淺談印刷行業(yè)站的用戶體驗建設(shè)

作為一個企業(yè)型的印刷網(wǎng)站，只有搜索引擎優(yōu)化是不行的，因為我們建設(shè)印刷網(wǎng)站的主要目的是利用網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)以及對外宣傳公司的規(guī)模與生產(chǎn)或者印刷產(chǎn)品的優(yōu)勢實力。那么，我們怎樣優(yōu)化印刷行業(yè)網(wǎng)站才能留住客戶，提高轉(zhuǎn)化率呢

總得來說，我們印刷企業(yè)網(wǎng)站做各種類型的站外推廣的目的無非就是大力度吸引潛在客戶到達(dá)我們的網(wǎng)站，然后通過良好的網(wǎng)站用戶體驗、在線客服的交流、完善的售后服務(wù)從而把流量最終轉(zhuǎn)換為我們的訂單。所以，一個成功的印刷行業(yè)的網(wǎng)站，必須建立在良好的用戶體驗基礎(chǔ)上，一個網(wǎng)站能夠做好用戶體驗，讓每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出最好的用戶體驗，這樣的網(wǎng)站大多數(shù)對于搜索引擎也是友好的。所以，做好站內(nèi)優(yōu)化不僅能利于用戶體驗的提高，更能利于搜索引擎的排名。

說了這么多，接下來我們來詳細(xì)了解下印刷網(wǎng)站用戶體驗的具體幾個方面的優(yōu)化：

第一：明確你印刷網(wǎng)站的目的，這也是最關(guān)鍵的所在

當(dāng)訪問者進(jìn)入你的主頁時，是否容易搞清楚你到底是做什么的若不是，就有問題了。有些行業(yè)確實讓人很費(fèi)解，網(wǎng)站首頁弄了一大堆行業(yè)相關(guān)的新聞資訊或者行業(yè)技巧，這是典型的面對搜索引擎的頁面優(yōu)化了，而忽略了其實最重要的是——我們建立網(wǎng)站是給客戶看的，給客戶一種舒適的游覽環(huán)境才是最重要的。

第二：網(wǎng)站首頁主題明確的版塊規(guī)劃

一個網(wǎng)站的排名固然重要，網(wǎng)站的首頁卻是重中之重了。當(dāng)潛在客戶進(jìn)來網(wǎng)站的時候，是否能第一眼就看到他所感興趣的東西呢至少保證客戶進(jìn)來網(wǎng)站的時候，能夠第一時間了解你公司印刷服務(wù)范圍有哪些、印刷機(jī)器在同行中有哪些優(yōu)勢、或者印刷的服務(wù)哪些方面優(yōu)于同行、最后有哪些印刷成品的展示以及公司的聯(lián)系信息。能做到這些，那說明你的印刷站基本合格了。

第三：給自己的網(wǎng)站一種獨(dú)特的個性

印刷網(wǎng)站最好少點(diǎn)純粹的企業(yè)發(fā)言或沉悶的事實陳述。給自己的網(wǎng)站一種獨(dú)特的聲音，讓訪問者們同鳴。最好能以客戶的角度編輯一些文字做引導(dǎo)，慢慢地說服客戶為什么要選擇你們，憑什么要選擇你們的印刷公司。

第四：實現(xiàn)完整的印刷網(wǎng)站內(nèi)部搜索功能

一個“網(wǎng)站內(nèi)部搜索”專欄，可能會出現(xiàn)正反兩個效果，具體要看它如何運(yùn)行。一般印刷企業(yè)都提供畫冊印刷、手提袋印刷、不干膠印刷、名片印刷等等，當(dāng)有這些方面需求的客戶在網(wǎng)站搜索的時候，如果出現(xiàn)空白，搜不到相關(guān)的信息，估計會嚴(yán)重影響給客戶的印象了。最好是一些比較大眾的印刷類別都分別作一個頁面來介紹一些相關(guān)的信息，然后再在相關(guān)的信息里面添加一些自己企業(yè)優(yōu)勢的文字，這樣既體現(xiàn)了你網(wǎng)站或者你印刷公司的行業(yè)權(quán)威性，也潛在意識給客戶加深了對你公司的好印象。

最后，關(guān)于印刷網(wǎng)站的首頁廣告，個人建議在網(wǎng)站的首頁教顯眼的位置，做一個圖片或者flash展示版塊，用來展示最近公司所進(jìn)行的一些印刷方面的活動或者優(yōu)惠政策。這樣雖然理論上不利于SEO的優(yōu)化，但是圖片或者flash所占的空間不大，也不會對網(wǎng)站的加載有很大影響，也能豐富網(wǎng)頁的可觀性，注意的是記得的是給圖片加上aLT標(biāo)簽。

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