互聯(lián)網(wǎng)信息共享，百萬(wàn)人同時(shí)在線協(xié)作文檔，這類(lèi)媒介形式都有著怎樣的共性呢？

信息共享、擴(kuò)散與整合，百萬(wàn)人同時(shí)在線協(xié)作文檔，數(shù)字工具不斷演化，提高了信息協(xié)同的效率，傳遞了互聯(lián)網(wǎng)普惠的價(jià)值。這類(lèi)媒介形式都有著怎樣的共性呢？

首先是極簡(jiǎn)的產(chǎn)品特性。在線表格，這個(gè)普通得不能再普通的辦公工具，具備瀏覽、編輯、分享的基礎(chǔ)功能，在信號(hào)一般的環(huán)境里也有可能被打開(kāi)，意外地在一次災(zāi)難性事件中傳播了最實(shí)用的信息。

一個(gè)入口，能夠集納無(wú)數(shù)原子化的力量。信息傳遞的形式在革新，流程也不斷簡(jiǎn)化。

第二點(diǎn)是珍貴的實(shí)時(shí)性。不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代報(bào)紙上刊登的尋人啟事，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“刷新即可得”的模式在時(shí)間維度和空間維度大程度地降低了信息損耗。社交媒體不斷翻新的“信息接力”，文檔中一個(gè)又一個(gè)不同顏色的閃爍光標(biāo)，這種與你同在的場(chǎng)景為人們提供了獨(dú)有的安全感。

這種“情感同行”背后體現(xiàn)出兩種價(jià)值：一種是團(tuán)結(jié)，因?yàn)楣餐脑妇?，過(guò)去的陌生人成為此刻的伙伴；另一種是彌補(bǔ)信息差，共享環(huán)境里，會(huì)有掌握更多信息和資源的人，例如組織線上問(wèn)診的醫(yī)生、提供避險(xiǎn)場(chǎng)所的商戶等等，借助共享媒介，這些人所掌握的信息更便捷地傳達(dá)給了其他人。

第三點(diǎn)則是對(duì)信息的充分信任。人們所付諸的信任其實(shí)也是一種資源，讓信息能夠在技術(shù)的投影之下發(fā)揮更大作用：除了“救命文檔”，央視、騰訊、快手、知乎等各大平臺(tái)所開(kāi)設(shè)的緊急互助渠道也是如此。

這種由平臺(tái)、參與者、救助者、自救者彼此信任、共同搭建而起的“信息虹橋”，像是創(chuàng)造了一個(gè)“道德算法”，人的倫理與價(jià)值觀被嵌入技術(shù)之中，提高了此類(lèi)媒介的可靠性與安全性。

不過(guò)，相比過(guò)去的全網(wǎng)尋人或者尋找稀缺血型的接力，這一次社交網(wǎng)絡(luò)救援目的性更加明確、速度更快，扁平化的信息交流讓更多的民間力量被看見(jiàn)和被關(guān)注。從這個(gè)角度來(lái)講，數(shù)字工具作為媒介，賦予了“協(xié)同共享”更深度的實(shí)現(xiàn)方式。

在相關(guān)學(xué)者關(guān)于“群體活動(dòng)”定義的討論中，主體之間的信息交換存在不同深度的互動(dòng)方式，而“協(xié)同”作為相對(duì)較為“深入”的一個(gè)等級(jí)，提供了高的信息密度，也將境界上升為“為完成共同目標(biāo)而協(xié)作”。[1]

按照這個(gè)定義來(lái)說(shuō)，微信聊天中的救援信息互換算作“交流”，知乎中對(duì)洪災(zāi)提出的回答建議算作“貢獻(xiàn)”，官方對(duì)救災(zāi)的多方指示算作“協(xié)調(diào)”與“合作”，而不斷更新的在線文檔則可以被稱(chēng)為“更加深度的協(xié)同”。

全國(guó)各地形形色色的個(gè)體，在看似簡(jiǎn)單的文檔編輯背后，實(shí)際上都發(fā)揮著自組織、自生產(chǎn)精神，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為需要幫助的生命尋找機(jī)遇。

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