深度觀察丨混戰(zhàn)升級(jí)，小程序成巨頭標(biāo)配！

越來(lái)越多的頭部App開(kāi)始配置小程序。9月7日，QQ在最新安卓版上線了小程序，用戶可通過(guò)聊天列表界面右上角的“+”號(hào)看到QQ小程序入口。不久前，阿里在支付寶上也先后加速了小程序進(jìn)程，至此用戶規(guī)模前三的超級(jí)App都加入了小程序功能，阿里和騰訊進(jìn)入集團(tuán)軍對(duì)壘，實(shí)際上小程序之爭(zhēng)并非工具類對(duì)決式的此消彼長(zhǎng)，各家小程序的側(cè)重也各不相同。

QQ跟進(jìn)小程序

微信小程序逐漸成熟后，騰訊另一款核心產(chǎn)品QQ也開(kāi)始在小程序戰(zhàn)場(chǎng)大展拳腳。

9月7日，QQ小程序內(nèi)測(cè)上線，用戶升級(jí)到手機(jī)QQ安卓版v7.8.0內(nèi)測(cè)版可體驗(yàn)。用戶通過(guò)聊天列表界面右上角的“+”號(hào)，即可看到QQ小程序的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可使用。有用戶爆料，早在手機(jī)QQ安卓版v7.7.5灰度更新時(shí)，騰訊就悄然上線了輕應(yīng)用調(diào)試入口，通過(guò)快速多次點(diǎn)擊選項(xiàng)里的企鵝LOGO，即可在設(shè)置選項(xiàng)中增加“輕應(yīng)用設(shè)置”選項(xiàng)。

相比微信小程序的高舉高打，QQ一直十分低調(diào)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“微信小程序的成功論證了小程序的可行性，QQ此時(shí)進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)較低。QQ的用戶相對(duì)年輕，很適合游戲類小程序”。

在小程序之前，QQ已經(jīng)在類似微信小游戲的輕游戲上先行試水。今年4月初，有報(bào)道稱騰訊手機(jī)QQ對(duì)全新的“玩一玩”輕游戲功能進(jìn)行了灰度測(cè)試，當(dāng)時(shí)的功能入口在動(dòng)態(tài)頁(yè)和聊天界面。用戶進(jìn)入手機(jī)QQ，選擇右下方“動(dòng)態(tài)”按鈕，在動(dòng)態(tài)列表即可進(jìn)入“玩一玩”平臺(tái)；同時(shí)也可以在好友聊天界面中點(diǎn)擊“+”入口，直接選擇“玩一玩”進(jìn)入平臺(tái)。QQ輕游戲和微信小游戲大同小異，均無(wú)需下載，界面設(shè)計(jì)上也非常相似。相比微信小游戲，玩一玩平臺(tái)有明顯的社交基因，用戶可看到每一款輕游戲有多少用戶在玩，自己的好友在玩哪一款游戲。

據(jù)了解，QQ輕游戲平臺(tái)是由2017年推出的“厘米游戲開(kāi)放平臺(tái)”及“玩一玩平臺(tái)”升級(jí)而來(lái),為QQ用戶提供休閑社交游戲，不過(guò)北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，QQ輕游戲只在安卓版本推出，iOS版本中未上線。根據(jù)QQ方面9月提供的數(shù)據(jù)，玩一玩平臺(tái)有數(shù)十款游戲，月活用戶超千萬(wàn)，單款游戲高的內(nèi)購(gòu)月流水1000萬(wàn)元、廣告月流水超過(guò)600萬(wàn)元。

阿里系多管齊下

與QQ相比，支付寶的節(jié)奏更快，已經(jīng)上線小程序一年有余。

在小程序推出一年之際，小程序入口被提至支付寶“朋友”欄目頂部，與“生活號(hào)”和“生活圈”并列出現(xiàn)。支付寶還上線“小程序收藏”入口，用戶可以將此入口添加到支付寶首頁(yè)，這是支付寶小程序上線以來(lái)得到的大流量支持。螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟也在非公開(kāi)場(chǎng)合中談及小程序的戰(zhàn)略地位，并透露了支付寶小程序?qū)㈤_(kāi)放螞蟻金服全部技術(shù)能力和阿里生態(tài)多個(gè)App流量入口的消息。

根據(jù)QuestMobile報(bào)告，微信、QQ、支付寶在2018年6月的MAU(月活躍用戶規(guī)模)分別為9.3億人、6.8億人和5.66億人，為用戶規(guī)模排名前三的App，截至目前，以上三大超級(jí)App都在小程序戰(zhàn)場(chǎng)碰頭。

除了頭部企業(yè)的核心應(yīng)用外，細(xì)分領(lǐng)域的代表性App也推出了小程序。不久前，阿里另一大App釘釘上線了小程序平臺(tái)E應(yīng)用。E應(yīng)用框架可快速搭建企業(yè)應(yīng)用和個(gè)人應(yīng)用，其中個(gè)人E應(yīng)用即小程序的合作模式為首次公布，不同于之前打造的企業(yè)級(jí)SaaS平臺(tái)的定位，釘釘個(gè)人E應(yīng)用可直接面向C端用戶提供基于辦公場(chǎng)景下的全方位服務(wù)。日前，首批基于釘釘開(kāi)放平臺(tái)搭建的釘釘小程序已經(jīng)上線。

據(jù)悉，釘釘E應(yīng)用為小程序開(kāi)發(fā)者提供了一系列工具，可幫助開(kāi)發(fā)者快速開(kāi)發(fā)。同時(shí)還支持已在支付寶、微信上線的小程序可基于原有的開(kāi)發(fā)，在釘釘上實(shí)現(xiàn)快速上線和遷移。

值得注意的是，在釘釘之前，企業(yè)微信在8月底于第三方應(yīng)用市場(chǎng)已上線了小程序類目，軟件服務(wù)商可通過(guò)小程序?yàn)槠髽I(yè)提供辦公應(yīng)用。小程序后發(fā)者百度也提前了小程序的權(quán)重，近日北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，百度將小程序的入口提前，用戶不僅可以在個(gè)人頁(yè)面的常用服務(wù)中進(jìn)入小程序，在百度的個(gè)人頁(yè)面中間顯著位置也可以直接點(diǎn)擊和選擇小程序，推薦的小程序有違章查詢、優(yōu)信二手車、貼吧等。百度方面計(jì)劃在年底實(shí)現(xiàn)“智能小程序”全面開(kāi)源,后者將能夠在百度系A(chǔ)pp和所有支持智能小程序的App上運(yùn)行。

賽道與目標(biāo)不同

盡管小程序已經(jīng)成為多款頭部App的標(biāo)配，不僅提高了小程序的入口權(quán)重，還通過(guò)多種形式向小程序傾斜資源，但看似劍拔弩張的競(jìng)爭(zhēng)背后并不會(huì)是此消彼長(zhǎng)的結(jié)果。

在被微信帶火后，小程序的風(fēng)頭越來(lái)越盛，“人們更多在強(qiáng)調(diào)小程序‘即用即走’、‘不需要下載’的使用體驗(yàn)，但從根本上來(lái)看，小程序是依附在App上的，沒(méi)有一個(gè)用戶規(guī)模龐大且穩(wěn)定、服務(wù)或交易環(huán)節(jié)完備的App，目前小程序作為獨(dú)立的服務(wù)是不成立的”。比達(dá)咨詢分析師李錦清認(rèn)為，“按照這個(gè)邏輯看，小程序的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上還是App的競(jìng)爭(zhēng)，App們需要小程序整站營(yíng)銷用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性，從其他App那里搶奪時(shí)間”。

此外，各大超級(jí)App的側(cè)重并不同，拿微信、支付寶和百度的小程序?yàn)槔?，從產(chǎn)品體現(xiàn)出的設(shè)計(jì)思路上來(lái)看，微信是去中心化，用戶進(jìn)入小程序入口后，頁(yè)面從上至下依次排列的是附近的小程序、我的小程序（小程序收藏）以及最近使用的小程序，微信本身不會(huì)對(duì)小程序進(jìn)行搜索推薦。

支付寶則不然，在用戶的小程序搜索框下，支付寶會(huì)進(jìn)行搜索類目以及8個(gè)具體的小程序推薦，如“汽車報(bào)價(jià)”、“ofo小黃車”、“來(lái)電”等。百度也會(huì)在小程序搜索框下推薦具體的小程序，不過(guò)首屏推薦位僅有4個(gè)，分別為“百度火車票”、“小紅書(shū)”、“招行信用卡”以及“愛(ài)說(shuō)唱”。

“從小程序的頁(yè)面設(shè)置可以看出，微信的去中心化思路最明顯，支付寶和百度則對(duì)生活服務(wù)類的小程序關(guān)愛(ài)更多?！崩铄\清認(rèn)為。這一點(diǎn)從井賢棟此前的表態(tài)中即可驗(yàn)證，他曾對(duì)媒體明確指出：“支付寶小程序的主要場(chǎng)景是生活服務(wù)，我們已經(jīng)有初步計(jì)劃對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的小程序傾斜支持資源。”

而游戲則是微信小程序的偏愛(ài)，根據(jù)QuestMobile2018年6月數(shù)據(jù)，從微信小程序類型看，手機(jī)游戲占比超1/4，其次是實(shí)用工具、移動(dòng)購(gòu)物。從DAU(日活躍用戶)復(fù)合增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來(lái)看，2018年上半年微信小程序用戶規(guī)模增速高的前十名中，小游戲占了8席。

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