網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維在互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體行業(yè)同樣適用

2021-10-19    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深，以及出現(xiàn)的越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)渠道受到很大的沖擊，到網(wǎng)上淘寶，成為越來(lái)越多人的選擇；電商隊(duì)伍不斷壯大；熱錢開始蜂擁而入。
近幾年來(lái)，從大批中國(guó)電商上市圈錢，到不斷有電商在倒下，再到傳統(tǒng)書店、服裝店被波及，網(wǎng)購(gòu)在不斷地改變?nèi)藗兊纳?，也在不斷地改變企業(yè)家們的生存方式。
實(shí)體服裝店成網(wǎng)購(gòu)族“試衣間”、低價(jià)格成電商大“殺手锏”.
朋友新盤了一個(gè)150平左右的正在營(yíng)業(yè)的美容院，通過(guò)一個(gè)月精心的改造裝修，看起來(lái)非常的漂亮，紫色主色調(diào)搭配黃色燈光，很高貴典雅。上個(gè)月正式開業(yè)，開業(yè)第一天，朋友跟原有老客戶預(yù)約護(hù)理,120個(gè)左右的老客戶，在五天之內(nèi)竟然只來(lái)了三個(gè)人，讓她很郁悶。終于在第四天實(shí)在坐不住了，就來(lái)咨詢小貝。
如何用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維幫實(shí)體生意起死回生
當(dāng)我聽說(shuō)朋友的來(lái)意的時(shí)候，確實(shí)也挺意外，當(dāng)時(shí)并不知道她要做美容院了，因?yàn)橐郧八臀矣懻撨^(guò)不少項(xiàng)目想和我合作，但是唯獨(dú)沒有說(shuō)過(guò)美容，后來(lái)通過(guò)聊天才知道，原來(lái)以前她也只是這家店的老顧客，當(dāng)知道老板要轉(zhuǎn)讓，沖動(dòng)之下就給盤了過(guò)來(lái)。犯了創(chuàng)業(yè)的大忌，沒有調(diào)查研究，就進(jìn)入了自己完全陌生的行業(yè)?，F(xiàn)在才知道，并不像老板說(shuō)的那么容易做，后悔都來(lái)不及了。
我這臨危受命，很好的朋友也不能推脫，只能硬著頭皮上了。由于我以前對(duì)美容院的業(yè)務(wù)也不熟，開始也沒有好的方案。慢慢的通過(guò)分析研究，在損失了無(wú)數(shù)個(gè)腦細(xì)胞后，結(jié)合我們擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，終于敲定了個(gè)初步的計(jì)劃。
首先給大家分析一下，朋友現(xiàn)有手里的資源，讓大家也有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
店面位置：居民區(qū)臨街店鋪，周邊2公里之內(nèi)有一家醫(yī)院，三家咖啡廳，一個(gè)健身中心，一個(gè)人流很大的商業(yè)中心，總體來(lái)說(shuō)位置還算優(yōu)越。
店面規(guī)模：面積150平米左右，中高檔裝修，美容師5名、常規(guī)理療間8間、豪華理療機(jī)2間。
店面產(chǎn)品：經(jīng)絡(luò)調(diào)理、排毒養(yǎng)護(hù)、豐胸減肥、抗衰老等應(yīng)有盡有，很多也很雜亂，沒有重點(diǎn)打造的產(chǎn)品。
店面定位：沒有固定定位，原老板都是靠老關(guān)系維護(hù)原有客戶，新客戶拓展一直沒有。節(jié)日活動(dòng)也做的很差，沒有特色。朋友剛接手，更沒有新的定位。
通過(guò)分析，我們知道這家店在店面位置和規(guī)模上還是有一定的優(yōu)勢(shì)的，只要用心設(shè)計(jì)產(chǎn)品和有好的宣傳，還是可以盈利的。為此我們制定了一個(gè)初步的銷售策略，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用新媒體營(yíng)銷，輻射周邊3公里受眾，通過(guò)宣傳品牌知名度，來(lái)帶動(dòng)銷售。截止昨天活動(dòng)結(jié)束，超額實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目標(biāo)，并打響了品牌知名度，在受眾還在口碑宣傳。
現(xiàn)在小貝來(lái)詳細(xì)給大家介紹一下我們制定的營(yíng)銷方案，讓大家更清楚的認(rèn)識(shí)到運(yùn)用新媒體在線下營(yíng)銷的威力，怎么才能讓美容院營(yíng)業(yè)額暴漲。
第一步：運(yùn)用感謝信、來(lái)挖掘原有老客戶身后的價(jià)值
這里我們并沒用運(yùn)用到新媒體營(yíng)銷，而是運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)中的銷售信營(yíng)銷的方式。原有在本店辦卡的老客戶有120名，但有半年沒來(lái)店消費(fèi)的人數(shù)竟然有三分之二多，好在通過(guò)前期的電話聯(lián)系，都還能聯(lián)系到。我們新制作了120張VIP金卡，老客戶一人一張，承諾在一個(gè)月之內(nèi)，用原有所有會(huì)員卡，和護(hù)理卡來(lái)?yè)Q取金卡，原有卡片內(nèi)容重新開始計(jì)算，以后金卡所有消費(fèi)，一律在活動(dòng)八折。新制作了500張VIP銀卡、每人5張分發(fā)給金卡用戶，卡內(nèi)有免費(fèi)項(xiàng)目十余項(xiàng)。
截止活動(dòng)結(jié)束，金卡我們發(fā)出去90多張，銀卡發(fā)出后回來(lái)辦理437張，其中卡均消費(fèi)在500元左右。并建立了完整的客戶新檔案，為我們以后的營(yíng)收打下了基礎(chǔ)。大家可以算一下，這一塊我們的營(yíng)業(yè)額。
第二步：開通新媒體，從周邊挖掘更多新客戶
我們?cè)趫?zhí)行活動(dòng)的第二天開通了店面的官方微博賬號(hào)和微信公眾平臺(tái)。由于小貝現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)著微信公眾平臺(tái)的“我們都愛冷段子”這個(gè)賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，所以在運(yùn)營(yíng)的前十天里，我們很輕松的加到了周邊1000多人的精準(zhǔn)粉絲，并通過(guò)幾篇高質(zhì)量的內(nèi)容，也有了一定量的分享和轉(zhuǎn)發(fā)。在運(yùn)營(yíng)中的第十五天的時(shí)候，我們和周邊唯一的商業(yè)中心談好了活動(dòng)需要的場(chǎng)地。因?yàn)榛顒?dòng)材料的準(zhǔn)備，我們耽誤了一天的時(shí)間，終于在一個(gè)周日的時(shí)候，活動(dòng)正式開始了?，F(xiàn)在我們來(lái)重點(diǎn)介紹一下這個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)名稱：“盛贊美麗，讓天使降臨”。
活動(dòng)定位：引起18-35歲年輕女性的關(guān)注，來(lái)關(guān)注微博和微信公眾號(hào)。
活動(dòng)目標(biāo)：通過(guò)事件營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)微博微信粉絲的暴漲，推廣了店面的知名度，積累第一批目標(biāo)客戶群體。
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)展板下，掃描二維碼關(guān)注微信微博，并在活動(dòng)LOGO下拍照，把照片發(fā)送到我們微信平臺(tái)，就免費(fèi)獲得我們準(zhǔn)備的小禮品。活動(dòng)結(jié)束后，我們將評(píng)選出最具魅力的100張照片，授予可愛天使、性感天使、美麗天使、可人天使等稱號(hào)，將免費(fèi)獲得價(jià)值1000元的美容卡一張。
活動(dòng)推出的很成功，第一天我們用小禮品成功吸引了幾百個(gè)美女的參與。美女在發(fā)照片的時(shí)候，會(huì)很自然的也把我們的活動(dòng)分享到他們朋友圈和QQ空間。所以在接下來(lái)的幾天，來(lái)參與活動(dòng)的人都很多，以至于我們每天都得累到半死。活動(dòng)進(jìn)行到周末的時(shí)候，我們把精選出的3000張照片，在背景板上拼出了一個(gè)天使的圖案，終于把活動(dòng)推向了高潮，當(dāng)天到場(chǎng)的觀眾，無(wú)不駐足拍照，分享轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)晚，活動(dòng)的照片，在QQ空間，當(dāng)?shù)卣搲?，等互?lián)網(wǎng)到處都是，并引起廣播和報(bào)紙的注意。我們把精心準(zhǔn)備好的活動(dòng)稿件成功的上了第二天的早報(bào)，知名度瞬間引爆全城。
第三步：新媒體營(yíng)銷，讓潛在用戶成為真正消費(fèi)者
活動(dòng)結(jié)束后，我們積累了微博粉絲2萬(wàn)多名。微信粉絲3萬(wàn)8千多人，除去一些男人和其他不是目標(biāo)客戶的賬號(hào)，我們還剩下近2萬(wàn)的潛在用戶群，我們把2萬(wàn)名的潛在用戶，按照年齡，職業(yè)，學(xué)歷，興趣等不同的標(biāo)簽分類，為各自標(biāo)簽的群體設(shè)計(jì)了不同費(fèi)用，不同效果的產(chǎn)品，用微信平臺(tái)發(fā)給了粉絲。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的很合理，接下了我們每天都能接到不少來(lái)店咨詢并購(gòu)買的用戶，消費(fèi)完的用戶也在粉絲群里很活躍，也都成功的介紹她們?nèi)ψ永锏呐笥褋?lái)店消費(fèi)。
截止到昨天，我們策劃的這輪營(yíng)銷，正好三十天，朋友一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額就把整年的店面租金和裝修成本收回，而且粉絲還在每天很高速度的增長(zhǎng)著，為后期的運(yùn)營(yíng)打下了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我給大家總結(jié)一下，這次活動(dòng)我們?cè)趺礃舆\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)策劃營(yíng)銷的，在第一步中，我們運(yùn)用了感謝信營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、以及情感營(yíng)銷，成功維護(hù)了原有老客戶資源，這些將是以后運(yùn)營(yíng)的主要消費(fèi)群。
第二步中，運(yùn)用了事件營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、和魅力營(yíng)銷，幾種方式的交替結(jié)合的運(yùn)用，成功的把品牌概念植入人心，獲得了大量潛在客戶。
第三步中，我們主要運(yùn)用的是新媒體中的微信營(yíng)銷，以及切合用戶的內(nèi)容營(yíng)銷，粉絲營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地傳播，提高企業(yè)知名度，提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡(luò)，覺得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò)上展示，就一定會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買，我們不能否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的作用，但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上都是暢通無(wú)阻的，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)渠道，10年前——渠道為王，現(xiàn)今的市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了“渠道為王”的時(shí)代，如果要想打開市場(chǎng)局面，占據(jù)市場(chǎng)的前沿陣地，沒有精心的策劃、縝密的規(guī)劃依然是行不通的。

當(dāng)前標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維在互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體行業(yè)同樣適用
文章路徑：http://muchs.cn/news/132011.html

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