了進(jìn)入網(wǎng)站的游客。通過這個例子可以總結(jié)出，對于我們服務(wù)性行業(yè)的網(wǎng)站來說，不需要我們能發(fā)表很多專業(yè)性文章，重要的是，讓客戶看到我們做的項(xiàng)目怎么樣、我們做的項(xiàng)目很多，讓客戶看到我們的實(shí)力，而不是很多花哨到客戶根本看不懂的東西。

2、客戶體驗(yàn)：很多人都喜歡討論用戶體驗(yàn)這四個字，在我看來，其實(shí)說白了，就是一個客戶體驗(yàn)。不同的是，用戶體驗(yàn)僅僅指進(jìn)入網(wǎng)站的游客，讓游客感覺自己的網(wǎng)站比較符合他的胃口、在線咨詢服務(wù)比較到位即可;而客戶體驗(yàn)，所看重的是，能把游客變成客戶。如果有朋友從事服務(wù)型行業(yè)網(wǎng)站的管理，不難發(fā)現(xiàn)，在線咨詢較多的，一是推銷的、二是問項(xiàng)目價格的。很多人都說，直接以來就問價格的，最沒有誠意了，因此導(dǎo)致我們很多朋友，并不想多服務(wù)于這樣的客戶。我想說的是，連小客戶都不想搭理，怎么更好的服務(wù)大客戶其實(shí)對于我們服務(wù)性行業(yè)來說，如果碰到這樣的客戶，能在聽了他對活動的簡單介紹后，就能給他提供一個他想要的項(xiàng)目，那么，我們的業(yè)務(wù)，會不會更好呢總結(jié)來說，對于我們服務(wù)性行業(yè)的站長來說，要了解的，不僅僅是怎么把網(wǎng)站排名靠前就行，還要熟悉自己公司的業(yè)務(wù)，要大致了解，一個項(xiàng)目要完成需要哪些設(shè)備、人員、一個項(xiàng)目大致應(yīng)該是個什么樣的規(guī)格，讓客戶覺得我們很專業(yè)，我們就成功了。

3、服務(wù)態(tài)度：對于在線咨詢的客戶，我們需要保持一個一視同仁的態(tài)度，不要因?yàn)榭蛻糁皇切枰粋€非常簡單的項(xiàng)目或者一上來就咨詢價格，就愛理不理，讓客戶對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。其實(shí)，這就是口碑的重要性。如果進(jìn)入到我們網(wǎng)站的客戶對我們的印象很好，就算沒能讓這個客戶直接和我們或者，也能通過這個客戶得到其他的客戶，或許在不久以后，他在需要做一個大的項(xiàng)目時，首先也會想到我們。

4、線上線下：其實(shí)就我個人而言，我很多時候都會有這樣一個想法：我是做網(wǎng)站推廣的，那么我做好自己的工作就行了，其他的事，跟我無關(guān)。但如果能深入的思考，我需不需要案例照片、我需不需要案例的信息、我可不可以通過線下來推廣自己所管理的網(wǎng)站其實(shí)，網(wǎng)站的推廣，同樣可以依靠線下去實(shí)現(xiàn)，如果線上線下的工作都做到位了，那是不是會讓我們做得更好、更容易

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