成都網(wǎng)站建設(shè)中通常會(huì)使用哪些客服系統(tǒng)

2014-06-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

       說到網(wǎng)站建設(shè),不得不提的就是網(wǎng)站的客服工具,隨著高端網(wǎng)站建設(shè)越來越被廣泛的認(rèn)可與接受,企業(yè)網(wǎng)站對(duì)客服系統(tǒng)的要求也日益規(guī)范化。我們常見的網(wǎng)站客服系統(tǒng)有:百度商橋、QQ客服系統(tǒng)、53快服、CC客服、Live800 等,今天成都網(wǎng)站建設(shè)小編來初步為您介紹一下這些客服工具。

       百度商橋是一款網(wǎng)站商務(wù)溝通工具,提供網(wǎng)絡(luò)營銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。安裝商橋客戶端后,只需在網(wǎng)站上添加一段代碼,您即可獲得網(wǎng)民:“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。

<a href=成都網(wǎng)站建設(shè)中通常會(huì)使用哪些客服系統(tǒng)" />

       53KF(53快服)客服系統(tǒng)是快服科技研發(fā)的、具有國際水平的互聯(lián)網(wǎng)軟件,集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、CRM等于一體,廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開發(fā),采用B/S架構(gòu),訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話或電話溝通。53KF也是一款企業(yè)管理工具??旆萍紝⒒ヂ?lián)網(wǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)通過產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式結(jié)合到產(chǎn)品中,普通企業(yè)通過使用53KF客服系統(tǒng)即可將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到產(chǎn)品銷售、員工管理、績效考核等多個(gè)方面,可提高企業(yè)運(yùn)行效率。

<a href=成都網(wǎng)站建設(shè)中通常會(huì)使用53快服系統(tǒng)" />

       CC在線客服系統(tǒng)(簡稱CC客服)是集即時(shí)在線溝通、客戶管理、客服監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容為一體的互聯(lián)網(wǎng)在線客服軟件。它是一種網(wǎng)頁版即時(shí)通訊軟件,相比較其他在線通訊軟件(如QQ、MSN等),它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合,為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的平臺(tái);網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件,即可通過網(wǎng)頁進(jìn)行對(duì)話。

CC客服系統(tǒng)

       Live800是一款網(wǎng)站在線溝通軟件,Live800名稱的含義:Live有“在線”的意思,強(qiáng)調(diào)一種實(shí)時(shí)性,800取意于800免費(fèi)電話,是一種通訊服務(wù)的體現(xiàn)。Live800的中文就是“在線800”。Live800是一款企業(yè)級(jí)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng),網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對(duì)話圖標(biāo),無需安裝或者下載任何軟件,就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。Live800率先整合MSNQQ實(shí)現(xiàn)IM融合通信,是對(duì)現(xiàn)有在線客服和在線營銷行業(yè)的一次偉大變革。徹底突破了網(wǎng)頁溝通的局限與被動(dòng)模式,讓營銷和客戶服務(wù)變得更加主動(dòng)積極。

Live800客服系統(tǒng)

       我們?cè)谶M(jìn)行成都網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,使用哪一種客服系統(tǒng)更好一些呢?其實(shí)各有各的好,沒有絕對(duì)的好,也沒有很要命的不足之處。實(shí)際選用過程中,我們可以根據(jù)客戶的偏好及客服工具的價(jià)格給客戶選配。

當(dāng)前名稱:成都網(wǎng)站建設(shè)中通常會(huì)使用哪些客服系統(tǒng)
鏈接URL:http://muchs.cn/news/13923.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)

廣告

聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)

網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站維護(hù)公司